Clasificación
- Reclamaciones totales
- 21
- Numero de reclamaciones*
- 21
- Reclamaciones cerradas *
- 90%
- Tiempo medio de respuesta*
- 2 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
pedido no entregado!!
Hola, Hice un pedido el dia 4 de septiembre de dos productos de 45 euros. Ha pasado casi una semana y aun no se nada de el pedido. No me ha llegado nada ni tengo ningun correo de informacion sobre el pedido ni cuando seria la entrega ni nada relacionado con el envio de mi pedido.
Entrega
Pongo una estrella porque no hay menos, hace 5 días que estoy esperando mi pedido, lo he reclamado vía email y WhatsApp, porque por teléfono a la hora que ellos dicen nadie coge ni atienden las llamadas, no sé nada de mi pedido, menos mal que no hice el pedido de 155€ hago cada 3 meses , este es mi primer pedido y último..seriedad 0, atención al cliente 0, gestión 0,..por mi parte mala gestión en todos los aspectos.173882 núm de pedido
No entregan el pedido
Buenas, realicé un pedido con la empresa farmaocho. El día 10 de Agosto del presente mes. Por in importe de 37,22€. Pedido N° #171469. Con Farmaocho. No me me envían el N° de Seguimiento del pedido, a pesar de haberlo solicitado. Alegando, que me lo enviarian si fuese necesario. Me indican que el problema con la empresa del producto que solicito, tiene problemas de roturas internas. Cosa que me resultó raro en principio. Me puse en contacto con ellos atraves de WhatsApp y correo electrónico del cliente. Pidiendo disculpas. Me volví a poner en contacto con ellos. Reclamando la devolución o el pedidos en un máximo de 8 días. Que tienen para realizarlo, pero no he recibido contestación de su parte. Gracias. Espero contestación.
NO CONTESTAN
BUENOS DÍAS. REALICÉ UN PEDIDO EN LA PÁGINA WEB FARMAOCHO.COM DE TRES PRODUCTOS, EL IMPORTE ES DE 56.60€. INTENTO ACCEDER A LA CUENTA PARA VER EL ESTADO Y ME PONE QUE EL EMAIL ES INEXISTENTE, ENVIO EMAILS Y TAMPOCO HAY RESPUESTA. QUIERO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE NUM DE PEDIDO 166346
Pedido NO Entregado!
Buenos días, En fecha 09/05/2025 adquirí en su web http://farmaocho.com dos productos por importe de 80,50€. El pedido con número #159179 figura como recibido y confirmado por la empresa mediante correo electrónico, pero a fecha de hoy 19/05/2025 (10 días después!), ni he recibido los productos, ni ningún aviso de envío. Además, después de varios intentos de contactar con Ustedes por diversas vías, tampoco he recibido ninguna respuesta. Adjunto correo electrónico justificativo del cobro de los productos. SOLICITO, por tanto, la devolución inmediata del importe abonado (80,50€). Sin otro particular, quedo a la espera de recibir sus noticias.
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