Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. B.
21/05/2026

Problema con la entrega

El dia 7 de marzo de 2026 hice un pedido en temu Decía que me llegaría el dia 24 de marzo de 2026 . Alver que el pedio no llega me dicen que me dan el reembolso tampoco llega Pasa un mes y hay una actualizacion el dia 11 de abrir 2026 les digo que quiero mi dinero y me dicen que mi paquete va a llegar Pasa otro mes el dia 6 de mayo de 2026 dice que ya a pasado las aduanas siguen sin darme mi dinero Y ayer dia 20 de mayo de 2026 dice que devolución no entregarle no recibida Ya estoy mas que cansada de este p... problema Hablo con temu con sus agente y me dicen los mismo que lo siente mucho por lo que estoy pasando es lo único que me contestan No me entregan mi pedido pero tampoco mi dinero esto ya es una berguenza ajena Y encima actualizaciones falsas cuando ni el trasnporte aun no tiene mi paquete en sus oficinas Tengo todas las capturas de conversaciones y de rastreo no solo en temu si no del trasnporte Asi que porfavor les pido que me ayuden por que esto ya es vergonzoso casi tres p... meses asi

En curso
D. N.
21/05/2026

COBRO DE UN SEGURO NÓ AUTORIZADO

*Asunto: Reclamación formal por cargos indebidos de seguro no contratado – Solicitud de devolución íntegra y cancelación inmediata* *A la atención del Servicio de Atención al Cliente* MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. C/ Gran Vía de Hortaleza, 3 28033 Madrid Yo, DoroteaobonoNdongNchama, con DNI/ 53823067P *, titular del contrato de financiación número 4916429 y cliente desde el 11/07/2005 *1. Hechos* En el més de octubre o noviembre adquirí en una tienda MediaMarkt un producto por importe de 1.500 €, financiado a través de “la financiera colaboradora de MediaMarkt”]*. Desde hace aproximadamente un año estoy detectando cargos en mi cuenta bajo el concepto de seguro, por importe de 52 y 38 € mensuales*. Dichos cargos suman a día de hoy aproximadamente de casi 600 euros Manifiesto expresamente que: - *No firmé ni autoricé* la contratación de dicho seguro en ningún momento. - *No recibí información precontractual clara* sobre el coste, duración, coberturas ni mi derecho a rechazarlo. - *No di mi consentimiento* para el cargo recurrente en mi. El día de hoy me informaron de la triste situación de que lo que vengo pagando es un seguro que ni siquiera autoricé. Y para más Inri me tienen en el fichero por un importe de 52 euros. Que ya pagué hace 4 días, todos éstos pagos corresponden a un Seguro que nó tuve ni información ni autoricé. Porfavor ayúdenme porque me siento muy cansada e impotente.

Cerrado

No me dan el desistimiento

Hola, Realicé la contratación del seguro de mi moto con Verti Seguros el día 6 de mayo de 2026. Llamé el día 13 de mayo para solicitar la cancelación y me pidieron que enviara un escrito, el cual remití el 15 de mayo. El lunes 18 de mayo me indicaron que no se podía cancelar. Volví a enviar la solicitud y me aseguraron que, con toda la información aportada y estando dentro del plazo de desistimiento, el seguro no entraría en vigor. Sin embargo, hoy, 21 de mayo, el seguro sigue apareciendo en vigor y, debido a ello, no puedo asegurar la moto con mi aseguradora actual. Las llamadas fueron grabadas por ustedes, por lo que todas las conversaciones y lo indicado por sus agentes deberían constar en sus registros. Solicito la cancelación inmediata de la póliza y una confirmación por escrito. Gracias.

Cerrado
M. G.
21/05/2026

Error vestido

Realice un pedido en vuestra web y me habéis mandado otro completamente diferente y de menor calidad.A la hora de reclamar me indicas que me quede con el producto y que me devuelvan el 40%,o qué lo devuelva a CHINA Y me devuelven 100%,cuando en el apartado 3 de vuestra política de devolución indicais claramente que si el producto es erróneo os encargáis vosotros de los gastos de envío. Es ua engaño,foto errónea, producto baja calidad

Cerrado
J. R.
21/05/2026

Avería comunicada en periodo de garantía

Estimados/as señores/as: En fecha de octubre de 2025 se les llevo el coche a las instalaciones de Gandaron en Vigo con una avería de fallo motor Me pongo en contacto con ustedes porque desde esa fecha solo se han limitado a borrar dicho fallo sin hacer nada mas al respecto,en abril de 2026 lo vuelvo a llevar a la instalación que tienen en Caramuxo y se limitan otra vez a borrar el fallo sin ni siquiera ver el motivo. Esta semana he llevado el coche a un taller externo y me han dicho que tiene mal el modulo de admisión ,el cual en sus talleres no han visto. Dispongo de grabaciones donde el jefe de taller de Gandaron en su momento el Sr Gustavo me dice que lo iban a ver pero finalmente no le habían hecho nada Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO que se hagan cargo de la reparación ya que se les había comunicado en tiempo y forma y la cual asciende a mas de 1200 euros y se encuentra dentro de las piezas de su garantía premium Sin otro particular, atentamente. Matricula 3100KHS

En curso
A. A.
21/05/2026

Solicito entrega urgente

Estimados/as señores/as: En fecha 05/05/2026adquirí en su página web Shein unos productos de los cuales Paack son responsables de la entrega Han pasado 16 días y no lo he recibido aún poniendo desde el día 18 que estaba en reparto y cada día Melo cambian Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. S.
21/05/2026

Sin contacto

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/05/26 compré en su web on line el artículo silla paseo kinderkraft mitzy. Me pongo en contacto con ustedes porque después de intentar ponerme en contacto vía. email. whatsApp , teléfono e incluso de ir en persona a su supuesta ubicación no he obtenido respuesta de donde esta mi pedido. Adjunto foto del pago aceptado por ustedes ya que no tengo nada que no sea eso donde se confirme la compra. SOLICITO, la devolución del importe del producto ya que al parecer estamos ante una burla. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Y además les informo que la denuncia ante la policía se esta realizando.

Cerrado
Y. R.
21/05/2026

Problemas con la entrega

Hola realice un pedido el 30 de mayo en y desde el 10 de mayo no actualizan la página me he puesto en contacto con la aplicación y no me dan respuesta no es la primera vez que me pasa.Entiendo que pueden pasar cosas con la logística pero que no den respuesta ?

Resuelto
C. P.
21/05/2026
Hostelería JMS 2019 SL

Problema con el Reembolso

Mi empresa realizó un pedido a la empresa de distribución de Hostelería con página web www.maquinariahosteleriatienda.es al poco tiempo una de las piezas falló y tuvimos que recurrir a ellos por recambios, tardaron mucho tiempo pero finalmente los conseguimos. El problema ha sido que el pasaado Noviembre de 2025 volvimos a necesitar la misma pieza, por lo que les solicitamos 2 para tener una de recambio. No volvimos a saber nada hasta que volvimos a insistir en Febrero de 2026 cuando la situación de la maquinaria al faltarle una pieza empezaba a ser precaria. Por teléfono me diejron que las piezas estaban en almacén y muy rapidamente me enviaron el prespuesto para pagar y que las pudieran enviar. Así hicimos (180'07€). A los pocos días sin que me hubieran enviado un número de seguimiento del paquete volví a contactar con ellos y para mi sorpresa se habían equivocado las piezas no eran las mías y me pedían confirmación de la cuenta para hacer la devolución. Esto sucedió el 11 de Febrero y a día de hoy, después de enviarles emails y que o no conesten o me den largas (el departamento contable necesita tiempo etc) sigo sin recibir el dinero. Solicito por favor que me hagan la transferencia de un vez. Gracias

Cerrado
V. R.
21/05/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: Han pasado 8 días des de que me tenían que haber entregado un paquete; pone entregado con un DNI que ustedes se han inventado y no lo he recibido. Llevo llamándoles des del día 14 que es el primer día que ponía "En reparto" sin recibir ninguna respuesta. El día 19/05/26 me pone "ENTREGADO" y yo no he recibido nada. He llamado varias veces y he puesto reclamaciones a través de su pagina web y no me dan ninguna solución. SOLICITO se me haga entrega del producto urgentemente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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