Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de enero de 2024 adquirí en su página web el producto OnePlus Open. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21 de noviembre de 2025. He enviado por canales oficiales el producto a reparar, y se me ha denegado la reparación de este. Adjunto enlace en el que se me rechaza la reparación: https://oneplus.ctdi.pl/estimate_C6A141F9-5679-46B8-B243-C85543B6B1E3.html Solicito que procedan a revaluar mi caso ya que el uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [18 de octubre de 2025] adquirí en su página web [farmaferoles.es info@farmaferoles.com] el producto [Nervoheel 50 Comprimidos 2 cajas.] Han pasado 50] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El viernes pasado inicie una conversación con dicha empresa y debido a que no estaba seguro como funcionaban me puse en contacto con ellos través de atención al cliente, cuando me di de alta me ponía que tenia que dar mi tarjeta de crédito y para saber como eran las condiciones les escribí si en la prueba de fondeo tenia que pagar algo en ese instante y según ellos me digieran que me pedían la tarjeta de crédito para cobrarme mensualmente 139 euros al sacar beneficios de la cuenta, yo no empezado a operar y en el mismo instante ellos me cobraron 61 euros, sigo reclamando mi dinero y solicito darme de baja porque no me informaron com era debido, si me hubieran dicho que desde el principio que mi cuenta tendrá un cargo al Instante de 61 por mantenimiento de la cuenta no lo. hubiera hecho, me ah faltaba información sobre los pagos efectuados y no deseo seguir con la prueba de fondeo, no empezado a operar en ningún momento y solicito la baja y mis 61 euros pero aun así dicen que yo eh firmado y estoy de acuerdo y yo no estoy de acuerdo con ellos por falta de información, solo solicito la baja y mi dinero nada mas ellos se niegan rotundamente, no aconsejo para nada esta pagina

Hola, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución íntegra de los importes cobrados por la suscripción de LiveCareer, que considero no informada adecuadamente y, por tanto, no consentida. En marzo de 2023, utilicé su página web para crear un currículum y, al finalizar el proceso, se me solicitó un pago único de 3 € para poder descargar el documento en PDF. En ningún momento se informó de forma clara, visible y comprensible de que dicho pago implicaba la contratación automática de una suscripción recurrente de 19,95 € cada 4 semanas. He descubierto recientemente que durante aproximadamente 2 años y medio se me han realizado cargos periódicos sin mi conocimiento ni consentimiento explícito. En total, el importe cobrado asciende a 638,40 €, cantidad que puedo acreditar con los extractos bancarios que adjunto a esta reclamación. Tras ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente, únicamente me han ofrecido el reembolso de tres periodos, alegando política interna. Considero esta solución insuficiente, ya que la suscripción nunca fue aceptada de forma informada por mi parte. De acuerdo con la normativa europea y española en materia de consumidores y prácticas comerciales desleales, la información esencial sobre precios y renovaciones automáticas debe presentarse de forma clara, destacada y comprensible, lo cual no ocurrió en este caso. El diseño de la página llevó a error y constituye una práctica comercial engañosa. Por todo lo anterior, solicito el reembolso completo de los 638,40 € cobrados indebidamente, así como la confirmación por escrito de la cancelación de cualquier tipo de suscripción asociada a mi cuenta. Quedo a la espera de su respuesta y resolución favorable. Atentamente, Marcos Manuel Valcárcel de la Fuente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Compré un teléfono el 17 de octubre de 2025. Después de cuatro semanas, mi pedido no ha llegado. Reclamé y cancelé el pedido. Ahora sigo esperando mi reembolso de 140 €. Me siguen diciendo que no me preocupem pero no pasa nada. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentament Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para comunicar que el día 1 de diciembre de 2025 se ha efectuado en mi cuenta un cobro de 59,99 € correspondiente a la renovación de una suscripción a su servicio que no he solicitado ni autorizado conscientemente. No he recibido ninguna notificación previa por correo electrónico ni por otro canal efectivo que me informara de la renovación automática, lo cual considero una práctica abusiva. La única mención a la renovación estaba en el perfil de usuario dentro de la app, a la cual no accedo desde hace meses, por lo que no fui consciente de la fecha de renovación. Tras contactar con el servicio de atención al cliente, se me ha denegado el reembolso, alegando que la renovación estaba activa por defecto. Sin embargo, esta práctica no cumple con la normativa vigente en materia de protección al consumidor. Cabe destacar, además, y como me comunicaron cuando contacté con atención al cliente, que la cancelación no se puede realizar sin un ordenador, lo que me parece más abusivo aún dando por hecho que todo el mundo tiene acceso a uno, sin ser ese mi caso, habiendo podido realizar la cancelación a día 2 de diciembre. De acuerdo con lo establecido en: • Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), en su artículo 97.1, letra l), relativo a la obligación de información y consentimiento previo para cargos periódicos. • Artículos 102 y siguientes del mismo texto legal, que reconocen el derecho de desistimiento y la prohibición de cobros por servicios no aceptados expresamente. • Artículo 1.255 del Código Civil, que establece que las condiciones de un contrato no pueden imponerse unilateralmente sin el consentimiento de ambas partes. Además, me encuentro dentro del plazo legal de 14 días para ejercer mi derecho de desistimiento, según el artículo 102 del RDL 1/2007. Por todo ello, solicito la devolución íntegra e inmediata del importe cobrado de forma indebida y la cancelación definitiva de cualquier renovación automática asociada a mi cuenta. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes en materia de consumo y protección de datos.

Hola Realicé un pedido el 27 de noviembre. Se indica: "envío en 24 horas - Correos Express" He recibido una confirmación de pedido, pero no hay señales del envío. Escribí 2 email para saber que pasa.... sin respuesta. Buscando información sobre esta empresa y resulta que no hacen envíos a las islas Canarias. No es correcto dejar que la gente pida, pague y no diga que no hay envío a la dirección indicada. Con la esperanza de que alguien responda, pediré el reembolso.

Sres. Responsables de Vodafone: Ayer, sobre las 15:30 horas, recibí una llamada telefónica de número oculto comunicándome el cambio de router de mi compañía de telecomunicaciones (Movistar). Tras una larga conversación, el operador mediante engaño obtuvo mi fecha de nacimiento y mi DNI. Aproximadamente cinco minutos después, recibo otra llamada en la que se me comunica que he aceptado mi cambio de portabilidad a Vodafone por un periodo de un año. Cuando le digo a la llamante que yo no he aceptado ningún cambio, me dice que llame a cancelaciones par decirlo. Llamé a todos los números de teléfono que figuran en la web de Vodafone, y siempre me contestaba un robot. Ante la imposibilidad de hablar con alguien, puse una reclamación a través de la web de Vodafone y remití dos correos electrónicos a las direcciones que figuran como contacto en la mencionada web. (Adjunto copia del correo electrónico). Al mismo tiempo, recibo una llamada de Movistar en la que se me informa de que se ha realizado un cambio de portabilidad a Vodafone y que dejarán de prestarme los servicios a partir de ese momento. Asimismo, me señalan que puedo quedar con ellos, pero que debo cambiar los números de los teléfonos afectados porque, desde ese momento, son de Vodafone. Sobre las siete de la tarde recibo una llamada de una persona del departamento de cancelaciones de Vodafone, que se identificó como D. Antonio Usquiano, que me comunica que puedo cancelar, pero que los números afectados se los queda Vodafone. Dado mi estado de nerviosismo y ansiedad, le pido que me llame dentro de cinco minutos, para poder reflexionar sobre la situación y llegar a una conclusión. Pasado ese tiempo me llama D. Rafael Cardoso, que dice pertenecer al mismo departamento, y me indica que me llamará hoy para concretar la cuenta y el cambio de router. Teniendo conocimiento de la normativa sobre desestimiento y considerando que el procedimiento usado no lleva ninguna verificación escrita de contrato ni de firma, es por lo que he decidido presentar esta reclamación. También quiero manifestar que las pérdidas de los números de teléfono me ocasionarían unos graves problemas personales, familiares y con distintas organizaciones y entidades, tanto públicas como privadas. Por lo expuesto, SOLICITO: 1. La suspensión del cambio de portabilidad hecho por Vodafone, sin mi consentimiento expreso. En todas las grabaciones que se puedan haber hecho se reflejará este dato. 2. Que todo quede como estaba, antes de la citada llamada engañosa de captación.

Solicite una instalación para mi domicilio y no es igual que la que tengo en mi peluquería,es distinta la aplicación y no funciona bien . Me mandaron un técnico a mí domicilio para explicarme ,no pude estar, pero no me gusta el sistema . Quiero darle de baja . Me instalaron una cámara en mi peluquería,ampliando la permanencia 12 meses más ,la cámara se quedó puesta sin funcionar,nadie me explicó nada ,no funciona ,no hay ninguna actualización en la aplicación. Me quieren dar cita para el 16 de Diciembre,la cámara se instaló el día 25 de Noviembre ,se pospuso muchas veces la cita de instalación porque el técnico no había recibido la camara y finalmente tengo una cámara puesta que no puedo usar. Quiero dar de baja al servicio con ellos ,pero me dan largas ,que ya me llamarán ,me llaman de calidad y lo único que hace es echarme en cara que no estuve un día en mi domicilio,en lugar de buscarme una solución. Solo quiero la baja ,no me dan respuesta. SOLICITO baja sin coste alguno para mí porque la cámara no la he utilizado,debido a que no me la han activado ellos . Quiero que me manden un técnico y me desinstale todas las cámaras y den de baja al contrato.

Estoy presentando una reclamación formal contra la empresa Smartbox/CofreVIP (Regalocio S.L.U.) debido a la imposibilidad de utilizar un cofre regalo válido, a pesar de haber seguido todos los pasos indicados por la propia plataforma. Solicito la devolución íntegra del importe, ya que el producto no se puede utilizar por causas totalmente ajenas al consumidor. A continuación detallo de manera cronológica todo lo ocurrido: 1. Intento de reserva – 27/11/2025 Ese día accedí a la plataforma de Cofre Vip para realizar una reserva en un establecimiento colaborador concreto. En este caso, la web no ofrecía la opción de reserva directa, sino que mostraba una pantalla con: El teléfono del establecimiento. El correo electrónico del departamento de reservas. Es decir, el sistema me indicó que debía contactar yo directamente con el establecimiento para gestionar la reserva. Siguiendo exactamente las instrucciones, envié un correo y realicé una llamada a dicho establecimiento. El establecimiento respondió tanto telefónicamente como por correo electrónico, indicando que solo aceptan el bono si la reserva se realiza a través de su propia web, y que no pueden tramitar reservas recibidas por teléfono o correo. Sin embargo, en esa web no existe ninguna opción disponible para este cofre en concreto. Esto crea una contradicción imposible de resolver: – La plataforma indica que debo contactar con el establecimiento. – El establecimiento indica que solo acepta reservas gestionadas directamente en su web. – Y en esa web no existe la posibilidad de reservar con este cofre. 2. Incidencias con CofreVIP/Smartbox – 27/11/2025 Ante este bloqueo, envié una solicitud a través del formulario oficial de Cofre Vip. Ese mismo día recibí dos acuses automáticos indicando que la empresa respondería en menos de 3 días laborables. No recibí ninguna respuesta real. 3. Nuevo intento de contacto – 01/12/2025 Ese día envié una nueva solicitud a través del mismo formulario. De nuevo recibí un correo automático confirmando que se respondería en menos de 3 días laborables. A fecha de presentación de esta reclamación, no he recibido ninguna respuesta humana. Únicamente mensajes automáticos repetidos. 4. Llamadas al servicio de atención al cliente Además de los correos: ✔ Llamada del 27/11/2025 Contacté con el teléfono de atención al cliente. No se me ofreció una solución y se me indicó que «lo revisaría otro departamento». No recibí respuesta posterior. ✔ Llamada del 02/12/2025 Realicé una nueva llamada, que duró aproximadamente 12 minutos. El operador indicó literalmente que: “No hay solución”. “Lo único que puede hacer es cambiar de establecimiento”. Cuando intenté explicar que la plataforma indica que debo contactar con ese establecimiento, pero que dicho establecimiento no acepta esa vía, el operador colgó la llamada sin proporcionar ninguna alternativa. Este trato es completamente inadecuado para un servicio postventa. 5. Situación final del consumidor Tras seguir todos los pasos proporcionados por la plataforma: No puedo reservar siguiendo las indicaciones de la web. El establecimiento no acepta reservas realizadas por los medios indicados por la plataforma. La empresa no responde a las solicitudes enviadas. El servicio telefónico no aporta soluciones y finaliza llamadas. El resultado es que el consumidor no puede utilizar un cofre que está dentro de su periodo de validez, debido a contradicciones internas entre la empresa y el establecimiento colaborador Solicito la devolución íntegra del importe del cofre VIP