Últimas reclamaciones

Los auriculares no cargaban y procedi a la garantia. El 11 de noviembre recibi mail de opcion de cambio por Oppo Enco X3I o cupon del coste. Elegi el cambio pensando que seria una opcion mas rapida, acepte el cambio por los Oppo Enco X3I en colo meteor grey recalcandolo en 5 mails. Tras muchos mails y llamadas, el 30/12 mes y medio despues llegaron junto a otro auriculares(supongo que por la demora). Tra todo ese tiemporecibo los auriculares en color azul, el cual yo no acepte ni quiero. Despues de estar un mes esperando y llamando la decision final es que no se pueden cambiar porque yo ya acepte el cambio, cuando el cambio que yo acepte fue por los Oppo Enco X3I en colo meteor grey. Que si hubiese sabido que no me lo iban a enviar habria aceptado la opcion del cupon. Despues de ya 3 meses me dicen que la solucion final es que me quede con los azules y me joda, que ya no puedo elegir la opcion del cupon porque se supone que acepte el cambio de dispositivo, un dispositivo el cual acepte y no me han entregado. Les ofreci la opcion de que me entreguen el color que pedi y recogan el azul que enviaron. Tengo todos los mails si los necesitan.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de Febrero de 2026 recibí en mi casa los artículos comprados en IKEA Málaga por parte de HELLOVAN con ese número de referencia 1581216270 de IKEA Málaga. Al recibir los paquetes en mi casa unifamiliar, le indiqué al repartidor de HELLOVAN donde dejarlo, planta de arriba, y me dijo que ellos lo dejaban en el salón por norma. Al comprar el artículo en IKEA me ofrecieron un servicio adicional localizado en la tienda llamado HELLOVAN para la entrega de los bultos. Me pongo en contacto con ustedes porque los paquetes son enormes y me los han dejado en el salón sin ninguna solución posible, llamando a IKEA tampoco me han dado ninguna solución al problema, solo que llame a HELLOVAN, que tampoco me han dado solución porque los repartidores se marcharon de inmediato. Mi queja es que IKEA no ofrezca este servicio adicional de HELLOVAN si ello lleva consigo dejar los bultos en un sitio donde el cliente de IKEA no quiere y que además, le resulta muy complicado mover a la planta de arriba de su vivienda.

Hola además de decirme que me vas a cobrar unas películas de alquiler que yo. O efectuado y no he visto en encima me pasan una factura de 176 euros más del doble de lo que tengo contratado me dicen que asido un error no se me ha aplicado el descuento pero que el mes siguiente me lo hacen y eso no es así yo tengo un contrato donde dice que son 83 euros los servicios contratado efectivo desde el 19 de diciembre me amenazan que si no pago la factura me vendrá recargos en cuenta los pienso denunciar mando pruebas por si alguien tiene dudas

Hola, en fecha de 08/02/2026 realicé la compra de un teléfono móvil mediante vuestra aplicación. No me dejó seleccionar ningún punto de entrega con lo que entiendo que la dirección de mi domicilio debería ser el punto de entrega. Hoy 10/02/2026 a las 12:45 recibo un aviso de Amazon que me notifica que el artículo ha sido entregado. Aquí comienza el problema, quién lo entregó y dónde lo entregó porque en mis domicilio no ha sido. Después de mas de 40 minutos de búsqueda consigo averiguar que lo ha entregado Seur pero ahora averiguar en dónde. Cuando ya consigo enterarme del punto pickup más próximo a mi domicilio les llamo y efectivamente lo entregaron allí. Saben cuánto hay de mi casa a éste punto ...7 km, no hay buses , no hay ningún medio de transporte público para llegar allí. Seur no entrega en este pueblo porque no quieren perder tiempo, yo pago el artículo con su correspondiente envío pero a mi no me llega porque Seur no quiere, le es más fácil dejarlo en cualquier sitio y sin notificar, total no hay nadie que les obligue a cumplir con su función. Pueden reclamar a Seur el transporte que no cumple? Si no pueden, porqué no dejan de trabajar con ellos?. Para poder recoger este envío he de llamar un taxi que me cobra 12€ de ida más otro tanto el de vuelta. No tengo derecho a indemnización? ya que el pago lo hice por un producto que se entrega en mi domicilio. Añadir que esto mismo ya me ocurrió en más ocasiones con esta misma compañía. Pedido número: 408-6727822-7394703 Fernando Casanova Díaz Susao 10 Sindrán 27412 Monforte de Lemos Lugo

Realié un pedido el día 12 de Enero y aunque decían que lo enviarían como máximo en 5 días, todía no lo he recibido.

Hola, realicé pedido en shein, paack dice haber intentado entregar mi paquete un día y una hora donde estoy en el lugar y no viene nadie a entregar , de repente ponen mi paquete en vuelta al emisor y cuando me quiero comunicar con ellos es imposible por teléfono! Por chat me cierran dos veces el chat diciendo que ya está devuelto y no me dan más soluciones .

Buenos días! Resumo el pedido: - hecho y pagado el 29\12\25 - no te avisan de que va a tardar más de 3 semanas en llegar - importe 49,95 € - en la página indican al hacer la compra la posibilidad de devolución - después de varias reclamaciones porque no llega - el pedido llega el 22/01/26 - te dicen que envíes correo solicitando instrucciones de devolución y ese correo nunca llega, no contestan Por tanto lo que quiero reclamar es el reembolso de la prenda y su devolución ya que no me sirve.

Hola, me compré unos pantalones que cuando llegaron solo coincidía el color, la calidad nefasta, ponia ecológicos y son de poliéster, la forma y la pana no corresponde ni con la foto ni descripción. Por tanto los quiero devolver y solo m hacen que decir que les mande fotos y lo hago y me vuelven a contestar con el mismo tema. Yo kiero devolverlos y q se me reintegre el importe, peo no hay manera. Los compré en ninatoledo.com

Estimados/as señores/as: En fecha enero 2025 adquirí en su  el producto Samsung watch se. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha julio 2025 y se recepciona por vuestra parte el 01/08, se devuelve sin arreglar en enero 2026 estando cubierta por garantía internacional por no recibir la pieza. Se reclama y se vuelve a recepcionar el día 6 febrero y devuelto sin reparar el 10 febrero por indicaciones vuestras por estar fuera de garantía, ESTABA EN GARANTIA CUANDO LO RECEPCIONA ESTÉIS EN AGOSTO Y ES VUESTRA RESPONSABILIDAD El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a enviar reemplazo, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Compre una television Xiaomi hace 6 meses y ahora se ven rayas. Me puse en contacto con ellos el 5 del Enero del 2026 para la garantía y me dijeron que ningún problema y que me llamarían para la recogida. Ha día de hoy que han pasado 5 semanas he llamado más de 5 veces y siguen sin venir a recoger la television, dicen que tiene una incidencia pero no dicen nada más.