Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […] su empresa me instaló un […] en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy no han venidoa poner los serviciosque tengo contratados ,que solicite el 14 de abril el cambiodedomicilio y estamos 22 d3 mayo no han venidotodavía y ahora sin haber disfrutadode esos servicios me obligan a pagar algo que yo no he utilizado[Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato instalación, fotografías.] SOLICITO […].solicito solución ya, esto me está crean ansiedad Sin otro particular, atentamente.Mari Cruz Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré una aspiradora Cecotec en Carrefour a finales de enero de 2026. Tras menos de 4 meses de uso normal, el plástico del pie/cabezal se ha rajado por completo debido a una fatiga del material o defecto de fabricación. Al ponerme en contacto con el Servicio Técnico de Cecotec, me deniegan la garantía de forma sistemática mediante una plantilla genérica, afirmando falsamente que las roturas estructurales no entran en garantía y exigiéndome que compre un repuesto por mi cuenta. Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General de Defensa de los Consumidores, al estar dentro de los primeros meses desde la entrega, existe una presunción legal de que el defecto es de origen Exijo a Cecotec que asuma sus obligaciones legales y tramite la reparación o sustitución del producto sin coste alguno

Estimados/as señores/as: En fecha […11/05/2036.] adquirí en su página we el producto […una pantalla completa para un móvil ]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] Concepto Bizum:ILEVANTE INTERNET PEDIDO 110947d8708 Número de referencia T11AM92WJK IMPORTE 26,20 € El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. El producto ha llegado defectuoso. No se le han quitado ningún precinto ni sello de seguridad. Se ha probado antes de la instalación final y se ha constatado que no funciona correctamente ( la pantalla se enciende pero no reacciona al tacto) El producto está en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas. Hice un pedido de alliexpres, con número 351090000089974058, El cual llevaba esperando un mes. Según la empresa que se dedica a traérmelo a casa dicen que se han puesto en contacto conmigo cuando es mentira. Yo al igual que ellos trabajo, y deberían proporcionarme en la medida de lo posible facilidad para recoger el paquete y ni eso. Y sin decirme nada, han cogido y devuelto mi paquete. Ahora yo tengo que joderme. Por culpa de ellos. Cosa que me parece muy mal. Espero que solucionen esto. Y que si aun no han devuelto el paquete me lo entreguen por que lo necesito.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de crear una cuenta y realizar un pedido de 2 Bio Intestin Hifas da Terra, pagado por Bizum y no he recibido ninguna confirmación de creación de cuenta ni de pago y eso me extraña de una empresa profesional. Es por lo que os SOLICITO la devolución del importe abonado a través de Bizum, 55,86€. Sin otro particular, atentamente.

Pedí un vestido, me tardó una barbaridad en llegar y no se parecía nada a la foto. Ahora para devolverlo, me exigen que lo mande a China, porque lo de Marbella nada de nada. Y eso si, mandarlo a china pagando entre 20 y 80 euros. Es mentira, robo.

Realicé un pedido hace semanas y no lo he recibido. Hasta que le hice el bizum la comunicación fue fluida, a partir de ese momento, la chica no responde de ninguna de las maneras que he intentado ponerme en contacto con ella. Tan solo una vez me contestó que el envio lo había hecho y que era raro que no hubiese llegado (cosa que probablemente no sea cierta). Tras pedirle el número de envio, no ha vuelto a contestar. Es un engaño de marca, espero que al menos esto sirva para que nadie mas haga pedidos.

Presento mi reclamación contra Back Market por varios motivos, el 9/05/2026 compré un teléfono, el cual me llegó averiado, una avería grave, ya que el altavoz interno no funcionaba ni cuando recibes llamadas ni para audios. Lo devolví para su reparación, me indicaron que en 3 días laborables desde que a ellos les llegara el telefono tenian para repararlo y devolvermelo. Han pasado 4 días y no tenia noticias suyas. Contacto por el chat interno de su web y ni me responden. Llamo por telefono ya enfadada para pedir un reembolso y me dicen que no puede hacer un reembolso hasta que el vendedor externo no les de comunicación de lo que sucede con el dispositivo que he comprado. Ahora me encuentro sin dispositivo, sin información, sin dinero para poder adquirir otro mobil. Y backMarket de momento no me ha dado ninguna solución rápida y efectiva. Tendrían que controlar más lo que envían sus vendores externos, porque sé que me estoy comprando un mobil reacondiconado pero no un movil averiado.

Buenos días, Presento reclamación en relación con el seguro vinculado a mi vehículo, al haber detectado que durante varios meses la póliza/documentación del seguro no recogía correctamente los datos reales del vehículo, concretamente la matrícula y/o bastidor correspondientes. El vehículo estuvo en uso desde el 18/07/2025 hasta el 08/04/2026 bajo la creencia de que se encontraba correctamente asegurado. Sin embargo, tras revisar la documentación, he comprobado que el vehículo no constaba correctamente identificado en la póliza, lo que me ha generado una situación de evidente inseguridad jurídica, indefensión y pérdida de confianza. La prima total del seguro asciende a 2.460,76 € para un periodo aproximado de cuatro años, lo que supone un importe anual aproximado de 615,19 €. Teniendo en cuenta el periodo afectado, la parte proporcional correspondiente asciende aproximadamente a 446,34 €. Ya he intentado reclamar directamente ante las entidades implicadas, pero no se me ha ofrecido una solución satisfactoria. Audi Atención al Cliente se ha limitado a derivarme a Volkswagen Financial Services, sin resolver el fondo del problema. Por todo ello, solicito la intervención/mediación de OCU y reclamo formalmente: La devolución de 446,34 €, en concepto de seguro abonado/repercutido durante el periodo en el que el vehículo no constaba correctamente identificado en la póliza. Una indemnización adicional de 3.000 € por daños y perjuicios, por haber utilizado el vehículo durante meses creyendo que estaba correctamente asegurado, cuando la documentación no recogía correctamente los datos reales del vehículo. Por tanto, solicito una compensación total de 3.446,34 €, compuesta por: 446,34 € en concepto de devolución proporcional del seguro. 3.000 € en concepto de indemnización por daños y perjuicios. Asimismo, solicito que la empresa reclamada facilite explicación por escrito de lo ocurrido, identifique la causa del error y confirme qué cobertura real existía durante el periodo afectado. Quedo a la espera de una solución satisfactoria. Atentamente, Nelly Stoeva

Realice una compra en la App, la terminé devolviendo al vendedor haciendo todos los tramites correctamente, habiendo registrado todo por medio de múltiples mensajes y emails. Sin embargo hace ya un mes que efectué la devolución y la plataforma Vinted se recusa a enviarme el reembolso correspondiente, obligándome a denunciarles por todos los medios disponibles, incluso denuncia en los Mossos. Vinted es una est**** completa.