Estimado/a señor/a:
Acusamos recibo de su comunicación, y le informamos de que con los datos facilitados no nos ha sido posible localizar su póliza ni expediente previo. Para poder estudiar su solicitud, rogamos conteste a este email, facilitando los siguientes datos:
Nombre y apellidos completos de los asegurados:
Número de póliza:
Número de matrícula (en el caso de seguro de vehículo):
Tipo de póliza contratada/nombre de la póliza:
Proveedor/medio de compra de la póliza:
Breve explicación de lo sucedido, e importe total de los gastos reclamados:
Si en su primera comunicación adjuntó documentos, le rogamos que responda a este mensaje con los datos arriba solicitados y volviendo a remitir la misma documentación ya aportada, junto con un documento que acredite el seguro contratado con nuestra compañía.
Aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente,
Departamento de Reembolsos
---------------- Mensaje Original ----------------
Asunto : RV: FALTA DE REEMBOLSO *0047163539*
De : Atencion Cliente [atencion_cliente@europ-assistance.es]
Enviado el : 03/03/2026 12:14
Para : Gestion Pagos
CC :
Departamento Comercial
Tel.: +34.91.514.37.99
Fax: +34.91.514.99.50
atencion_cliente@europ-assistance.esmailto:atencion_cliente@europ-assistance.es
[cid:image1.png]
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---------------- Mensaje Original ----------------
Asunto : FALTA DE REEMBOLSO
De : reclamar@ocu.org [reclamar@ocu.org]
Enviado el : 03/03/2026 12:00
Para : Atencion Cliente
CC :
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