Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de enero de 2026, adquirí en su página web www.mediamarkt.es, el producto Google Pixel 9a, Obsidiana, 256 GB, 8 GB RAM, 6.3" Actua pOLED, Google Tensor G4, 5100 mAh, Gemini integrado, Android 15 Han pasado 28 días del plazo estipulado de entrega , (Tipsa me mandó un email, indicando que la fecha límite de entrega era el día 14/01/26), sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y exijo la devolución del importe abonado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido y la factura. - Confírmación de Tipsa del envío - Resumen comunicaciones mediamarkt Resumen de hechos: - El 13/01/2026 recibí un correo del transportista TIPSA informando de que el pedido nº 296373866 tenía como fecha límite de entrega el 14/01/2026. - El 14/01/2026 el pedido no fue entregado. El seguimiento indicaba tránsito y llegada a distintos centros logísticos, sin entrega efectiva. - El 15/01/2026 el envío figuraba como “en agencia destino (Galdakao/Usansolo)”, sin que se realizara la entrega ni se facilitara una nueva fecha. - Entre el 15/01/2026 y el 27/01/2026 realicé varias llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente de MediaMarkt, sin que se me ofreciera solución, fecha de entrega ni reembolso. - El 28/01/2026 envié un correo electrónico formal a MediaMarkt solicitando, en un plazo de 48 horas, la entrega inmediata con fecha verificable o la resolución del contrato y reembolso íntegro. - Ese mismo día y posteriormente recibí respuestas genéricas indicando que el caso estaba en trámite, sin solución concreta. El 03/02/2026 MediaMarkt respondió remitiéndome a Confianza Online o a hojas de reclamaciones en tienda, sin resolver el problema. - El 02/02/2026 notifiqué por correo la resolución del contrato y la intención de reclamar ante Consumo, recibiendo únicamente un acuse automático. - Ese mismo día solicité expresamente el envío de la hoja de reclamaciones en formato electrónico, sin que me fuera facilitada. A fecha actual, el pedido no ha sido entregado, no se ha efectuado el reembolso y no se me ha proporcionado la hoja de reclamaciones solicitada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

hola buenos días compré una chaqueta de piel y no se corresponde PARA NADA con la foto, es un ENGAÑO y no puedes devolverlo. quiero iniciar denuncia, cómo lo hago? gracias

Hola, realicé un pedido el 3/1/2026 i no llegó a la tienda dónde lo tenía que recoger. He llamado cada semana para reclamar, y me dicen que no encuentran el pedido , pero que están trabajando en ello. Me dieron un número de reclamación, que llaman número de caso: #18054058# Le he dicho cada vez que me devuelvan el dinero, pero no lo hacen. Adjunto los emails que me van enviando. Gracias, Maria

Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2025 adquirí en su página web gato preto el producto sofa Sandler mas el montage Han pasado 73 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo confirmando la compra, correos, comprobante de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Llevo un mes sin que la alarma funcione correctamente. No puedo activar y desconectar la alarma de la app. Da error702. Error de Comunicación/Conexión: La unidad central no puede comunicarse con la Central Receptora de Alarmas (CRA) a través de la red móvil (GSM/GPRS) o la red ATN.

Hola, Tras muchos años compranndo en Amazon y llegando a gastar mas de 5000 euros al año en compras, hace poco me han bloqueado mi cuenta y con un saldo de 107 euros el cual no me dejan gastar. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que lo reportan a sus compañeros de cuenta y lo unico que recibo siempre es un correo generico diciendome por infringir sus politica de devoluciones. Es normal que devuelva algunos pedidos porque llegan tarde o no me convence el producto. Me parece genial que no me dejen comprar pero al menos que me devuelvan los 107 euros que son mios. Siempre me dan largas. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha de Julio de 2023 pedí la reparación de un frigorífico combi, modelo HDW5620CNPK. También el 5/01/2026 pedí la reparación del mismo frigorífico combi por el mismo problema Y el 27/01/2026 volví a pedir la reparación del mismo frigorífico combi por el mismo problema Me pongo en contacto con ustedes porque además de no haberse resuelto el problema las dos primeras veces que abrí incidencia , no han dado ninguna respuesta ni solución a la ultima solicitud de asistencia técnica correspondiente al caso 0007987840. SOLICITO: Una solución rápida a el fallo del frigorífico combi que me de la confianza de que valla a durar mas de unos meses, lo antes posible ya que esta situación esta afectando a la alimentación de mi hijo de dos meses al no poder refrigerar su alimento.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes después de más de NUEVE MESES de comunicaciones y espera por recibir el reembolso de una compra cancelada (por gran demora en la entrega). En su última comunicación transmitieron que ustedes habían realizado las gestiones pertinentes y que mi banco era el responsable del reembolso. Mi banco confirma no haber recibido la cuantía. SOLICITO un reembolso por valor de 778,84EUR, valor que pagué al realizar el pedido conteniendo un teléfono Samsung Galaxy S24Ultra 12GB/256GB. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Yo, como consumidor, presento reclamación formal contra la empresa Pinganillos Ocultos, por los hechos que expongo a continuación, al considerar que he sido víctima de una mala praxis comercial continuada y, posiblemente, de un engaño. Datos de la empresa / responsable facilitados por el propio vendedor: Nombre: Javier Anaya Ruedas Dirección: Calle Cristo de Medinaceli 4, 4A – 18002 Granada (Granada) Hechos: El día 9 de diciembre realicé una compra en la empresa Pinganillos Ocultos de un transmisor GPS con micrófono sensible y un pinganillo super mini, por un importe de 90 € más 5 € de gastos de envío, total 95 €. El día 10 de diciembre recibí un pedido totalmente diferente al solicitado. Contacté inmediatamente con el vendedor para comunicar el error. El vendedor me propuso pagar 20 € adicionales a cambio de enviarme el producto correcto y quedarme con el producto erróneo. Inicialmente me negué y solicité devolución, pero finalmente acepté tras prometerme el envío de un pinganillo adicional de regalo, así como los accesorios correspondientes. Realicé el Bizum de 20 €. El 17 de diciembre recibí el producto correcto, pero no recibí ninguno de los regalos prometidos, ni pinganillo adicional ni pila ni accesorio alguno. El vendedor evitó dar explicaciones al respecto. Por motivos personales (vacaciones), no pude probar los productos hasta el 13 de enero, momento en el que comprobé que ninguno de los dos dispositivos funcionaba. Ese mismo día contacté con el vendedor. Tras ignorarme inicialmente, me indicó que enviara los productos para su revisión, obligándome a asumir 10 € de gastos de envío, pese a encontrarse los productos en garantía. El 22 de enero envié los dispositivos. Tras insistir repetidamente, el 30 de enero recibí otros dos transmisores que el vendedor afirmó que eran “mejores” por tener 4G, junto con un pinganillo de regalo, asegurando que habían sido probados previamente. El día 8 de febrero comprobé nuevamente que ninguno de los nuevos dispositivos funciona, repitiéndose la misma situación por tercera vez. Desde entonces, el vendedor evita atenderme, pospone respuestas y me deja sin contestación, sin ofrecer ninguna solución, ni sustitución válida ni devolución del dinero. Total 135€. Solicito la devolución íntegra de los 135 € abonados, así como la intervención de la OCU para que se investiguen las prácticas comerciales de esta empresa y se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores se vean perjudicados. Adjunto conversaciones, justificantes de pago y pruebas documentales.

Estimados/as señores/as: farmaferoles En fecha 28/12/2025 adquirí en su página web www.farmaferoles.com 2 producto de Durolane Ácido Hialurónico 2% Inyección interarticular 3ml Han pasado más de 32 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1) confirmación del pedido, 2)las condiciones de la compra y la factura,3) correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.