Estimados/as señores/as:
En fecha 19/09/2025 adquirí en su página web farmaocho.com los productos EpaPlus Arthicare Colágeno (1 unidad) y Mahen Fluyen (2 unidades), por un importe total de 54,13€.
Han pasado seis días desde la compra y después de varias comunicaciones sin fruto, ayer día 25 me envían un mail diciendo que ya lo habían entregado... ??? y enviándome en dicho correo un justificante de una recepción de alguien que no se quien es... ??? que no conozco... ???. Exijo la devolución del importe pagado puesto que no he recibido los productos solicitados y ya he decidido, en espera de que me resuelvan cuanto antes esta reclamación, solicitarlos en otra parafarmacia para evitar más esperas.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo de confirmación de la recepción pedido y correos de las comunicaciones realizadas con farmaocho.com desde el día del pedido hasta hoy.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
