Buenas tardes,
En relación con la reclamación presentada por el Sr. LUCA GIAMMANCO, registrada bajo el expediente nº 13240612, y correspondiente al pedido nº 2235144948, les informamos que, tras realizar las gestiones correspondientes y reclamar a la agencia de mensajería, hemos confirmado que su pedido ha sido marcado como extraviado.
El importe correspondiente será abonado a través del mismo método de pago utilizado en la compra y lo recibirá en un plazo estimado de 1 a 5 días laborables.
Lamentamos profundamente los inconvenientes y molestias que esta situación le haya causado. Sabemos lo frustrante que puede ser, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya ocasionado.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o asistencia.
--------------- Mensaje original ---------------
De: [reclamar@ocu.org]
Enviado: 14/8/2025, 15:15
Para: atencionalcliente@druni.es
Asunto: Devolucion