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Problema con la devolución de la fianza
Me di de baja en el mes de febrero y después de muchas llamadas insistiendo me pasaron a recoger la máquina y los botellones a finales de julio y ahora estamos a finales de agosto y todavía estoy esperando a que me devuelvan la fianza y llamo hoy y me dicen que tengo que esperar a que conteste el otro departamento. Esto es un cachondeo para cobrar las facturas eran bien puntuales no pasaban 1 día pero bueno era para lo único porque para el reparto del agua habia que esperar 3 semanas desde que lo pedías para que te lo entregaran
problema reembolso Allzone
Sigo a la espera reclamando y Allzone sigue contestanto con bonitas palabras e incluso mensajes automatizados sin llegar a realizar el reembolso después de meses. Puse denuncia en la Policía Nacional de mi localidad la cual ya va a pasar al juzgado. Además de requerimiento a través de mi banco. Lo próximo será publicarlo en el periódico además de otras webs y mediante abogado. Les hice la transferencia del importe íntegro según pedido 020187309 para un nuevo móvil (supuestamente en stock) el 30/01/24 de 870.69€ y tras un mes de espera y tras varias reclamaciones obteniendo excusas varias, les pedí el reembolso por mail el 04-03-25 ya que por teléfono es imposible llegar a hablar después de largas esperas. INCREÍBLE SE PERMITA ESTO!
AUMENTO PRIMA SIN NOTIFICACIÓN
He tenido conocimiento de que en mi póliza de seguro suscrita con la oficina de Lérida (Seth Grup Serveis Integrals 2014) se han realizado cobros no ajustados a la normativa vigente ni a las condiciones generales del contrato. Concretamente: En febrero de 2024 se me cargó un recibo por importe de 440 euros (no devuelto). Posteriormente, el 8 de agosto de 2025, se efectuó otro cargo por 470 euros, lo que supone un incremento unilateral de la prima. Dicho aumento no me fue notificado por ningún medio admitido en derecho, incumpliéndose lo dispuesto en los artículos 5 y 22.3 de la Ley de Contrato de Seguro, que establecen respectivamente que:“El contrato de seguro y sus modificaciones o adiciones deberán ser formalizados por escrito”.“El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro”. Además, consta que el correo electrónico que figuraba en sus registros era incorrecto, por lo que no he recibido notificación válida alguna, ni por carta postal ni por otro medio fehaciente. Incluso en el hipotético caso de que se hubiera remitido un correo electrónico, dicho medio no resultaría válido al no quedar acreditada su recepción fehaciente ni mi consentimiento. En todo caso, se ha producido un incumplimiento contractual claro, al modificarse unilateralmente un elemento esencial del contrato (la prima). Por otra parte, deseo dejar constancia de que la atención recibida a través de su oficina en AXA – Oficina Seguros Seth Grup Serveis Integrals 2014 (Lérida) ha resultado deficiente y poco profesional, lo que agrava todavía más la situación de desatención y vulneración como usuario. Les solicitamos que nos dieran confirmación sobre lo siguiente: El envío, por escrito, de la cancelación de la póliza con fecha de efecto 06/08/2025, junto con un escrito formal que acredite que no les corresponde exigir ningún pago adicional en virtud del incumplimiento de la falta de notificación prevista en los artículos 5 y 22.3 de la LCS y de las condiciones generales de la póliza. Confirmación expresa de que no existirá ningún tipo de penalización es decir, que no realizarán reclamaciones de pago de cuotas ni durante ni tras la finalización del contrato, incluyendo la no interposición de acciones legales ya que no cabe lugar. Confirmación de que la prima correspondiente a febrero de 2024 (dentro del periodo de cobertura de la póliza vencida el 06/08/2025) ha quedado debidamente cubierta. En virtud de lo expuesto, y amparado en la normativa aplicable, reitero mi SOLICITO a la cancelación inmediata de la póliza, así como las garantías de ausencia de penalización.
Reclamación por bloqueo de dinero
Estimados/as señores/as de Wallapop: Yo, Antonio Manuel Mora López con DNI 48982179E me pongo en contacto con ustedes a través de la UCO en lo referido a la compraventa formalizada y perfeccionada válidamente con fecha veintinueve de julio del presente año por medio de la plataforma de su representación, de una pieza de relojería chapada en oro, marca Omega, modelo Seamaster Constellation, calibre 1021, transacción que se realizó con la debida supervisión y autorización por la referenciada y mencionada plataforma digital con emisión de los correspondientes códigos QR y posterior referencia contable de depósito del numerario determinante de la contraprestación de dicha compraventa, lo cual quedó reflejado en mi cuenta personal. SOLICITO con el fin de solucionar el presente asunto de la mejor forma posible puesto que en ningún momento se produjo el reintegro y traspaso a mi cuenta de la cantidad objeto de depósito por la identificada transacción realizada, a pesar de haberse ordenado la transferencia a mi cuenta con resultado satisfactorio. Por ello estoy a la espera de que me sea transferido el dinero de mi venta. Sin otro particular y esperando pronta y satisfactoria respuesta, les saludo atentamente
PROBLEMAS CON ENTREGA DEL PEDIDO
Hola, realicé un pedido el 16 de agosto con entrega a tienda DRUNI, han pasado 11 días y no sé nada de mi paquete, sigue en estado de "procesando", según ellos la entrega es entre 2 a 7 días, y he enviado más de 10 mails a atención al cliente y no me han contestado ni uno...
No me ha llegado paquete
Buenos dias desde ayer dia 26agosto se me avisó como entregado en paquete de SEUR acabo de ir ahora a recogerlo, dia 27agosto y el paquete no ha sido entregado en el punto Pick up del supermercado
NO RECIBO EL PEDIDO. NO ACTUALIZACIÓN SEGUIMEINTO DESDE EL 22/08
Buenos días Mi pedido número 75882931 El vendedor envió el paquete el 22/08/25 y desde ese día no hay actualización en el seguimiento. Por favor necesito localizar ese paquete, es URGENTE. He hablado también con el punto pack y me dice que aparece esto que adjunto. Adjunto también las capturas de lo que me indica el seguimiento. He leído infinidad de reclamaciones de usuarios a esta empresa en la OCU, y me temo que está siendo una ESTAFX, se están quedando con los paquetes, porque no es ni medio normal la barbaridad de reclamaciones que hay sobre lo mismo, tienen que poner una solución ya!!! Espero una rápida respuesta, que llevo mucho con esto y no se me da solución.
Reclamación por retraso en envío.
Pedido online a Padel Nuestro según web tarda entre 7 y 10 días, el pedido tardó 21 días y despues de numerosos mails y llamadas. Solicito a Padel Nuestro una compensación por la demora y me dicen que entienda que es verano y que aduanas en Tenerife esta saturada, que me compensan con 5€ en bono para próxima compra. Mi respuesta fue que exijan responsabilidades según el contrato que tengan con compañía de mensajería o condiciones de correos y que cuanto menos por la demora me descuenten los gastos de envio 19€ a lo cual responden que no, que solo 5€. Servicio, envío y trato peor que nefasto, vergonzoso.
Cobros indebidos
Llevo tiempo esperando a una reclamación que tengo abiertas con ellos por cobros sin sentido a mi tarjeta. Utilizó Satelise y paso por el peaje prácticamente todos los días, incluido algunos sábados (los cuales sé que cada vez que paso se me va a realizar un cobro de 4.76€). En teoría, de Lunes a Viernes el peaje no se paga, pues he tenido cobros desde 0.10 céntimos a 4.76€, además en un mismo día he llegado a tener 3 cobros de 4.76€ cuando por el peaje normalmente solo hago una ida y una vuelta. Es un problema general que tienen y al que no dan solución, ya que no soy la única persona afectada por esto, solo hace falta mirar sus reseñas en Google. No hacen nada y no nos dan soluciones. Pedí un desglose de las facturas para poder comprobar que estaba pasando, no me lo han dado, he hecho reclamación por cobros indebidos, y no hay respuesta, nunca la hay y encima tratas de contactar con ellos y ni vía web, ni vía teléfono dan respuesta. Quiero que me devuelvan todo el dinero que me han cobrado más, porque estamos hablando que llevo con esos cobros desde aproximadamente Marzo/Abril.
Acceso de peaje
Buenos días! Según me indica Endesa ( adjunto email)! Como mi peaje RL.3 no es correcto según mis consumos, me solicitan que reclame con vosotros el cambio de categoría a RL.2. Solicito realicen el cambio de peaje RL.3, porque mi consumo anual real es inferior a 7.000 kWh. Solicito formalmente la recategorización al peaje RL.2, conforme al artículo 10 de la Circular 6/2020 de la CNMC. CUPS: ES0217010121642068PK Palautordera 34, piso 3 Puerta 1A cp08470, Sant Celoni. Quedo a la espera de confirmación Rafael Ibañez 06686818M
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