Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny el día 31 de mayo en Madrid, cada una costó 289€ con los gastos incluidos cada una, entradas premium ambas, sector 116 fila 25 asiento 14 y 15, pues pagamos para tener buena visibilidad, pues bien en otros sectores que ponía visibilidad reducida tenían mejor visibilidad que nosotros y costaban más baratas, yo pagué más para tener mejor visibilidad y resultó ser que teníamos una estructura delante de nosotros, era una torre enorme de sonido delante de nosotros, ocupando parte de la pantalla y escenario, cuando compré la entrada no ponía en ningún momento que era de visibilidad reducida. SOLICITO, que se me de una solución al respecto ya sea reembolso o compensación económica, porque no tuvimos el servicio que deberíamos de tener por lo que pagamos. Sin otro particular, atentamente.

Soy usuaria del gimnasio VivaGym Chamberí (Madrid) y presento esta reclamación por la prestación deficiente del servicio contratado durante una avería prolongada del sistema de climatización y por la negativa de la empresa a ofrecer cualquier compensación pese a reconocer la incidencia. A finales de mayo de 2026 detecté que las instalaciones presentaban temperaturas elevadas, cercanas a los 30°C, circunstancia que pude documentar mediante fotografías. Considero que dichas condiciones no eran adecuadas para la práctica segura y razonable de actividad física en un gimnasio. El 28 de mayo de 2026 comuniqué la incidencia a la empresa y solicité información sobre la duración prevista del problema. Posteriormente, los días 29 de mayo, 3 de junio, 4 de junio, 8 de junio, 9 de junio y 11 de junio reiteré mis solicitudes de información y reclamé una solución o compensación adecuada. La empresa confirmó la existencia de una avería en el sistema de climatización e informó de que la reparación podría prolongarse durante aproximadamente una semana y media más. Sin embargo, el 3 de junio se me cobró igualmente la cuota mensual completa. La única alternativa ofrecida consistió en utilizar otros centros de la cadena en Madrid. No obstante, dicha opción no resultaba equivalente al servicio contratado, ya que elegí específicamente el centro de Chamberí por su proximidad y accesibilidad. Desplazarme a otros centros suponía una alteración significativa de las condiciones por las cuales contraté la membresía. Tras múltiples reclamaciones, la empresa finalmente comunicó que la incidencia quedó resuelta el 10 de junio de 2026, pero rechazó cualquier tipo de compensación económica o extensión de la membresía, argumentando que el centro permaneció abierto durante ese período. Considero que el servicio contratado no fue prestado en condiciones adecuadas durante un periodo significativo, que la atención al cliente fue insuficiente y que la empresa no ha ofrecido una solución proporcional al perjuicio ocasionado. Por ello solicito una compensación proporcional a los días durante los cuales el servicio no pudo disfrutarse en condiciones adecuadas debido a la avería de climatización o, alternativamente, una ampliación gratuita de la membresía por un período equivalente. Adjunto la documentación que acredita las comunicaciones mantenidas con la empresa, las pruebas de las temperaturas registradas en las instalaciones y las respuestas recibidas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el envío con número de pedido B2C477450 y número de seguimiento 00229F018474. He llamado varias veces y no se me ha dado ninguna solución ni se me ha enviado el paquete que he pedido en ningún momento. SOLICITO que se me entregue el envío de manera urgente o se me indemnize con lo debido por las molestias causadas ya que he tenido que comprar urgentemente algo que no era necesario si el trabajo del envío se hubiera hecho correctamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el envío con número 00229F018474. He llamado varias veces y no se me ha dado ninguna solución ni se me ha enviado el paquete que he pedido en ningún momento. Al contrario, me mienten. SOLICITO que se me entregue el envío de manera urgente o se me indemnize con lo debido por las molestias causadas ya que he tenido que comprar urgentemente algo que no era necesario si el trabajo del envío se hubiera hecho correctamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece una cuota de regularización consumo desproporcionada y no parece posible ninguna explicación por Endesa y por la distribuidora. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Miriam

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. phone renove sl La devolución de un cobro irrégular del número especial,por falta de información de dicha tarifa y por sus costes elevados fuera de los parámetros establecidos,así mismo reclamo su devolución. Sin otro particular, atentamente. Román Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Dado que la empresa canceló el servicio de instalación de forma unilateral en pleno verano, me causó un grave perjuicio, pérdida de tiempo y un gran estrés buscando alternativas de urgencia. Aunque he tenido que solucionar el montaje por mi cuenta para no pasar calor, no acepto su desentendimiento del problema.Como compensación por los daños morales, las molestias y el claro incumplimiento de contrato, solicito que Infiniton me indemnice con la entrega sin coste del congelador horizontal Infiniton CH-A98B (EAN: 9436546182596) , Considero que es una solución comercial justa y proporcionada ante la grave desatención sufrida.

Estimados/as señores/as: Muy señores míos: El 3 de Noviembre de 2025, contrate con Uds. un desmontaje, transporte (entre Madrid y Málaga), entrega y montaje de una serie de mobiliario (mesa de comedor, 6 sillas, un mesa de centro, una estantería y un asiento/taburete). Ese día acudieron al domicilio de origen (en Madrid), recogieron y embalaron los muebles y a fecha de hoy (transcurridos más de 7 meses) no se han entregado los mismos en destino (Málaga). Se ha contactado con ustedes en infinidad de ocasiones obteniendo siempre respuestas similares (vamos la próxima semana, estamos pendientes de cerrar el transporte de otros bienes a la misma zona que va a ser la próxima semana, ya si no se cierra un transporte conjunto le entregaremos sus muebles...) pero han pasado las semanas y meses y no se ha producido ninguna entrega e incluso se les ha solicitado que me faciliten la dirección donde se encuentran los muebles, para poderlos recuperar y no me la han facilitado. Adicionalmente se le abonó al comienzo del servicio la mitad del mismo (200 €). SOLICITO: Se proceda a la ejecución inmediata del servicio, o a la devolución del dinero pagado y a la recuperación de los muebles supuestamente almacenados. En caso de no realizarse me veré en la obligación de interponer la correspondiente denuncia por robo y engaño. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Asunto: Reclamación Urgente Pedido no entregado, preocupación por seguridad y negligencia en la entrega - Pedido nº F3612 *Estimados/as responsables de Uber Eats,* Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad y preocupación en relación con un pedido realizado a través de su plataforma que no fue entregado. Los detalles del pedido son los siguientes: * *Número de pedido:* F3612 * *Fecha y hora del pedido:* 6 de junio a las 14:32 * *Importe total:* 59,78 € * *Repartidor asignado según la app:* ERICK EDUARDO El problema es que el pedido nunca llegó a mi domicilio. La persona que se presentó en mi dirección no era el repartidor asignado (ERICK EDUARDO), sino una chica diferente. Esta persona no me entregó el pedido y se marchó. Cuando contacté con su servicio de atención al cliente para reportar la incidencia, se me informó que "no podían hacer nada", lo cual considero inaceptable y contrario a mis derechos como consumidor. Además, me indicaron que me habían llamado, pero la única llamada que recibí fue de un número fijo de Madrid (yo resido en Barcelona) que mi teléfono bloqueó automáticamente por considerarlo spam. *No es mi responsabilidad que su sistema de contacto utilice números que son identificados como spam o de otra provincia, impidiendo una comunicación efectiva.* Para colmo, tengo constancia, por mis vecinos, de que la persona que vino a mi domicilio hizo una foto en la puerta de abajo del edificio y se marchó a los cinco segundos, sin subir a mi piso ni intentar contactar a través de los timbres. Esto demuestra que *no hubo un intento real y diligente de entrega en mi domicilio.* Intenté solucionar la situación contactando con el repartidor oficial asignado, quien me indicó que llamaría a la chica y luego a mí. Sin embargo, no volví a recibir ninguna llamada suya ni pude contactarle, ya que el número está bloqueado y no me permiten volver a llamar. Esto evidencia una *clara deficiencia en sus canales de comunicación y en la gestión de incidencias.* *Adjunto a este correo electrónico pantallazos del teléfono bloqueado por spam, los detalles del pedido y las fotos proporcionadas por el restaurante de la persona que recogió el pedido y que no era el repartidor oficial.* Por todo lo expuesto, exijo la entrega inmediata de mi pedido o el reembolso íntegro de los 59,78 € en un plazo máximo de 48 horas. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré en la obligación de escalar esta reclamación a las autoridades de consumo pertinentes, ya que considero que se han vulnerado mis derechos como consumidor y se ha actuado con negligencia en la prestación del servicio. Si no se resuelve de inmediato a mi favor, reclamaré con los abogados de OCU, el doble de la cantidad, por el daño moral y tiempo perdido, llevo una semana reclamando por vuestros cauces y no me dais solucion. Espero su pronta respuesta y una solución efectiva a esta situación. Atentamente, Pedro Jesús Fresno Forte [Tu Correo Electrónico] 635900535