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Problema con devolución y reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

D. J.

A: Noa Ferrer

26/09/2026

Hola, Realicé un pedido de un vestido en Noa Ferrer. El vestido vino en una bolsa de plástico muy pequeña y de muy mala calidad, enrollado y muy arrugado. No tenía nada que ver con la imagen de la página web. Decidí hacer el reembolso del producto y cuando he ido a ver cómo podía hacer la devolución del vestido me he encontrado con que la pagina web de Noa Ferrer ya no existe y no te puedes poner en contacto con ellos de ninguna manera, así que ahora tengo un vestido que no cumple con las carcteristics del que yo quería y no puedo ni devolverlo ni pedir el reembolso. Mi número de pedido es el #2662. Me gustaría saber qué pasos debo seguir ahora para poder obtener mi reembolso o alguna solución a mí problema ya que no puedo solucionarlo con la empresa que ha dejado de existir. Gracias.


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