Estimados/as señores/as:
Soy cliente de AVAFIN SPAIN, S.L.U., titular de los contratos identificados con los códigos ESJAXIPAPU y ESJEBUOIOA.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para comunicar mi disconformidad con los intereses, comisiones y cantidades actualmente reclamadas.
Y ello por los siguientes motivos:
El 6 de diciembre de 2025 contraté con AVAFIN un préstamo por importe de 300 euros.
Posteriormente, el 18 de marzo de 2026 realicé una disposición adicional de 450 euros y el 23 de marzo de 2026 una nueva disposición de 50 euros.
Por tanto, el importe total efectivamente recibido ascendió a 800 euros.
Según la propia documentación contractual facilitada por AVAFIN:
Sobre el préstamo inicial de 300 euros se aplicaron 57 euros de intereses y 60 euros de comisión de apertura.
Sobre la disposición de 450 euros se aplicaron 82,65 euros de intereses y 90 euros de comisión de disposición.
Sobre la disposición de 50 euros se aplicaron 7,60 euros de intereses y 10 euros de comisión de disposición.
Asimismo, la documentación contractual refleja un tipo de interés anual del 231,80% y tasas anuales equivalentes (TAE) extremadamente elevadas.
A fecha de esta reclamación, junio de 2026, AVAFIN me reclama la cantidad de 1.728,85 euros.
Considero que dicha cantidad resulta desproporcionada en relación con los 800 euros efectivamente recibidos y con el corto periodo transcurrido desde la contratación de las operaciones descritas.
Adjunto la siguiente documentación:
Contrato de préstamo ESJAXIPAPU.
Contrato y disposiciones de crédito ESJEBUOIOA.
Condiciones contractuales facilitadas por la entidad.
Documentación acreditativa de la cantidad actualmente reclamada.
SOLICITO:
La revisión íntegra de los contratos y de todas las cantidades reclamadas.
Un desglose detallado de capital, intereses, comisiones, gastos, penalizaciones y cualquier otro concepto incluido en la deuda.
La revisión de los intereses, comisiones y cargos aplicados.
El recálculo de la deuda conforme a la normativa de protección de consumidores.
La suspensión de las gestiones de recobro mientras se tramita y resuelve la presente reclamación.
Sin otro particular, atentamente.
