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Pedido pagado y no recibido
El día 19/04/26 realicé un pedido en la web de Piensos Raposo, referencia de pedido CBFWPOACA, que fue abonado correctamente por importe de 31,75€. A fecha de hoy, el pedido no ha sido entregado dentro del plazo indicado, no he recibido información alguna sobre el retraso en la entrega y no consigo contactar con Piensos Raposo por ninguna de las vías facilitadas en su pagina web. En el seguimiento de envío de la empresa de Transporte Correos Express, continúa el mismo mensaje que el primer día "INFORMADO. Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía. Si necesita información adicional por favor póngase en contacto con su remitente." Solicito la entrega inmediata del pedido o, en caso de no ser posible, la devolución íntegra del importe abonado por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 7 días. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de continuar con las reclamaciones correspondientes ante organismos de consumo. Atentamente.
SERVICIO DE MEDIACIÓN
Buenos días, quiero un número de reclamación contra el servicio de mediaciones del gabinete jurídico. En mi opinión, lo más importante de una empresa que se dedica a "velar" por los intereses de los consumidores y usuarios es su asesoría y defensa jurídica. Pues bien, esto se ha perdido de un tiempo hasta la fecha en la OCU. Llevo muchos años siendo socio de la OCU y nunca me había sentido tan abandonado y mal atendido como últimamente. Solicité hace más de mes y medio una mediación contra una empresa( el día 6 de marzo abrí mediación, dándome desde OCU número de expediente de la misma el 13 de marzo), y resulta que la OCU está actuando conmigo exactamente igual que esa empresa.( Desde el 13 de marzo el servicio de mediación no ha hecho absolutamente nada a pesar de mis múltiples comunicaciones). Después de varios email y más de 3 llamadas telefónicas en las que siempre me indican que lo elevan al departamento correspondiente con prioridad, resulta que sigo sin que me hagan la mediación que solicité hace ya tiempo como he indicado. Resultado: al no mediar no podré dar respuesta en tiempo a la empresa a la que reclamo por lo que perderé toda opción de resarcimiento. Es decir, no sólo la OCU no me está ayudando, sino debido a su dejadez y no cumplimiento de sus funciones, va a terminar perjudicándome. Por todo ello quiero que me abran una reclamación al departamento indicado, me indique número de la misma, y me indiquen cuándo es el cobro de mi próximo recibo y cuándo debería comunicar la baja como socio para que no me pasen el siguiente recibo. Socio que se dará de baja después de más de 10 años. Un saludo.
Problema con Baja y reclamación indebida de impagos
A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa Securitas Direct por los siguientes hechos: En primer lugar, procedimos a solicitar la baja del servicio contratado mediante una llamada telefónica. Durante dicha gestión, en ningún momento se nos informó de que la baja debía tramitarse obligatoriamente por correo electrónico ni se nos indicó ningún requisito adicional para formalizarla correctamente. Meses después, hemos sido contactados por la empresa Marktel, que afirma actuar en nombre de Securitas Direct, reclamando el impago de varias facturas correspondientes al periodo comprendido entre diciembre y abril. Cabe destacar que durante dicho periodo ya no se hacía uso del servicio, al haber solicitado previamente la baja. Además, queremos poner en conocimiento que el comportamiento de la empresa Marktel está siendo inaceptable. El tono utilizado en sus comunicaciones resulta intimidatorio y amenazante, y estamos recibiendo entre tres y cuatro llamadas diarias desde diferentes números de teléfono, lo que consideramos una práctica de acoso. Por todo lo expuesto, solicitamos: -La anulación inmediata de las facturas reclamadas indebidamente. -La confirmación oficial de la baja del servicio desde la fecha en que fue solicitada telefónicamente. -El cese inmediato de las llamadas por parte de Marktel. -La revisión de las prácticas comerciales y de atención al cliente de Securitas Direct. Atentamente Anthony John Senik
Entrega parcial / Faltantes
Estimados/as señores/as: En fecha 02/04/2026 adquirí en la página web https://www.embargosalobestia.com el producto "Canapé Guadiana 135x190 tapa tapizada 3D cambria 22 mm" Han pasado 10 días y solo he recibido la mitad del producto. El dia 14/04/2026 debia entregar se el producto pero debido a un problema con la empresa de transporte no fue asi. Nos lo reprogramaron para el dia 17/04/2026, pero nos entregaron la mitad del producto (maderas laterales, sin base ni tapa del canapé, solo el contorno). Nos volvieron a reprogramar la entrega para el dia de ayer (23/04/2026), la cual marca como entregada pero no es asi, ya que nunca vinieron. No logro bajo ninguna manera comunicarme con EmbargosALoBestia ni con Ontime (empresa de transporte usada), pese a mis multiples intentos solo logro hablar con una maquina que no me da ninguna respuesta mas allá de un loop infinito con las mismas preguntas. SOLICITO se me haga entrega del producto, o me de la opcion para devolver el producto parcial entregado para recibir un reintegro completo del dinero. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso de devolución
He recibido unas deportivas de un color que no pedí, hice la devolución hace 2 semanas y no me han reembolsado el importe , ni se han puesto en contacto para nada. Solicito urgentemente le devolución del importe. Gracias
Entrega parcial / Faltantes
Estimados/as señores/as: En fecha 02/04/2026 adquirí en su página web https://www.embargosalobestia.com el producto "Canapé Guadiana 135x190 tapa tapizada 3D cambria 22 mm" Han pasado 10 días y solo he recibido la mitad del producto. El dia 14/04/2026 debia entregar se el producto pero debido a un problema con la empresa de transporte no fue asi. Nos lo reprogramaron para el dia 17/04/2026, pero nos entregaron la mitad del producto (maderas laterales, sin base ni tapa del canapé, solo el contorno). Nos volvieron a reprogramar la entrega para el dia de ayer, la cual marca como entregada pero no es asi, ya que nunca vinieron. No logro bajo ninguna manera comunicarme con EmbargosALoBestia ni con Ontime (empresa de transporte usada), pese a mis multiples intentos solo logro hablar con una maquina que no me da ninguna respuesta mas allá de un loop infinito con las mismas preguntas. SOLICITO se me haga entrega del producto, o me de la opcion para devolver el producto parcial entregado para recibir un reintegro completo del dinero. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento del derecho de desistimiento y cobros indebidos por parte de VivaGym
Cancelé mi inscripción en VivaGym dentro del plazo legal de desistimiento y antes del primer cobro, sin usar el servicio. Aun así, siguen intentando cobrarme y enviándome mensajes reclamando pagos. He avisado varias veces y no solucionan nada. Pido que Consumo intervenga para que respeten el desistimiento y dejen de reclamarme importes indebidos.
Problema con activación del monedero MILANUNCIOS
Hola, todos mis intentos de activar el monedero para recuperar mi dinero fracasan porque no se me admite la copia de DNI, alegando que no se lee bien o que le falta información. Yo envío una copia de blanco y negro, de baja resolución, en la que se ha ocultado información sensible, tal como recomienda la Guardia Civil. En la copia enviada se leen claramente los datos necesarios para identificarme, por lo que no veo razón para rechazarla. Les solicito que admitan dicha copia y me activen el monedero, de manera que pueda recuperar el dinero que contiene Atentamente, F. Javier
Omisión por parte de la empresa en la devolución de dinero un pedido cancelado
Hola, realicé un pedido y después de un mes esperando me cancelaron y no me han devuelto el dinero. Después de poner esta reclamación, voy a ir a la policía ya que tengo el mail donde me dicen que me devolverán el importe en un plazo de 14 días que ya han pasado. Quiero avisar a otros posibles clientes que no confíen en esta empresa, además no contestan ni a los emails ni al teléfono.
Reclamación formal y solicitud de reembolso – tratamiento no completado
A la atención de Tendenze Laser & Beauty Center, Me dirijo a ustedes en calidad de clienta para presentar una reclamación formal relativa al tratamiento contratado en su centro de Barcelona (zona Navas) en el mes de agosto de 2025. En dicha fecha adquirí un paquete de 10 sesiones para dos zonas de tratamiento de activación celular y adelgazamiento, por un importe aproximado de 700 euros. Este tratamiento, según se me indicó, requería la realización completa de las 10 sesiones para obtener los resultados esperados. Sin embargo, desde el mes de noviembre de 2025, el centro de Barcelona ha cesado su actividad sin previo aviso ni una solución adecuada para sus clientes. Hasta la fecha, no he recibido una propuesta que se ajuste a mis necesidades ni una comunicación efectiva por parte de su empresa. Deseo dejar constancia de que no considero aceptables las alternativas ofrecidas en otras localidades como Mataró, Olot o Girona, ya que el servicio fue contratado específicamente en Barcelona, teniendo en cuenta mi disponibilidad y cercanía. Dado que el tratamiento no ha podido completarse en las condiciones contratadas, y considerando que me restaban tres sesiones indispensables para la eficacia del mismo, solicito formalmente: El reembolso íntegro del importe abonado, o en su defecto, la parte proporcional que garantice una compensación justa por el incumplimiento del servicio. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de esta reclamación, me veré en la obligación de acudir a las autoridades de consumo competentes, así como a otras vías legales para la defensa de mis derechos. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Luz Mery Alvarez Herrera 60806668G 624053209
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