Últimas reclamaciones

OCU Instalacion En curso Pública | Cambiar Infiniton Infiniton Tu reclamación HECTOR CASTELLANO A: Infiniton Número de reclamación - 15163729 12/06/2026 Realice una compra de un aire acondicionado 1 slip de 3000 frigorias y con su instalacion a parte pagada tambien con esta gente el dia 29 de mayo de 2026. El dia 9 de junio ya despues de 3 dias de la entrega del aire acondicionado me dicen... -Buenas tardes, Le informamos de que el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) ya tiene constancia de la instalación de su equipo. En breve se pondrán en contacto con usted para coordinar la cita y proceder a la instalación del producto. Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un cordial saludo. De momento aqui todo bien hasta que ayer me coge y me dicen lo siguiente.... -Buenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas. Sin embargo, actualmente no disponemos de técnicos disponibles en su zona y, por el momento, no nos es posible gestionar la instalación a través de un técnico externo. Por este motivo, el servicio ya ha sido reembolsado. Sentimos no poder ofrecerle una solución diferente en este momento y agradecemos su comprensión. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo. Menuda cara se me quedo , ahora a ver que empresa se hace cargo de montarmelo en PLENA CAMAPAÑA, si lo se no hubiese contratado nada con esta gente, una verguenza el servicio y posiblemente este año me tenga que fastidiar y quedarme con el aire nuevo y pagado hasta que se acabe la campaña y me lo monten en invierno.... Dado que la empresa canceló el servicio de instalación de forma unilateral en pleno verano, me causó un grave perjuicio, pérdida de tiempo y un gran estrés buscando alternativas de urgencia. Aunque he tenido que solucionar el montaje por mi cuenta para no pasar calor, no acepto su desentendimiento del problema.Como compensación por los daños morales, las molestias y el claro incumplimiento de contrato, solicito que Infiniton me indemnice con la entrega sin coste del congelador horizontal Infiniton CH-A98B (EAN: 9436546182596) , Considero que es una solución comercial justa y proporcionada ante la grave desatención sufrida.

A LA ATENCIÓN DE LA ASOCIACIÓN DE CONSUMIDORES (OCU) / DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE TICKETVIP ASUNTO: Reclamación formal por retención indebida de gastos de gestión ante concierto cancelado. REFERENCIA DE COMPRA: TV-539761 DATOS DEL RECLAMANTE: [Tu Nombre], DNI: [Tu DNI], Nº Socio OCU: [Tu Nº Socio]. EMPRESA RECLAMADA: TICKETVIP (Bclever Crowd S.L. - CIF: B87467653). HECHOS: El día 21/01/2026 compré entradas a través de Ticketvip para el evento "Hauser en Valencia 2026" en la Plaza de Toros de Valencia, abonando un importe total de 286,00 €. Los organizadores suspendieron definitivamente el concierto en el mes de mayo de 2026 sin previo aviso a este consumidor. El día 21/04/2026, la tiquetera me realizó un reembolso parcial de 260,00 €, quedándose una diferencia de 26,00 €. Al contactar con ellos para reclamar la integridad del dinero, me responden de forma escrita que no devuelven los 26,00 € argumentando que corresponden a "gastos de gestión". MOTIVOS JURÍDICOS: Artículo 87.4 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores): Establece como cláusula abusiva la retención de cantidades abonadas por el consumidor si el empresario es quien cancela de forma unilateral el contrato. Jurisprudencia y Ministerio de Consumo: Se determina que los gastos de gestión forman parte indisoluble del precio final de la entrada. Al no celebrarse el concierto, el contrato se resuelve plenamente y el consumidor debe quedar totalmente indemne (devolución del 100%). PETICIÓN: Solicito la mediación de la OCU para exigir a Ticketvip el reembolso de los 26,00 € restantes que han sido retenidos de forma ilegal, reservándome el derecho de elevar denuncia formal ante la Dirección General de Consumo si no atienden al requerimiento en un plazo de 7 días.

Buenos días. El otro día me acerqué a atención al cliente porque me han llegado muchos cobros y quería saber a qué se debían, ya que ellos en la aplicación me han puesto el ticket digital y no lo tengo físico. Me dicen que me cobran por cada extracto 5€, les explico que no me deja ver los pagos y los tickets en la aplicación porque no me deja entrar y no me dan ninguna solución. Me dicen que si quiero el extracto son 5€ por extracto y no me solucionan el problema con el ticket digital ni con la aplicación de la financiera de El Corte Inglés. Me decido a devolver los recibos hasta saber de qué son esos cargos y me vuelvo a acercar a Atención al cliente. Ésta vez me dicen que me espere por si me los vuelven a pasar por el banco al ser la primera vez, y cuando llego a casa recibo un mensaje de que me han bloqueado la tarjeta, así que me decido q pagar de momento las facturas y luego investigar de qué son esos cobros, y para mi sorpresa me cobran 25€ por 2 de los recibos devueltos (50€ en total por los dos) y 40€ por el otro porque dicen que es de abril y son intereses, lo cuál me parece una auténtica usura y reclamo que me devuelvan ese dinero extra q ellos incluyen como gastos. Sin hablar de la pérdida de tiempo. Porque ahora mismo me encuentro que sigo sin poder entrar en la aplicación y sin poder ver los gastos. Soy cliente de El Corte Inglés desde hace muchos años y su servicio cada vez deja más de desear.

Estimado equipo de Ticketmaster: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a las entradas adquiridas para el concierto de Bad Bunny celebrado en el Riyadh Air Metropolitano el día 10 de junio de 2026. Las localidades adquiridas correspondían al sector 319, fila 1, asientos 20, 21 y 22. En ningún momento del proceso de compra, ni en la información mostrada para dichas entradas, se indicaba que se tratara de localidades con visibilidad reducida o parcialmente obstruida. Sin embargo, durante el concierto, una torre de altavoces y equipamiento técnico situada en la pista bloqueaba directamente la visión del escenario principal y pantalla desde nuestros asientos. Esta obstrucción afectó de forma significativa a la experiencia del espectáculo, impidiendo ver correctamente una parte sustancial de la actuación y de la producción escénica. De haber sido informados previamente de esta limitación visual, no habríamos adquirido estas localidades o habríamos optado por otras ubicaciones dentro del recinto. Considero que la falta de información sobre esta obstrucción supuso que las entradas no se correspondieran con las expectativas razonables generadas durante el proceso de compra, especialmente teniendo en cuenta el elevado importe abonado por las mismas. Dispongo de fotografías y vídeos tomados desde los asientos que muestran claramente la estructura técnica que impedía la correcta visión del escenario, así como de la documentación acreditativa de la compra. Por todo lo anterior, solicito que revisen este caso y valoren una compensación o reembolso completo/parcial del importe abonado por unas localidades cuya visibilidad se encontraba materialmente afectada sin que dicha circunstancia hubiera sido advertida previamente. Quedo a la espera de su respuesta.

Por medio de la presente quiero interponer una reclamación formal contra IKEA debido a los graves perjuicios ocasionados por los errores cometidos en la gestión de mi pedido de muebles y servicio de montaje. Los problemas que he tenido con Ikea son los siguientes:  He tenido que desplazarme en dos ocasiones desde Madrid hasta Santander exclusivamente para recibir la entrega y el montaje contratados. En ambas ocasiones, el pedido no fue entregado debido a errores atribuibles a IKEA, circunstancia que además ha sido reconocida por su propio servicio de atención al cliente. El argumento que han dado es: El pedido no ha sido cargado en el camión por un error informático, sin ofrecer solución alternativa dentro de ese viaje y dandote cita para semanas posteriores.  Como consecuencia directa de estos errores: -He asumido dos desplazamientos  de dos días cada uno de Madrid–Santander con el correspondiente gasto económico, tanto de desplazamiento como de comidas y cenas.   -He solicitado 4 días de vacaciones en mi trabajo para poder estar presente en las fechas acordadas ( dos días por viaje) -He perdido tiempo personal y profesional innecesariamente. -He sufrido importantes molestias e incertidumbre por la falta de cumplimiento del servicio contratado. -He perdido dinero de alquiler, ya que el pedido es para amueblar un piso integro y ponerlo en alquiler a principios de junio, y a fecha de hoy ( 9 de junio) no tengo entregado todo el pedido por lo que voy a perder los ingresos del mes de junio seguro.  Considero inaceptable que, tras organizar mi agenda y realizar desplazamientos de larga distancia confiando en la información facilitada por IKEA, el servicio no se haya prestado por causas completamente ajenas a mí. Por todo ello, solicito: -El reembolso íntegro de los gastos ocasionados por los desplazamientos realizados. Serían los siguientes: -Desplazamiento dos viajes Madrid Santander: 1700km a 0,26 euros km: 442 euros -Comidas y cenas durante dos dias por viaje. Total 4 días , a una media de 50 euros al día= total 400 euros  -No solicito gastos por alojamiento porque me alojé en casa de un familiar.  -Una compensación económica adicional por las molestias, el tiempo perdido y los 4 días de vacaciones empleados inútilmente. Ikea tiene registrados todos estos problemas y los número de casos son los siguientes:  36554017, 36568384, 36592896, 36593271 y 36623757. Fui a la tienda de Santander el día 1 de junia, habiendo pasado 12 días y no tengo ninguna respuesta por su parte. Quedo a la espera de una respuesta y solución satisfactoria en el menor plazo posible.  Atentamente, 

Buenos días, Tengo un vehículo en renting con la compañía Overlease (Mobilize Lease and Co) y el pasado día 6 de febrero de 2026 lo llevé al concesionario Renault para un cambio de neumáticos. El concesionario también cambio las pastillas de freno traseras pero se les bloqueo el freno de mano y hasta la fecha de hoy 12-06-2026 no han sido capaces de desbloquearlo. Overlease nos obliga a realizar el pago mensualmente pero no esta prestando el servicio de renting, alegando que el vehículo está en garantía y es Renault España quien tiene que dar una solución. Ya he pagado 5 meses y sigo sin coche, Overlease dice que cumple con el contrato que garantiza la reparación pero no indica el plazo ni la sustitución del vehículo. ¿Qué puedo hacer? si dejo de pagar me reclaman judicialmente y me introducen en las listas de morosos, Adjunto ultima factura recibida Gracias por su ayuda Saludos

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 12/06/2026 He solicitado una nota simple con número de solicitud #122742, el 12/06/2026 a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se me ha cobrado 38,48 euros. Inmediatamente al darme cuenta les he enviado un email para cancelar la solicitud a la dirección 'soporte@portalregistros.com' de su sociedad, porque el contacto desde su página web no funciona. Su empresa simula ser la web oficial del registro de la propiedad, induciendo claramente a engaño. Ofrecen un servicio de envío de nota simple con un precio de 6,90 euros y después aparece un cargo al pagar con tarjeta de 38,48 euros, lo cual es un engaño manifiesto. Solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos. En caso contrario, lo denunciaré en la Policía Solicito además, que borren de inmediato los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679). Su página web replica e incluso tiene secciones copiadas de la página oficial www.registradores.org, para confundir a los usuarios e intentar hacer este tipo de operaciones donde sus comisiones duplican el valor propio de la tasa oficial.

Buenas tardes, Mi reclamación es a la empresa PIENSOS Y MASCOTAS S.L con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba. El 14 de abril del 2026 hice un pedido de pienso por valor de 125,98€, pagado por transferencia bancaria y con fecha de entrega a partir del 17.04.2026. Recibí confirmación del pago por transferencia el 15.04.2026. Al no recibir el producto el 27.04.2026 envío un email a atención al cliente, me dijeron que tenían falta de stock y que lo recibirían a medidos de mayo. El pedido nunca me llegó y el 22.05.2026 solicito la cancelación del pedido con su correspondiente devolución, pregunto cuando recibiré la transferencia y me comentan que son 14 días. Ya ha pasado 21 días y lo único que me comentan es que está reclamado al departamento de contabilidad. Llamas y no te cogen el teléfono. Reclamo la devolución de mi dinero, además anuncio que esta misma tarde acudiré a formalizar una denuncia en la policia nacial y los mossos d'esquadra. Se quedan el dinero de todos los pedidos.

DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL SERVICIO CONTRATADO Y MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Se ha adquirido un bono/membresía de tratamientos estéticos en el centro “Contigoh” , ubicado en Av. de la Riera de Cassoles, 35, Barcelona, la cual corresponde al comercio " PIXEL PACK S.L" y tiene como administrador el señor EL YAKOUBI BOUIALHAJ MISAAD. El servicio contratado consiste en un paquete de 15 sesiones (firmas) de tratamientos estéticos, con una validez de 15 meses desde la fecha de inicio (25/11/2025). El bono incluía acceso a distintos tratamientos faciales, corporales y masajes, entre ellos: higiene facial Qhydra, oxigenación facial, terapia de luz LED, radiofrecuencia facial y corporal, mesoterapia virtual, Dermapen, dermaplaning, plasmage láser, triple peeling, ultracavitación, presoterapia, electroestimulación muscular, así como masajes craneofaciales, criomasaje y Kobido. El importe total abonado por este servicio fue de 249,99 €, pagado mediante tarjeta (adjunto justificante de pago y contrato). Motivo de la reclamación: La empresa ha cesado su actividad y ha cerrado el establecimiento sin previo aviso a los clientes, lo que ha impedido el uso del bono contratado. He intentado contactar por diferentes vías, sin recibir respuesta. En consecuencia, el servicio no ha sido prestado, produciéndose un incumplimiento por parte del comercio. Por todo lo anterior, solicite vía Bancaria a través de caixabank la devolución íntegra del importe abonado. No obstante, se rechazo la solicitud debido a que el comercio *PIXEL PACK S.L. justifica que el cobro se realizo de forma presencial con mi tarjeta. Es decir, el comercio respondio a la reclamación pero no a mis multiples contactos. Adjunto facturas, y la carta progresiva enviada a la caixa para justificar la devolución.

Solicito reembolso por transporte en auto-taxi tras averia en mi vehiculo TF6410BD