Últimas reclamaciones

El 11/03/2026 completé mi portabilidad a Adamo tras asegurar por escrito (vía WhatsApp) que disponían de servicio eSIM y MultiSIM para mi Smartwatch. A pesar de insistir antes de la contratación, tras el alta, Atención al Cliente afirma que dicho servicio no existe. Denuncio información engañosa y vicio en el consentimiento, ya que la contratación se basó en información falsa. Exijo la provisión inmediata del servicio prometido o la cancelación del contrato y la permanencia de 12 meses sin penalización alguna por incumplimiento de las condiciones ofertadas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tuve un accidente laboral el 27 de septiembre, una caída aparatosa de un patinete mientras acudía al trabajo, tuve lesiones en el cuello, cara, espalda, cabeza y piernas. Sin embargo la mutua me dio el alta sin estar yo capacitada para trabajar, acogiéndose a que tengo una enfermedad previa y acusando mis lesiones y mi malestar a que son debidas a mi enfermedad y no al accidente. Sin embargo, antes del accidente yo podía caminar sin muletas, no tenía dolores de cabeza diarios, vértigo y debilidad en la pierna. He reclamado al IMSS y le han dado la razón. SOLICITO   que no se acojan a mi enfermedad previa, pues me permitía trabajar sin problema, y que me atiendan e inicien los tratamientos necesarios para mi recuperación. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del servicio de atención al cliente de Back Market: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relativa al pedido nº 76312168. Recibí el terminal "Iphhone 13" el 22 de enero de 2026. El dispositivo fue comprado con antelación porque era un regalo que se iba a entregar el 25 de febrero de 2026, por lo que no se abrió hasta esa fecha. Al encender el dispositivo por primera vez comprobamos que: La salud de la batería era únicamente del 94 %, lo cual resulta sorprendente para un dispositivo reacondicionado que se vende como en buen estado. El móvil presentaba una pequeña fisura en el cristal de la parte trasera, defecto que no fue indicado en el momento de la compra. Con el uso, la fisura se ha ido ampliando progresivamente, hasta el punto de que actualmente el terminal presenta problemas de carga y el cargador no se puede introducir correctamente, lo que impide su uso normal. Se trata de un terminal por el que pagué aproximadamente 300 euros, comprado como regalo, y que claramente presentaba daños desde el momento de la recepción. Tras contactar con su servicio de atención al cliente y enviar el terminal, la única solución ofrecida ha sido un reembolso máximo de 30 euros para la reparación, teniendo que asumir yo el resto del coste, alegando que el producto está fuera de garantía. No considero esta solución adecuada por los siguientes motivos: El dispositivo ya presentaba un daño físico desde el momento de su apertura. Es posible que el daño se produjera durante el transporte, circunstancia que no es responsabilidad del cliente. El defecto ha terminado provocando un fallo funcional del dispositivo (problema de carga). La solución propuesta no cubre el coste real de reparación de un dispositivo de este valor. Por todo lo anterior, solicito una solución adecuada, que puede consistir en: Reparación completa del dispositivo sin coste, Sustitución por un terminal equivalente, o Reembolso adecuado del producto. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré obligado a trasladar la reclamación a los organismos de consumo correspondientes. Quedo a la espera de su respuesta.

HECHOS DETALLADOS: ​INCUMPLIMIENTO DE ENTREGA: Con fecha 3/03/26, realicé la compra de un terminal Samsung Galaxy S26 . A día de hoy, el terminal no ha sido entregado, superando ampliamente cualquier plazo legal y contractual. Además, envié un correo atención al cliente que no responden sin darme ninguna información. ​FALSEDAD EN EL TRANSPORTE: La agencia de transportes GLS está emitiendo seguimientos falsos de forma sistemática, alegando que el paquete "no ha llegado a la delegación", a pesar de que otros bultos pertenecientes a otro pedido de un s26 sí han sido entregados en el domicilio de mi novia. Esto demuestra una negligencia grave en la custodia y entrega por parte de Samsung y su proveedor. ​COBRO INDEBIDO DE SEGURO (SAMSUNG CARE+): Denuncio formalmente que Samsung me está facturando y cobrando una cuota mensual de 7,99€ por el seguro Samsung Care+. Aunque los 3 primeros meses es gratis, ya esta activado. Se trata de un cobro por un servicio inexistente, ya que es física y legalmente imposible asegurar un producto que el cliente no ha recibido ni activado. ​ERRORES DE SISTEMA E INDEFENSIÓN: En el seguimiento oficial de Samsung aparece el error "Invalid Date", lo que genera una situación de total indefensión informativa para el consumidor. ​PERJUICIOS PROFESIONALES: La falta de este terminal, herramienta de trabajo indispensable, está bloqueando las gestiones de apertura de mi nuevo negocio (un Gimnasio), causándome pérdidas económicas directas y retrasos críticos en la contratación de proveedores y alta de clientes. ​POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITO: ​LA ENTREGA INMEDIATA del terminal en un plazo improrrogable de 48 horas. ​LA DEVOLUCIÓN E INDEMNIZACIÓN ECONÓMICA de todos los días del seguro Samsung Care+ cobradas indebidamente hasta la fecha de entrega efectiva. ​UNA COMPENSACIÓN ECONÓMICA ADICIONAL en concepto de daños y perjuicios por el lucro cesante derivado del retraso en la apertura de mi actividad profesional (Gimnasio). ​LA ACLARACIÓN FORMAL de la discrepancia de datos entre Samsung y GLS bajo apercibimiento de denuncia ante la Inspección de Transportes y Consumo. ​De no recibir una solución satisfactoria, elevaré esta reclamación a la Junta Arbitral de Consumo y emprenderé las acciones judiciales pertinentes. ​Atentamente, ​Israel Torres Pérez

Buenas tardes, estamos a 11 de marzo y comenzamos las practicas el 16 de marzo y NADIE NOS DICE NADA. No responden a correos, no sabemos que tenemos que hacer, donde conectarnos, donde ir. El dinero si te lo quitan muy rápido de la cuenta pero a la hora de la verdad DAVANTE/MEDAC es una absoluta ESTAF@. Que colegios así sigan existiendo dice mucho de como va el país, personas que estamos solo para aprender y tener un futuro laboral digno y el cual no vamos a poder por culpa de unos estaf@dores.

Estimados/as señores/as: Yo, Malika Juicha, titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, expongo lo siguiente: PRIMERO.- Se me ha emitido una refacturación por importe superior a 1.800 euros derivada de una supuesta anomalía en el contador detectada en una inspección realizada por la distribuidora UFD Distribución Electricidad el día 16/12/2025. SEGUNDO.- La cantidad reclamada se basa en una estimación de energía supuestamente consumida y no facturada (aproximadamente 9.831 kWh), calculada aplicando el criterio del artículo 87 del Real Decreto 1955/2000 mediante una fórmula teórica basada en la potencia contratada y horas estimadas de utilización. TERCERO.- El titular del contrato manifiesta que no ha realizado ninguna manipulación ni alteración del equipo de medida ni de la instalación eléctrica. CUARTO.- La vivienda consta de dos plantas con distintos ocupantes, y el contador eléctrico se encuentra ubicado en el portal del edificio, una zona común accesible a terceros. Por tanto, el equipo de medida no se encuentra bajo el control exclusivo del titular del contrato, pudiendo haber sido manipulado por otras personas con acceso a dicha zona. QUINTO.- El informe en el que se basa la refacturación no acredita quién habría realizado la supuesta alteración ni desde qué fecha concreta se habría producido. La refacturación se basa únicamente en una estimación teórica del consumo y no en una medición real del mismo. SEXTO.- La unidad familiar se encuentra además en situación de especial vulnerabilidad, ya que en el domicilio residen personas con discapacidad reconocida (yo con discapacidad superior al 40 % y padre con discapacidad del 66 %), encontrándose además el suministro acogido al bono social eléctrico. Por todo lo anterior, solicito la revisión y anulación de la refacturación emitida, al no existir prueba suficiente que permita atribuir dicha alteración al titular del suministro ni acreditar el consumo real no registrado.

Hola buenos días quiero informar de cobro abusivo de la empresa smartconta pues este año me ha subido el recibo de mantenimiento al doble del año pasado he llamado a aguas de Barcelona para que den una explicación y no saben dártela ,pero ese mantenimiento dicen ser obligatorio no te dan opción a elegir. Me parece un abuso total ya que llevo pagando 30 años y no los he visto en mi vida y cuando tienes algún problema con los grifos o manguitos del suministro te dicen que no entra que solo contador y quiero aclarar que agbar es cómplice de este abuso Gracias un saludo.

Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra La Biblia en Cómic de Adrián Pérez, debido a una irregularidad en una compra realizada a través de Internet. El 08/11/2025 adquirí una Biblia en cómic que, según las imágenes y la descripción publicadas en la página web del vendedor, aparentaba ser un libro físico. En ningún momento se indicaba que se tratara de un producto digital. Sin embargo, tras realizar el pago, recibí únicamente dos archivos PDF idénticos. Solicité el reembolso de la compra —sin haber llegado a descargar los archivos en ningún momento— y, tras un intercambio de correos electrónicos, se me informó de que no podían efectuar el reembolso, aunque ofrecieron la posibilidad de enviarme un ejemplar físico. Acepté esta alternativa, pero nunca se me confirmó una fecha de envío. Finalmente, en el último correo recibido, se me comunicó que no podían hacer nada al respecto, dejando mi solicitud sin una solución adecuada. Mi pedido es el siguiente: #BI-301779523. Adjunto los correos electrónicos correspondientes como prueba de lo ocurrido. La publicidad de su producto considero que es engañosa . Atentamente / Ana Maria Ruiz

Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra La Biblia en Cómic de Adrián Pérez, debido a una irregularidad en una compra realizada a través de Internet. El 08/11/2025 adquirí una Biblia en cómic que, según las imágenes y la descripción publicadas en la página web del vendedor, aparentaba ser un libro físico. En ningún momento se indicaba que se tratara de un producto digital. Sin embargo, tras realizar el pago, recibí únicamente dos archivos PDF idénticos. Solicité el reembolso de la compra —sin haber llegado a descargar los archivos en ningún momento— y, tras un intercambio de correos electrónicos, se me informó de que no podían efectuar el reembolso, aunque ofrecieron la posibilidad de enviarme un ejemplar físico. Acepté esta alternativa, pero nunca se me confirmó una fecha de envío. Finalmente, en el último correo recibido, se me comunicó que no podían hacer nada al respecto, dejando mi solicitud sin una solución adecuada. Mi pedido es el siguiente: #BI-301779523. Adjunto los correos electrónicos correspondientes como prueba de lo ocurrido. La publicidad de su producto considero que es engañosa . Atentamente / Ana Maria Ruiz

Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra La Biblia en Cómic de Adrián Pérez, debido a una irregularidad en una compra realizada a través de Internet. El 08/11/2025 adquirí una Biblia en cómic que, según las imágenes y la descripción publicadas en la página web del vendedor, aparentaba ser un libro físico. En ningún momento se indicaba que se tratara de un producto digital. Sin embargo, tras realizar el pago, recibí únicamente dos archivos PDF idénticos. Solicité el reembolso de la compra —sin haber llegado a descargar los archivos en ningún momento— y, tras un intercambio de correos electrónicos, se me informó de que no podían efectuar el reembolso, aunque ofrecieron la posibilidad de enviarme un ejemplar físico. Acepté esta alternativa, pero nunca se me confirmó una fecha de envío. Finalmente, en el último correo recibido, se me comunicó que no podían hacer nada al respecto, dejando mi solicitud sin una solución adecuada. Mi pedido es el siguiente: #BI-301779523. Adjunto los correos electrónicos correspondientes como prueba de lo ocurrido. La publicidad de su producto considero que es engañosa . Atentamente / Ana Maria Ruiz