Estimados/as señores/as:
En fecha 6/5/2025 adquirí en su web Klasthome.com el producto Esben, un aparador en color blanco por el precio de 249,95€. También adquirí una vitrina Tahití, por el precio de 269,95€.
Adjunto los siguientes documentos del pedido online realizado:
Pedido_1.png, Pedido_2.png
Ambos productos han resultado defectuosos durante el plazo legal de la garantía.
Del aparador Esden, se ha roto una de las bisagras al abrirlo. Además desde el principio, los cajones y puertas nunca encajaron bien del todo, por la baja calidad de su fabricación y materiales. (Adjunto imágenes)
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
El producto Taithí, tenía muchos defectos en las piezas que llegaron para montar, además de que sucedió exactamente lo mismo que con el aparador Esden, y las puertas no cuadraban bien, de hecho, aún ha sido imposible encajarlas bien del todo porque las bisagras no lo permiten.
(Adjunto imágenes también)
Solicito por tanto:
- El reembolso total del importe del producto Esden (249,95€), ya que el producto ha quedado inservible.
- Un reembolso parcial de la vitrina Thaití (184,97€) que he tenido que reparar yo con masilla tras los defectos de fabricación que tenía, además del descuadre de las puertas que ya no tienen arreglo.
