Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se cerró la clínica de psicología Origen, sita en Doctor Marañón 10, 28821 Coslada, perteneciente a la clínica Dorsia. La clínica cerró sin previo aviso, dejando a medias mi tratamiento psicológico, y sin abonarme la ultima sesión pagada y no disfrutadas. Tras muchas conversaciones con los nuevos empleados de aquel centro, tanto por teléfono, como por WhatsApp como en persona, y tras falsas promesas, me encuentro más de un año después sin el abono de esta sesión. SOLICITO que se me abone la sesión que no disfruté, de manera inmediata. Sin otro particular, atentamente.

El 25/04 he comprado en El Corte Inglés un frigorifico Hisense y me han dado un Cupón promocional para participar en el Sorteo de 2 entradas para el partido del 25/05 del Real Madrid contra La Real Sociedad. 1) El cupón decía Introduce el código en XXXXX (en vez del link donde introducir el código. 2) que la promo vence a las 22:00 del 30/04/2025 Pues resulta que llamando a vuestro servicio de atención al cliente me pasan el link correcto https://www.elcorteingles.es/sorteos-y-concursos/sorteo-hisense-rm-real-sociedad/?utm_source=landingsorteos&utm_medium=sorteos&utm_campaign=hisense-rm-rs&utm_content=sorteos, y o sorpresa decía promoción finalizada..... Pues o los empleados del corte inglés son muy forofos del Real Madrid o realmente NO quereís que los clientes participen en las promociones. Hago la reclamación porque me he sentido perjudicada y para que NO vuelva a suceder.

Estimados/as señores/as: Hice un traspaso de titularidad de una línea, facilité mis datos completos y me ofrecieron un precio mensual. Al segundo mes, veo que el precio es el doble del pactado. Intento acceder a la web y me da error constantemente. Llamo a Movistar y al cabo de varias llamadas y agentes, se dan cuenta que la línea que adquirí está vinculada a otro mail y teléfono que yo no tengo acceso ni he facilitado nunca, y que no puedo acceder ni a mi contrato, ni a mis facturas ni a la web para hacer consultas. No me dan la opción de actualizar los datos ya que solo se puede hacer a través de la web, donde no puedo acceder. Han utilizado datos que no están relacionados para nada con la línea y que nunca he facilitado, cómo puede ser? Y lo peor es que no puedo modificar nada ya que no me pueden dar acceso. Increíble como juegan con los datos sin cumplir ninguna ley.

Pedido 005844897 y 570105179 Os he pedido la justificación de la transferencia de los fondos correspondiente a los móviles que no me enviaron en tiempo y forma y su posterior cancelación. Esto ya se está volviendo un poco marrón oscuro. Os pido por favor que me manden los fondos o la justificación que lo hayan enviado ya. En mi banco no tienen constancia ninguna y nunca se tarda más de un par de días para llegar a mi cuenta. Es mi último aviso.

El día 10 de abril señale un vehículo, la chica que me atendió me comentó que en el caso de que la financiera no me lo aceptase me devolverían la señal en 7 días hábiles, a fecha de hoy no me lo han devuelto ya que la financiera no me acepto el crédito, ruego en la mayor brevedad me devuelvan la señal que di.

Hice un compra online y no pude recogerla y llamaba y no me contestaban. Finalmente lo han hecho y dicen que mi paquete lo recogió alguien, pero cuando digo que no he sido yo ni he dado mi autorización, no saben responderme. No me dicen si presentaron mi documento y/o autorización . Mi número de seguimiento es 08203F557102 En la web dice entregado el 23/04

Buenas días. Por la presente reclamo una contratación con engaño por parte del equipo comercial de la empresa Factor Energia. Tengo más de 60 años, y hablé en nombre de la titular que tiene más de 90 años. Un equipo de ventas en nombre de Factor Energia me llamó en Noviembre de 2024, por teléfono, para cambiar de empresa proveedora de electricidad y gas. En esa misma llamada, me prometieron valores indicando de forma clara e inequívoca que mi factura mensual sería considerablemente más barata que la actual. Usan técnicas de venta donde indican que se van a aplicar porcentajes de descuento muy altos, pero el precio del KW ya después de aplicado el descuento es de 0.18€, que no es ni siquiera un precio de los más baratos del mercado, por no decir lo contrario. En ningún momento me dejan clara siquiera la posibilidad de que pueda ser más cara la factura mensual; me indican justo lo contrario. Tampoco me indican que hay algún tipo de permanencia o dejan claras las penalizaciones y sus montos en caso de rescisión de contrato. Tenía una factura mensual de energía en meses análogos de 40 a 50 euros aproximadamente, lo que indiqué en la llamada. Me llegan facturas con montos superiores y, obviamente, me siento engañado, y cuando me doy de baja en Marzo de 2025, me aplican penalizaciones exorbitantes. Creo que lo justo debería ser el reembolso de estas facturas, pero lo que sí es completamente inaceptable es pagar cualquier tipo de penalización después de haber sido víctima de un clarísimo engaño. Lo que me han cobrado de penalizaciones, de luz y de gas son prácticamente 200€. Luz 63 + IVA (21%) + 42.33 = 118,56€ Gas 66,8 + IVA (21%) = 80,83€. Exijo en esta reclamación que me reembolsen por los daños causados. Además, he pedido la grabación de voz de la contratación donde se puede verificar claramente la forma engañosa de cómo me lo han vendido. Este pedido lleva ya muchos días y sigo sin tenerla. Esto me está desgastando mucho y pierdo mucho tiempo con estas gestiones, y en eso se apoyan para que la gente no reclame y se quedan con el dinero.

Estimados/as señores/as: Soy titular de dos líneas de telefonía móvil con su compañía Telecartagena (Onlycable) , telefonía fija e internet en Polígono Santa Ana de Cartagena (Murcia). Desde el mes de enero he contactado con ustedes debido a fallos e interrupciones en el servicio de internet. En mi domicilio, la cobertura móvil es prácticamente nula, tengo que salir al exterior para alcanzar un punto de cobertura móvil, por lo que para comunicarme necesariamente necesito un sistema que me ofrezca internet continuamente para poder trabajar desde casa, estudiar on-line o cualquier comunicación con el exterior vía telefónica. Con los hechos acontecidos el pasado lunes, que ha afectado a toda España, al no tener cobertura móvil en casa, he dependido totalmente de internet para poder comunicarme con el exterior, encontrándome totalmente aislada durante dos días: sin teléfono por falta de cobertura móvil en mi domicilio (los demás ya funcionaban, incluso un vecino en calle Udine 17 que tiene también contratado su servicio ya tenía internet ayer), sin internet ni televisión que va por cable. Entiendo perfectamente los problemas que se hayan podido generar por el gran apagón, pero independiente de este problema, sigo sin tener cobertura móvil en mi domicilio con el servicio que ustedes me están ofreciendo hoy día y dado que el servicio de internet es deficiente y se ha visto interrumpido en numerosas ocasiones desde la última firma de nuestro contrato del 6 de noviembre 2024 y les he contactado en numerosas en numerosas ocasiones (enero, febrero, abril), estoy muy descontenta y me veo forzada a cambiar de operador móvil para poder cubrir mi necesidad básica de comunicación con el exterior vía teléfono móvil e internet. Solicito cancelen nuestro contrato actual por FALTA DE SUMINISTRO TELEFONICO MÓVIL en mi domicilio y numerosos fallos de suministro de internet (ME HAN CAMBIADO EL ROUTER DOS VECES Y OTRAS DOS HAN CAMBIADO UN APARATO DE EXTENSIÓN EN CASA), ya que solicitaré una portabilidad a otro operador. Entiendo, que nuestro contrato actual, quedaría CANCELADO SIN COSTE alguno por mi parte, en el momento de pedir una portabilidad a otro operador, ya que NO ESTOY RECIBIENDO EL CORRECTO SUMINISTRO TELEFONICO MOVIL EN MI DOMICILIO pactado según nuestro contrato el 06 de noviembre 2024 que esta siendo incumplido por su parte. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Laura Flores

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes alquile un vehículo con Hertz y poco después me notificaron que tenia una multa de trafico, me notificaron si quería pagar la multa mediante su plataforma y que tenia 72h para hacerlo o enviarían mis datos a la DGT para que me llegara la multa a mi. Como la multa no acarreaba puntos y no hacia falta identificar al conductor para pagar la multa, pague la multa llamando al 060 antes de que acabase el plazo de 72h para identificarme y así hacer una "gestión". Al mes me han hecho un recargo en la tarjeta de 40€ por gastos de gestión de la multa. Me pongo en contacto con ellos y pasan, no responden. No solo eso si no que me cobraron 15€ por llamadas al numero de atención al cliente proporcionado por ellos para comunicarnos en caso de tener problemas, que también los tuvimos con tema de devolución del dinero del deposito de gasolina. SOLICITO que me devuelvan el importe de 40€ ya que no tuvieron que hacer ninguna gestión. A parte se les ha condenado varias veces por este mismo asunto, declarando que esta clausula es abusiva. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en diciembre del 2024 hice un envío de un paquete con la plataforma DHL y a día de hoy el paquete no ha llegado a su destino y no he recibido ninguna solución después de llamar varias veces al numero de atención al cliente. SOLICITO una solución a este problema y el reembolso del contenido del paquete y el coste pagado por el servicio. El numero de seguimiento es JJD00026904000041400001 Sin otro particular. Atentamente.