Últimas reclamaciones

Compré en IKEA los productos para mi cocina y, al comenzar el montaje, he comprobado que faltan artículos incluidos en el pedido. Reclamo la entrega de los siguientes productos: Cantidad Producto Referencia 1 METOD armario superior con ventilación, blanco, 60 × 60 × 60 cm 002.055.39 1 MAXIMERA cajón alto, blanco, 60 × 60 cm 203.193.61 1 MAXIMERA cajón medio, blanco, 60 × 60 cm 903.193.48 1 MAXIMERA módulo lateral para cajón medio, vidrio, 60 cm 302.388.59 1 MAXIMERA módulo lateral para cajón alto, vidrio, 60 cm 502.388.58 1 UTRUSTA bisagra con amortiguación integrada, gris, 110° 805.248.82 1 UTRUSTA balda fija con ventilación, blanco, 60 × 60 cm 902.135.73 2 MITTLED tira de iluminación LED para encimera, blanca, 80 cm 705.286.11 1 MITTLED tira de iluminación LED para encimera, blanca, 60 cm 605.285.84 4 MITTLED foco LED blanco regulable 005.286.62 2 BILRESA mando a distancia blanco, dos botones 106.041.65 2 FÖRNIMMA cable de alimentación blanco, 3,5 m 504.468.81 2 TRÅDFRI driver para control inalámbrico, gris, 30 W 603.426.56 1 VÅGDAL cable de conexión blanco, 3,5 m 704.636.00 2 HÅLLBAR cubo con tapa gris claro, 10 l 803.980.58 1 HÅLLBAR estructura extraíble para residuos, gris claro 204.228.53 He comunicado a IKEA que estos artículos no me fueron entregados, pero se me responde que, al haber pasado más de dos meses, no se hacen cargo. La cocina no pudo montarse antes debido a retrasos en la entrega de productos y en la obra. Fue al comenzar el montaje cuando pude detectar las piezas que faltaban. Se me indica que tendría que haber comprobado todo al recibirlo. Sin embargo, muchos de los bultos no mostraban una referencia o un código de barras que permitiera identificar claramente su contenido. Verificar cada pieza habría requerido abrir los paquetes antes de poder montar la cocina, con el riesgo de que después se pusieran objeciones a los cambios o devoluciones. Posteriormente compré también unos armarios a IKEA. Para resolver las incidencias de esa compra han tenido que acudir diez veces a cambiar productos. He sufrido errores en los artículos entregados y problemas con las entregas y los horarios. Además, al intentar resolver incidencias o tramitar devoluciones, se me han puesto objeciones por haber comprado como empresa y por el polvo que tenían productos que habían permanecido en la obra. Mi experiencia con ambas compras ha sido muy insatisfactoria. Después de gastar más de 10.000 € entre la cocina y los armarios, solicito que IKEA investigue si los artículos relacionados fueron efectivamente entregados, en lugar de rechazar mi reclamación únicamente por el tiempo transcurrido. Solicito que IKEA revise mi pedido, los albaranes y los justificantes de entrega, y que me entregue sin coste los productos pendientes. Si alguno no estuviera disponible, solicito el reembolso de su importe. Pido una respuesta por escrito que indique la solución ofrecida para cada referencia.

Hola, realicé un pedido el 26 de julio 2016, N° de seguimiento UL376283818YP. Aún no lo he recibido y tras numerosos mails enviados a sus distintas cuentas de correos electrónicos no he obtenido respuesta. Solicito la devolución del importe pagado o bien recibir el producto comprado. Fdo Ana Belén Gómez

Realicé un pedido online en la aplicación de DRUNI el 07/09/2026. En el momento de compra me envían el correo de confirmación de pedido, se me retira el dinero del banco y me aseguran que mi pedido llegará en las próximas 48/72 horas. Pasado ese plazo que prometían, el día 17/09/2026 me pongo en contacto con Druni a través de la web y me dicen que el pedido ya ha sido enviado. Me dan un número de seguimiento que no existe y la propia empresa de transportes me asegura que no han recibido ese paquete. A fecha de hoy, 26/09/2026, y tras varias llamadas de teléfono a Druni (una de malas formas por su parte) siguen sin darme una solución: el pedido no me ha llegado y el dinero no se me ha devuelto. Exijo que Druni me devuelva el importe de 67,18€ a la mayor brevedad. Número de pedido: 2237131022

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de junio compré una cama online con el montaje incluido para mi segunda residencia. Me la montaron y a los dos días ya estaba rota y los cajones no encajaban bien. Tramite la reclamación a través de la aplicación, contacté por teléfono y envié numerosos emails para solicitar una devolución del producto porque no me había gustado nada. No me la aceptaron y me dijeron que me cambiarían la pieza rota. Hoy han venido a cambiarme la pieza rota pero la cama sigue sin encajar bien, los cajones no cierran correctamente, la cama no está alineada y hay huecos que no deberían estar, según me han confirmado incluso los montadores que han venido hoy. SOLICITO o bien la devolución del importe y que se lleven la cama ya que no me gusta o bien que me traigan una nueva y me la monten correctamente, donde encajen todos los cajones y no hayan huecos donde no debe haber. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Lumon: Por medio de la presente, quiero formular una reclamación formal en relación con la instalación de las cortinas de cristal realizada en mi vivienda. Durante los trabajos de instalación, los operarios procedieron a cortar y modificar la barandilla de seguridad existente en el balcón, elemento destinado a la protección y seguridad del mismo . Previo a la instalación, en ningún momento se me informó de que la instalación de las cortinas de cristal implicaría una actuación de estas características ni de sus posibles consecuencias. La solución adoptada posteriormente para reparar o cubrir el desperfecto ocasionado resulta manifiestamente insatisfactoria. El resultado presenta un acabado estéticamente muy deficientea existiendo dudas razonables sobre la adecuación técnica y legal de la solución ejecutada, especialmente teniendo en cuenta que afecta a un elemento relacionado con la seguridad y protección del balcón. Al explicárselo al instalador, su solución fue que me buscase un cerrajero. Por este motivo, dejo expresamente constancia mediante fotografías del estado actual del elemento y del resultado de la intervención realizada, fotografías que se adjuntan a esta reclamación como prueba documental del desperfecto y de la solución adoptada.

TIPSA SUELE DEJAR SIN ENTREGA UN PEDIDO COMO AUSENTE, ESTANDO PRESENCIALMENTE TODO EL DÍA EN EL DOMICILIO DE DESTINO ADEMÁS DE UN UN PORTERO LAS 24 HORAS Y UN TELÉFONO DE CONTACTO, QUE PARA ESO SE PIDE. IMAGINO QUE PARA SACARLE MÁS A LA EMPRESA QUE CONTRATA EL TRANSPORTE EN ESTE CASO ZARA, QUE NO ENTIENDO CÓMO SIGUE TRABAJANDO CON ELLOS PORQUE LO SABEN... ES LA ENÉSIMA VEZ QUE VUELVEN A HACER LO MISMO, EN ESTA OCASIÓN EN SÁBADO, RETRASANDO LA ENTREGA PARA EL SIGUIENTE DÍA HÁBIL, QUE SERÁ EL LUNES. ESO ES UN INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, ASÍ QUE HE SOLICITADO DEVOLUCIÓN INMEDIATA A ZARA Y REEMBOLSO PERO SE LAVAN LAS MANOS. TIPSA ALEGA QUE HA HABIDO UNA INCIDENCIA, SI, LA SUYA DE NO CUMPLIR CON LOS PLAZOS ESTABLECIDOS: INFORMACIÓN SOBRE TU ENVÍO Tu envío no ha podido ser entregado. ¡Hola! Por favor ponte en contacto con la agencia de destino para resolver la incidencia: DL MADRID 42 Calle Mar Egeo nº 1 28830, San Fernando de Henares

realice un pedido el dia 14/09/2026. aprobado el dia 15. es un televisor y vino con un golpe al abrirlo el panel viene con una esquina rota. me pongo en contacto para devolverlo y me lo aprueban mandandoles fotos y me dicen que pasaran a recogerlo para mandarnos otro. pero ya llevamos asi una semana ni llama nadie,ni viene nadie y el pedido sigue constando como entregado,cuando deberia poner el estado devolucion o incidencia. es todo indignante y encima es una empresa colaboradora de carrefour que segun ellos dicen que no pueden hacer nada.

hola. he realizado un pedido y lo he pagado. me retiran el dinero de la cuenta y al rato me escriben diciendo esto. (Buenas tardes le escribimos desde Mediamarkt en relación a su pedido 330095753. Lamentablemente, no disponemos de mas unidades del articulo solicitado. Por ello, le ofrecemos esta alternativa al mismo precio:) no me gusta lo que me ofrecen ,otra marca y a mi parecer peor. y si la tienen en la web pero mas cara. me dice que no esta disponible y en la web horas despues la tienen en color negro y blanco. pero mas cara. me dice que es lo que hay y sino reembolsan. les he pedido el reembolso inmediato y dicen que tardara unos dias. ellos han cobrado al momento y lo devuelven en unos dias. no me parece bien. adjunto fotos de la web horas despues donde se puede volver a comprar y al mismo precio. pero claro, ya he pagado 179 € que tengo paralizados unos dias y no me quiero arriesgar con otros 179€. muchas gracias por la atención prestada y espero haberme explicado bien. un saludo.

Buenas. Hace unas semanas vendí un producto y envié el paquete conforme a las guías de envío, protección y embalaje, pues se trataba de un jarrón con un precio superior a 100 euros. El problema es que aún así el paquete ha llegado roto, después de que le empresa además llegó a entregar el paquete a otra persona diferente al destinatario. He tratado de abrir incidencias en la app pero simplemente me remiten a que el embalaje es insuficiente, sin darme más motivos. Aún aportando fotos del embalaje y previos al envío. SOLICITO revisen mi caso pues al final me he quedado sin dinero y sin paquete, aún habiendo seguido sus reglas. La compradora si ha sido indemnizada y es evidente que se trata de un problema de paquetería.

Hice un pedido en temu y me llegó equivocado, estoy reclamando y me deniegan el reembolso, solicito la devolución de mi dinero