Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
O. P.
16/10/2026

Cargo de roaming de 44,99 € en Turquía – solicitud de devolución

Solicito la devolución de 44,99 € cobrados por O2 por 4,55 MB de datos en roaming en Turquía el 16/08/2026. O2 ha rechazado mi reclamación alegando que ya se realizó una devolución de 6,05 € por el mismo concepto. Sin embargo, la propia documentación de O2 demuestra que esos 6,05 € corresponden a un consumo diferente realizado en Suiza, mientras que los 44,99 € corresponden al consumo realizado en Turquía. He informado a O2 de esta discrepancia, pero la compañía ha mantenido su negativa sin aclararla. Solicito que se revise el caso y se proceda a la devolución de los 44,99 €.

En curso
C. R.
16/10/2026

Cancelación a 1 hora de coger mi coche sin motivo

Cassual Community Local Guide·10 reseñas·1 foto a minute ago Nueva Jamás jamás pongo una reseña en ningún establecimiento pero esto debo exponerlo ya que el dinero que e perdido por esta empresa. Alquile un coche para este miercoles-viernes-sabado y domingo 19 de octubre lo tenía que recoger a las 20:30 del miércoles pero resulta que llamé al teléfono para indicarles que me retrasaba un poco pero jamás en mis 28 llamadas desde las 17:00 horas del jueves cogieron el teléfono. Resulta que me llaman a las 21:20 horas, una mujer bastante desagradable diciéndome que me llama de wiber que me van a cancelar la reserva ya pagada y les pregunto por qué me dicen que no pueden decirme por qué, les digo que el coche lo necesito para salir el jueves a las 6:00 de la mañana. Ella toda desagradable y antipática, saboria, y desagradable me trata fatal, le digo que me diga un por qué por qué perderé mucho dinero ya que debía ir a la Rioja a trabajar y ya tenía hotel pagado, y todo contratado allí, pues por culpa de esta empresa e perdido mucho mucho dinero ya que a la hora que me llamaron ya no podía buscar otra agencia de alquiler. Le pregunto si antes de que me cancele puedo hacer otra reserva por si hubo algún error el cual no hubo error nuestro ya que e revisado la reserva varias veces y está todo correcto la reserva la cual se efectuó bien, se cobró bien etc, el cual creo que fue un fallo de precio por el cual creo que no les salía rentable y son dudarlo buscaron cualquier cosa para cancermelo, esto será expuesto en todos lados que pueda poner reseñas, ya que me habéis faltado el respeto me habéis dejado sin ese trabajo y dejarme con mis clientes en mal lugar. Alquiláis coches luego cancelais a los clientes el alquiler sin motivo alguno, sin explicaciónes y encima el mismo día que debo recogerlo no un día antes. Sois unos males educados además de tener personas pocas formadas, y antipáticas que no saben disculparse dar una razón al cliente y una solución. Espero que el mal que me habéis hecho no os venga de vuelta a toda esta empresa, por qué hoy estás en la cima y mañana podrás estar abajo y te acordarás de las personas a las cuales podéis.

En curso
R. E.
16/10/2026
NINJA FORMACION S.L.

licitud de desistimiento y devolución del importe abonado

Solicitud de desistimiento y reembolso de 390 €** Me suscribí hace apenas 2-3 días a la preparación de Administrativo del Estado C1 de Formación Ninja. Debido a un cambio desfavorable en mi situación económica, he decidido no continuar con el servicio. Por ello, solicito formalmente el desistimiento de la contratación y el **reembolso íntegro de los 390 € abonados**, al amparo del derecho de desistimiento previsto en el artículo 102 del TRLGDCU. Dado el escaso tiempo transcurrido desde la contratación, solicito que se tramite la cancelación de la suscripción y el reembolso del importe abonado. Agradezco una respuesta expresa y por escrito a esta reclamación.

En curso
D. S.
16/10/2026

Reembolso

Solicito reembolso por qué no me concedieron ningun producto ni ayuda

En curso
A. L.
16/10/2026

CAMBIO DE VUELO SIN PREVIO AVISO

Presento una reclamación contra eDreams en relación con la reserva de un vuelo Barcelona–Ciudad de México previsto para el 29 de octubre de 2026. El vuelo fue contratado con salida original a las 20:10 y llegada a las 10:50 del día siguiente. Posteriormente, he comprobado que la salida se ha adelantado a las 14:05, sin haber recibido notificación de esta modificación. Desde el lunes he contactado repetidamente con el servicio de atención al cliente de eDreams, con llamadas de hasta 45 minutos. A pesar de estas gestiones, no he recibido una solución efectiva. En una llamada se me aseguró que se tramitaría un cambio de vuelo, pero este no se ha realizado y tras comprobarlo con otros agentes no hay constancia por escrito de ello. Las alternativas ofrecidas hasta el momento no me permiten llegar a Ciudad de México en un horario adecuado para asistir a un compromiso laboral previamente organizado. He localizado un vuelo operado por Aeroméxico que sale de Barcelona a las 20:30 del día 29 y llega a Ciudad de México durante la madrugada del día 30. Estoy dispuesta a viajar con otra compañía aérea si ello permite mantener unos horarios similares a los contratados. La falta de una solución me está ocasionando una considerable incertidumbre y me expone a posibles gastos adicionales, además de poner en riesgo mi compromiso laboral y suponer un estado de estrés y malestar. Por todo ello, solicito: 1. Que se investigue la gestión de la reserva y la ausencia de notificación del cambio de horario. 2. Que eDreams tramite urgentemente una alternativa de transporte razonable, con horarios similares a los originales, sin coste adicional cuando corresponda legal o contractualmente. 3. Que se me informe por escrito de mis derechos y de las opciones de reembolso o transporte alternativo aplicables. 4. Que se dé una respuesta formal a las gestiones realizadas y a la promesa de cambio que no se ha cumplido. 5. Que se valore la responsabilidad de la agencia por los perjuicios económicos que puedan derivarse de esta incidencia, en caso de que proceda.

En curso
M. I.
16/10/2026

MALISIMA CALIDAD

Hice un pedido de un vestido para un evento que parecía en la foto de buena calidad. Llegó un trapo de vestido, rota la manga y sin cinturón. La tela peor que un trapo de cocina. Solicito la devolución en plazo porque dicen que tienes 30 días y no lo aceptan. He mandado como 6 o 7 correos y lo único que me ofrecen son vales para volver a comprar otro producto. Cada correo que les enviaba iban subiendo el importe del vale hasta conseguir un vale del 100%. Pero yo quiero mi dinero porque no han cumplido con la calidad, ha venido en mal estado y no quiero ese vestido, si así se puede llamar

En curso

Contrato mantenimiento MG ASIMCO

Por medio del presente escrito, me dirijo a ustedes con el fin de interponer una reclamación formal en relación con el contrato de mantenimiento prémium/oficial suscrito con el concesionario oficial de su red MG ASIMCO, exponiendo los siguientes: HECHOS PRIMERO.- Que con fecha 18/11/2025, adquirí un paquete de mantenimiento oficial vinculado a mi vehículo de la marca MG, el cual fue contratado directamente con el concesionario oficial MG ASIMCO. En dicho contrato se incluyeron de forma íntegra los mantenimientos número dos y número tres (el primer mantenimiento se efectuó en el momento de la firma del contrato). SEGUNDO.- Que, hasta la fecha, he hecho uso únicamente del segundo mantenimiento estipulado en el acuerdo. Sin embargo, el tercer mantenimiento correspondía realizarlo el próximo mes de noviembre de 2026. TERCERO.- Que en las últimas fechas he tenido conocimiento y comprobado de forma fehaciente que la entidad MG ASIMCO ha cerrado la totalidad de sus instalaciones y concesionarios, resultando absolutamente imposible ponerme en contacto con ellos, recibir asistencia técnica en dichos centros o llevar a cabo la revisión periódica que tengo pagada por adelantado. CUARTO.- Que este cese de actividad por parte de un concesionario oficial de su red supone una interrupción unilateral del servicio y un claro incumplimiento contractual, dejándome en una situación de indefensión y vulnerando mis derechos como consumidor, al haberme abonado un servicio que ahora no se puede prestar en el punto convenido. Que de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGCU), y dado que los concesionarios oficiales operan bajo la imagen, supervisión y licencia de la marca principal, la casa matriz o la red de distribución oficial asumen la responsabilidad directa ante el consumidor ante situaciones de cese de actividad sobre servicios prepagados vinculados a la garantía y mantenimiento del vehículo. Por todo lo expuesto, mediante este escrito EXIJO: 1. La subrogación inmediata de dicho contrato de mantenimiento por parte de otro concesionario oficial de la red MG que se encuentre operativo en un radio geográfico razonable, garantizando la ejecución del tercer mantenimiento pendiente en las mismas condiciones económicas y técnicas estipuladas. 2. Subsidiariamente, en caso de no ser posible la reubicación del servicio en otro concesionario oficial, se proceda a la devolución ínterin del importe proporcional correspondiente al mantenimiento número tres que no va a poder ser prestado debido al cierre de los centros de MG ASIMCO.

En curso
S. C.
16/10/2026

Devolución y reembolso de pedido.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Intex Iberia: Buenos días. Expongo lo siguiente en relación a una incidencia que tengo con la empresa Intex: HECHOS: Con fecha 28/09/2026, adquirí a través de su plataforma la piscina Ultra XTR Frame Ø488x122 – Ref. 26326NP, bajo el número de pedido 1124380. Con fecha 01/10/2026, dentro del plazo legalmente establecido, comuniqué formalmente a su servicio de atención al cliente una devolución a través de su correo electrónico debido a que recibí un producto erróneo. A fecha de hoy, 16/10/2026 habiendo transcurrido sobradamente un plazo razonable y sin haber obtenido respuesta ni instrucciones para la recogida del producto, la empresa ha incurrido en una omisión de respuesta injustificada desde el 2/10/2026, tras dejar por escrito mi voluntad de proceder con la devolución del producto recibido, vulnerando así mis derechos como consumidor. SOLICITO: La respuesta inmediata con las instrucciones pertinentes y la gestión de recogida (a cargo de Intex) del producto. El reembolso íntegro de la cantidad abonada mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción original. Un saludo.

En curso
J. M.
16/10/2026

reclamacion producto o el diero

Realice un pedido online el dia 5 de octubre de 2026 en la farmacia farmaferoles por el importe de 75.27€. El pedido no me ha llegado, ni me han enviado ningun mensaje ni correo electrónico. Estoy intentando contactar mediante el teléfono que indican, y es imposible. También les he enviado correo electrónico y tampoco hay respuesta. Solicito o el producto o el dinero. He leído ahora muchos comentarios de personas afectadas como yo. FARMACIA FARMAFEROLES C/BARTOLOMÉ ORDÓÑEZ 1, 09006 BURGOS TFNO FIJO: 947211606

En curso
P. G.
16/10/2026

Pedido que nunca llega

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio adquirí en su página web los 8 productos reflejados en el pedido #3358. Han pasado más de tres meses desde el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Tampoco se ha respondido a ningún email. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo del email de confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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