Clasificación
- Reclamaciones totales
- 26
- Numero de reclamaciones*
- 26
- Reclamaciones cerradas *
- 96%
- Tiempo medio de respuesta*
- 2 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Productos no entregados
Estimados/as señores/as: En fecha 9/10/2025 adquirí en su página web farmaocho el producto reference, magnesio y vitaminaB y Mucus Han pasado 7 días y no lo he recibido. Nunca enviaron una fecha estimada de entrega ni un seguimiento de pedido como en cualquier compra online y no contestan a mis mensajes ni emails. Adjunto los siguientes documentos: [el email de confirmación con el numero de pedido y productos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Leticia
No llega mi pedido
Hola, realice un pedido el día 3 de octubre y en la página sigue poniendo procesando, Les he escrito por whatsapp y tardan mucho en contestar, el día 8 me han solicitado el número de pedido, se lo he dado y ahí ha quedado la conversación, ahora al ser fin de semana no se vuelvan a contestarme hasta el lunes y yo ya me quede sin el medicamento. No sé qué hacer ahora, porque al menos quisiera que me lo reembolsaran. Espero me puedan ayudar.
Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 19/09/2025 adquirí en su página web farmaocho.com los productos EpaPlus Arthicare Colágeno (1 unidad) y Mahen Fluyen (2 unidades), por un importe total de 54,13€. Han pasado seis días desde la compra y después de varias comunicaciones sin fruto, ayer día 25 me envían un mail diciendo que ya lo habían entregado... ??? y enviándome en dicho correo un justificante de una recepción de alguien que no se quien es... ??? que no conozco... ???. Exijo la devolución del importe pagado puesto que no he recibido los productos solicitados y ya he decidido, en espera de que me resuelvan cuanto antes esta reclamación, solicitarlos en otra parafarmacia para evitar más esperas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación de la recepción pedido y correos de las comunicaciones realizadas con farmaocho.com desde el día del pedido hasta hoy. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha [14/9/2 adquirí en página web […farmaocho.] los productos [infantiles y otro para mujeres Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos intercambiados con FARMAOCHO el pedido realizado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
pedido no entregado!!
Hola, Hice un pedido el dia 4 de septiembre de dos productos de 45 euros. Ha pasado casi una semana y aun no se nada de el pedido. No me ha llegado nada ni tengo ningun correo de informacion sobre el pedido ni cuando seria la entrega ni nada relacionado con el envio de mi pedido.
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