Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No me llega mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 06/10/2026 adquirí en su página web https://pataentierra.com/ el producto Lote Jamón de bellota 100% ibérico + embutidos ibéricos Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Foto de captura de la web y correo recibido del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. C.
17/10/2026

Paquete no entregado y devuelto sin avisar

Valla M de empresa, valla m1erd4 , que Pvt0 4sco , siempre lo mismo con esta b4svr4 de gente, compre un producto del Ikea el 25, “llegaba el 2 del mes siguiente, estamos a 17!!, me meto a la página aver si hoy se dignan a venir y los hijos de Su Pvt4 Madre me ponen que están organizando una devolución…, UNA DEVOLUCIÓN, no me la traen en casi un Pvt0 mes y encima me lo van a devolver a la tienda? Valla panda de l4dr0n3s y sin V3rgv3nz4as, que no tenéis V3rgv3nz4, todos desde los administradores de m13rd4 hasta el ceo o dueño de la empresa valla inútiles que no saben hacer mi su trabajo y solo roban al dinero del envío

En curso
R. M.
17/10/2026

Cobros indivíduos

En el mes de octubre me han enviado dos facturas y en una de ellas hay un importe que no me corresponde, ya que el día 30 de septiembre ya había hecho el pago total de un dispositivo. El problema es que ahora me quieren cobrar un importe que no me corresponde. También hice varios pagos anticipados. Necesito que solucionen este problema, porque hablar con atención al cliente es imposible ya que intentan convencerte de que el error es tuyo. El importe de los galaxy galaxy buds 4 pro fueran abonados el 30 de septiembre por tarjeta.

Resuelto
M. G.
17/10/2026

Me han cogido cero con noventa y nueve en el día de hoy y me ha llegado un mensaje del banco que me

Intentó solicitar por internet varios créditos y yo no que yo sepa no mis inscrito en ningún en ningún crédito ni nada y me están quitando 0 con 99 de MP crédito clic manguita o ya tres veces cero con 99 quiero dar de baja y reclamar el dinero

En curso
J. C.
17/10/2026
Cabanas Motor SL

Problema reembolso señal por no compra vehículo

Entregué 500 € al Concesionario de Subaru Cabanas Motor SL como señal para iniciar las gestiones de compra de un vehículo. Finalmente, no firmé ningún contrato de compraventa ni ningún contrato de financiación. Al no continuar adelante con la operación, solicité la devolución de los 500 €, pero el concesionario se niega a devolverme el dinero. Además, he tenido problemas para contactar con la financiera relacionada con la operación. Solicito la devolución íntegra de los 500 € y que el concesionario justifique por escrito los motivos por los que retiene dicha cantidad, indicando las condiciones que considera aplicables. Adjunto el justificante del pago y las comunicaciones disponibles como prueba de los hechos.

En curso
E. B.
17/10/2026

Reclamación por amenazas y deficiencias en servicio de iMile

Asunto: Reclamación formal contra iMile por amenazas de un repartidor, falta de respuesta y reiteradas incidencias en las entregas Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa de mensajería iMile por unos hechos que comenzaron en marzo de 2026 y que, a día de hoy, 17 de octubre, continúan sin resolverse, afectando tanto a mi tranquilidad personal como a mi actividad profesional. En marzo tuve un problema con una entrega y, tras presentar una reclamación, el repartidor implicado comenzó a escribirme reiteradamente por WhatsApp, utilizando muy malas formas y enviándome mensajes amenazantes. Esta situación me generó miedo e inseguridad. En junio se produjo un nuevo incidente con el mismo trabajador. Al solicitarle educadamente que la entrega de un paquete se realizara otro día, registró el envío como si yo hubiera rechazado recibirlo. Tras reclamar por esta actuación, al día siguiente el repartidor se presentó en mi domicilio y me amenazó personalmente, comportándose de forma muy agresiva e intimidante. Llegué a sentir miedo en mi propia casa. Ante la gravedad de estos hechos, intenté contactar con iMile desde principios de junio para comunicar lo sucedido y solicitar una solución. Sin embargo, a mediados de octubre sigo sin haber recibido una respuesta efectiva, una explicación ni una disculpa por el comportamiento de su trabajador, pese a mis reiterados intentos de contacto. Esta situación me obligó a cambiar la dirección de entrega de mis paquetes y enviarlos a casa de un familiar en la comunidad autónoma más cercana que tenía disponible. Soy creadora de contenido y recibo productos de colaboraciones profesionales, entre ellas de SHEIN, con plazos de publicación y entrega de contenido previamente acordados. Por tanto, estos envíos son necesarios para desarrollar mi trabajo y cumplir con mis compromisos profesionales. Durante meses he tenido que desplazarme a otra comunidad autónoma para recoger los paquetes, asumiendo gastos de gasolina que actualmente no puedo permitirme seguir pagando. Además, en mi localidad las opciones de empresas de mensajería para determinados envíos son limitadas, y iMile es una de las compañías que habitualmente gestiona estas entregas. Por este motivo, decidí volver a utilizar mi domicilio habitual. Las dos primeras entregas fueron realizadas por otro repartidor y se desarrollaron correctamente. Sin embargo, hoy, 17 de octubre, se ha producido una nueva incidencia con un paquete de SHEIN. He permanecido en casa durante todo el día, acompañada de otras dos personas, y ningún repartidor ha acudido a mi domicilio. No hemos visto ni oído pasar la furgoneta y tampoco he recibido ninguna llamada telefónica. A pesar de ello, el seguimiento registra el estado «Refuse to accept», como si yo hubiera rechazado el paquete, algo que niego rotundamente. Considero inadmisible que, después de meses intentando obtener una respuesta sobre unos hechos tan graves como las amenazas de un trabajador, la empresa continúe sin ofrecer ninguna solución y vuelvan a producirse incidencias en las entregas. Esta situación está afectando a mi seguridad, a mi tranquilidad y a mi trabajo, ya que puede impedirme cumplir los plazos pactados contractualmente para la publicación de contenido. Conservo pruebas de los mensajes recibidos, de lo sucedido y de mis intentos de contactar con la empresa, que puedo aportar para respaldar esta reclamación. Por todo lo expuesto, solicito: 1. Que se investiguen formalmente los hechos ocurridos en marzo y junio de 2026, incluidos los mensajes amenazantes y el comportamiento del repartidor en mi domicilio. 2. Que se revise la actuación de iMile ante mis reclamaciones y se me proporcione una respuesta formal sobre por qué no he recibido contestación durante todos estos meses. 3. Que se investigue la incidencia del 17 de octubre, se aclare por qué se ha registrado un supuesto rechazo sin que se haya producido un intento de entrega y se corrija el estado del envío. 4. Que se adopten medidas para evitar que vuelvan a producirse situaciones similares y para que mis futuras entregas se gestionen de forma adecuada y segura. 5. Que se valoren los perjuicios ocasionados por esta situación, incluidos los gastos adicionales, miedo y malestar en mi propio domicilio, ademas de los numerosos ataques de ansiedad ocasionados por la posibilidad de volver a ver a dicho repartidor y las dificultades que está generando para el cumplimiento de mis compromisos profesionales. Me parece vergonzoso que una empresa de mensajería no haya ofrecido durante meses una respuesta ni una solución ante una reclamación de esta gravedad, obligándome a cambiar las direcciones de entrega y asumir gastos adicionales para poder desarrollar mi trabajo con normalidad. Sin otro particular, quedo a la espera de una respuesta formal y de una solución efectiva. Atentamente, E

Cerrado
S. M.
17/10/2026

Contrato Garantía

Hola, Compré mi coche de 2da mano en Diciembre en un concesionario,cuando me entregaron el vehículo se equivocaron al poner la fecha de garantía y constaba que entraba en vigor desde noviembre 2027 en vez de 2026. En Marzo el vehículo marcaba fallo motor,al llevarlo al taller me dijeron que tenía varias cosas importantes por reparar y que tenía que hacerlo para poder pasar la ITV en Junio. Ahí empieza el problema,como el contrato se hizo mal la empresa conformgest no me quería arreglar el vehículo.Me puse en contacto con el concesionario,ellos a su vez con Conformgest para solucionar la incidencia,después de decirle que si pues resulta que no...llevo desde Junio que me están mareando,el concesionario y un delegado de esta empresa me dicen que se efectuó el cambio en julio,en el taller no pueden repararlo porque conformgest dice que no está en contrato,cuando llamo a conformgest también me dicen que ellos no saben nada...un desastre!! 4 meses con el vehículo parado sin poder moverlo. Me voy a tener que esperar hasta finales de noviembre para llevarlo al taller y ya veremos si no ponen más pegas.

En curso
C. B.
17/10/2026

Problema con el reembolso de la reserva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ruego la devolución de los 100,00 euros de la reserva. SOLICITO la devolución de la reserva, fui a la tienda de Alfafar a ver la bici y no era como en la web, por lo que no me gustó y decidí no comprarla, quieren obligarme a que compre otra o no me reembolsan la reserva, no lo veo justo. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. D.
17/10/2026

Falta de atención humana, imposibilidad de reclamar y dificultades para recuperar objetos olvidados

El 10 de octubre de 2026 olvidé una chaqueta que contenía las llaves de mi vivienda a bordo del vuelo Vueling VY6601, con destino a Barcelona. Me di cuenta prácticamente de inmediato, cuando todavía me encontraba en el autobús que trasladaba a los pasajeros desde el avión hasta la terminal. Informé al conductor de que había olvidado mi chaqueta dentro del avión y pedí ayuda para recuperarla. Sin embargo, en lugar de intentar contactar con el personal de tierra o de la aeronave, se limitó a indicarme que debía salir y que ya no podía regresar al avión. Comprendo que, por motivos de seguridad, no se permita a los pasajeros regresar libremente a una aeronave, pero considero incomprensible que no exista la posibilidad de avisar al personal correspondiente cuando alguien comunica inmediatamente que ha olvidado un objeto importante. Además, gracias a un Apple AirTag que llevaba junto a las llaves, pude comprobar que mis pertenencias seguían dentro del avión. No se trataba de un objeto perdido en un lugar desconocido: sabía exactamente dónde estaba y existía la posibilidad de intentar recuperarlo inmediatamente. Intenté contactar urgentemente con Vueling, pero fue imposible obtener asistencia humana. La única solución ofrecida fue completar un formulario genérico para objetos perdidos. También llamé al teléfono oficial de atención al cliente. Sin embargo, al seleccionar la opción correspondiente a objetos perdidos u olvidados, el sistema automatizado no permite hablar con un operador ni ofrece una alternativa para explicar una situación urgente. Lo que más lamento es la falta de empatía y atención humana. No se trataba simplemente de una chaqueta, sino de las llaves de mi vivienda, cuya ausencia puede ocasionar importantes problemas personales, económicos y de seguridad. Posteriormente intenté presentar una reclamación formal a través de la página de ayuda de Vueling y descubrí otro problema preocupante. En dicha página, el apartado «Poner una queja» redirige al usuario a un asistente virtual. Sin embargo, cuando se solicita al chatbot presentar una reclamación, este vuelve a dirigir a la misma página de ayuda. Se genera así un círculo sin salida que impide avanzar hacia la presentación efectiva de una reclamación formal. Además, la propia página indica que el chatbot únicamente sirve para recoger comentarios internos y que, para presentar reclamaciones que requieran respuesta, debe utilizarse otra sección de la web, sin facilitar un enlace directo ni instrucciones claras. Ante la imposibilidad de avanzar por estos canales, tuve que buscar por mi cuenta una dirección de correo electrónico de Vueling que no figuraba en la página de reclamaciones. Envié dos correos explicando detalladamente lo sucedido y recibí respuestas automáticas. Varios días después recibí una respuesta genérica solicitando información adicional sin especificar qué datos faltaban ni aclarar a cuál de mis mensajes respondía. Contesté inmediatamente facilitando nuevamente toda la información, incluidos los datos del vuelo y un enlace para consultar la ubicación del AirTag. Dos días después seguía sin recibir ninguna respuesta. El 11 de octubre el AirTag registró su última ubicación en el Terminal 2 del aeropuerto de Barcelona. Desde entonces no ha vuelto a actualizarse y desconozco si alguien ha intentado recuperar mis pertenencias. Existe además otro aspecto especialmente frustrante: según la información publicada en Foundspot, plataforma utilizada para gestionar los objetos olvidados, incluso si mis pertenencias son encontradas, debo pagar su envío y no puedo recogerlas personalmente. Resido en Barcelona y estaría dispuesto a desplazarme al aeropuerto para recuperarlas. Sin embargo, según Foundspot, los objetos se custodian en una zona restringida y no existe una alternativa de recogida presencial. Comprendo las restricciones de seguridad aeroportuaria, pero considero injustificado que no se facilite un punto de entrega accesible al público para evitar gastos de envío innecesarios. Reconozco plenamente que olvidar mis pertenencias fue un descuido personal. Sin embargo, considero inaceptable que una compañía aérea no ofrezca un mecanismo efectivo de asistencia humana para situaciones urgentes y que sus propios canales digitales dificulten incluso la presentación de una reclamación. No cuestiono la utilidad de la inteligencia artificial ni de los sistemas automatizados, pero estos deberían facilitar la atención al cliente, no convertirse en barreras que impidan obtener ayuda. Por todo ello, solicito a Vueling que investigue lo sucedido, me facilite una respuesta personalizada sobre las actuaciones realizadas para localizar mis pertenencias y ofrezca una solución efectiva para recuperarlas, preferiblemente mediante recogida presencial. Asimismo, solicito que revise sus procedimientos de atención al cliente, especialmente la imposibilidad de contactar con un operador en situaciones urgentes, el funcionamiento del chatbot y las dificultades para presentar reclamaciones formales. Espero que esta reclamación sirva también para mejorar unos procedimientos que, en mi experiencia, han demostrado una preocupante falta de atención humana, empatía y capacidad de respuesta.

En curso
S. C.
17/10/2026

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de septiembre de 2026 adquirímos en su establecimiento sito en calle Carolinas 1 28039 Madrid dos noches de alojamiento en Carolina City Apartments El pasado día 2 de octubre intentamos entrar en el alojamiento, el cual se abría con un código. Abrimos la primera vez para dejar el equipaje pero cuando salimos a cener y volvimos al apartamento, la puerta no se abría de ninguna manera. No nos dieron llave física. El código no funcionaba. Llamamos al teléfono de contacto del apartamento y estaba apagado. Llamamos a Booing.com y no nos daban ninguna solución. No pudieron realijarnos, no pudieron contactar con el propietario. Llamamos durante toda la noche sin ninguna respuesta por lo que tuvimos que dormir en el rellano del edificio y en los coches hasta que a la mañana siguiente acudió personal de limpieza con una llave física y pudimos entrar. Seguimos intentando contactar con el propietario durante todo el fin de semana pero no tuvimos respuesta. Hemos solicitado a Booking.com hoja de reclamaciones, factura pero no nos lo facilita, lo único que obtenemos es un mail que nos devuelve como inexistente al escribir. Se adjunta ticket de compra porque no nos envían más documentación SOLICITO, la devolución completa de la reserva por no haber podido alojarnos la primera noche y por los daños ocasionados al no poder disponer de nuestras pertenencias hasta el día siguiente. Sin otro particular, atentamente.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma