Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Al realizar un pago de 1 € para realizar una edición de un PDF con la web PDFSmart, me han introducido sin previo aviso ni consentimiento en una membresia por valor de 49,99€ al mes. A fecha de hoy 24/07/26, solo me han pasado un cobro SOLICITO […].  La devolución de los 49,99€ pertinentes por parte de la página web. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de la dirección de Scrubs Cádiz: Dirección: Avda. Marconi N°2, CP 11009 (Cádiz) Por medio de la presente quiero presentar una reclamación formal por los hechos ocurridos en su establecimiento, debido al trato que recibí por parte del personal. Durante mi visita fui tratada de forma totalmente inaceptable, recibiendo gritos, faltas de respeto y un comportamiento que considero humillante y vejatorio a través de la empleada Sara Vázquez y su compañera que no me dijo el nombre. La situación me provocó un gran impacto emocional, hasta el punto de sufrir una importante crisis de ansiedad que me obligó a acudir posteriormente a un centro sanitario. Considero que ningún cliente debe ser tratado de esa manera y que el personal de un establecimiento tiene la obligación de mantener un comportamiento respetuoso y profesional, incluso cuando pueda surgir un desacuerdo. Solicito que se investiguen los hechos, que se me ofrezca una respuesta por escrito y que se adopten las medidas oportunas para evitar que situaciones como esta vuelvan a repetirse con otros clientes. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, ejerceré mi derecho a presentar la correspondiente reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, si procede, ante cualquier otro organismo competente para la defensa de mis derechos. Atentamente, Inés Sánchez Fecha: 14 de Julio de 2026 La pretensión de la reclamación es una disculpa y una indemnización sin importe fijado ya que soy una persona con una discapacidad por depresión de un 54% y esta situación me provoca mucha ansiedad y miedo de volver al establecimiento ya que puedo volver a recibir un maltrato por parte de estas personas ocasionándome también un impacto psicológico a la hora de poder visitar algún local de cualquier estilo este.

Hola estaba buscando un minicredito hace dos días metí los datos en logania un buscador de créditos rápidos me pasaron varias ofertas me pidieron el número de tarjeta y cuando vi que me cobraba 0,99€ para subscribirme y leí las letras pequeñas no seguí rellenandolo osea no metí mi número de tarjeta... A raíz de hay quite el formulario y no he vuelto a entrar a buscar ningún crédito más pero justo hoy 24/7/2026 a las 16:30 una empresa que no conozco de nada llamada CREDISCORE.ES me han querido cobrar 0,99€ de l tarjeta que al no haber dinero en la cuenta no se lo han cobrado, no se cómo han accedido a mis datos ya que como os he dicho no la conozco ni ni me he inscrito en ella.

Buenas tardes: Solicité una nota simple del registro de la propiedad a la empresa Mobetramit, SL. Se publicitaba una cantidad a pagar de 6.68 euros por la gestión. Al dar el consentimiento en mi banco, me indican que la cantidad a pagar será de 0 euros. Al consentir, se cobra automáticamente 38.48 euros. Quiero anular el pedido y que me devuelvan mi dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace 1 mes aproximadamente nos trasladamos de nuestra residencia de Baeza a Toledo. Tras solicitar traslado, se comprobó que en la nueva ubicación(Toledo) no se podía instalar la fibra que teníamos contratada, así lo hicieron constar los dos técnicos individualmente tras dos visitas a ese nuevo domicilio. La solución que se propuso por su parte y la de los técnicos fue optar por un router WIFI, en lugar de la fibra que teníamos contratada. Ese router WIFI nos llegó y funcionaba perfectamente. Para nuestra sorpresa nos llegó una factura de 415.84 euros. Iniciamos comunicaciones tanto telefónicas como por chat para tratar de aclarar de donde salía dicho importe. Tras numerosas llamadas y mensajes, son ustedes mismos los que reconocen en una llamada telefónica en la gestión de la reclamación de esa factura, que se trataba de un error suyo puesto que habían gestionado una baja en lugar de un traslado, con el correspondiente cobro del dispositivo a plazos que había adjunto a la línea. Nosotros en ningún momento solicitamos la baja del servicio puesto que llevamos mas de 5 años con ustedes y no hemos tenido nunca ningún problema. Una vez ya asumimos que se trataba de un error humano suyo (le puede pasar a cualquiera), les solicitamos un plan de pago a plazos, que ustedes mismo nos comunican que se puede pedir tras decirnos que devolvamos la factura. (Por ustedes me refiero a uno de los tantos agentes que nos atendieron en estas reclamaciones) A raíz de la devolución de la factura, nosotros volvemos a ponernos en contacto con el departamento de cobros, puesto que como se nos había dicho por parte de un agente suyo , teníamos la posibilidad del pago a plazos y que devolvamos la factura. La contestación del departamento de cobros fue una negativa en rotundo a cualquier plan de pago. La única solución que nos ofrecieron fue pagar la mitad. Nosotros en ningún momento nos negamos a pagar lo que se adeudaba, tanto es así, que hicimos como muestra de voluntad un pago de 60 euros, quedando de monto restante 355.84. Para terminar unicamente solicitamos un plan de pago sostenible para nuestra situación, mas teniendo en cuenta que el fallo no es responsabilidad nuestra pero las consecuencias si que las estamos sufriendo nosotros. Jamas por nuestra parte se quiso gestionar una sola baja, unicamente nos dejamos asesorar por los multiples agentes que atendieron las varias reclamaciones que interpusimos. Sin otro particular, atentamente.

Pedido 5168917 - EOHIPVGUO. No se ha entregado en la franja horaria seleccionada. Tengo que salir de viaje y querría que se entregue esta tarde o mañana. Lamentablemente no hay teléfono para llamar y es la segunda vez en dos semanas que ocurre esto

Hola, contraté mis vacaciones el día 4 de abril del 2026. Con fechas desde el 18 de julio al 25 de julio del 2026. Viajábamos con dos niños de 2 y 3 años. A la llegada el día 18 de julio, nos ponía el check in a partir de las 14:00h, pasadas las 15:30h nos asignaron una habitación que resultaba que no era la nuestra, nos dieron otra. En esa segunda habitación al entrar vimos como no tenía aire acondicionado ( la habitación marcaba 40 grados) las luces se encendían y se apagaban solas. Nos cambiaron a una tercera habitación la cual tenía aire acondicionado ( el aire encima de la litera de los niños y goteaba) pero no tenía agua, al rato empezó a salir agua pero era agua caliente, nos encontramos una cucaracha en la terraza que no la quitaron hasta pasados dos días , la habitación estaba sucia, el baño con desperfectos y la mesa de la terraza completamente oxidada. En todas las zonas del hotel no funcionaba el aire, comíamos en el comedor a temperaturas que no son adecuadas( nos caigan las gotas del sudor del calor que hacía) La comida muy escasa y la cocina abierta en malas condiciones ( con mucho ollin las planchas ) Había salsas como mayonesa en la calle. La sala de juegos no funcionaba, la piscina de los niños siempre estaban los chorros de agua apagados. El hotel en todas sus zonas comunes estaba con suciedad y dejadez. El todo incluido no es todo incluido, las bebidas de refil, el agua en botella te lo cobran , si quieres agua gratis tiene que ser de grifo. Los cockteles en cajas con mangueras para hacerlo todo al instante, las cajas a la intemperie. Tengo pruebas ( fotos) de todas las malas condiciones en las que está el hotel. Os hemos puesto dos hojas de reclamaciones ante la negativa de llegar a una solución, hojas que presentaremos en consumo. Tengo una comparecencia ante la policía. Al final mi familia y yo tuvimos que tomar la decisión de abandonar el hotel el día 21 de julio por todo lo que comento y más y nos fastidiaron nuestras vacaciones Ese día 21 de julio nos tuvieron todo el día hasta las 18:30 para hablar con la encargada o directora, para la cual tomó una decisión en la cual no estamos de acuerdo. Nos rembolso 1190€ . Firmamos una hoja en la cual no estamos de acuerdo con esa cantidad. Pedimos que se nos reembolse los 1666€ que fue lo que nos costó las vacaciones , gastos del viaje ( 50€) y compensación por daños y perjuicios. Nos hemos tenido que ir a otro hotel deprisa y corriendo por no irnos para casa defraudados y sintiéndonos estafados por contratar unas condiciones que resultaron no ser las contratadas . También pedimos que se nos reembolse el nuevo hotel contratado los días restantes hasta el día 25 de julio , con un precio de 1413,82€.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por el incumplimiento de las condiciones en las que adquirí las entradas para el concierto de Don Omar en Sevilla para el 17 julio 2026, al haberse modificado de forma sustancial el evento inicialmente contratado. Hechos: En el momento de la compra, el evento fue anunciado de forma reiterada como un concierto de Don Omar, siendo este el principal motivo por el que decidí adquirir las entradas. Tanto la publicidad oficial como la propia entrada identificaban claramente el espectáculo bajo el nombre de "Don Omar Sevilla", generando la expectativa de asistir a un concierto completo del artista. Se adjuntan capturas de la publicidad oficial y de las entradas emitidas, donde puede comprobarse que el evento se comercializó como un concierto protagonizado por Don Omar. Posteriormente, al surgir dudas entre numerosos compradores sobre la naturaleza del espectáculo, la organización manifestó expresamente que se trataba únicamente de un concierto de Don Omar, indicando que habría artistas invitados como complemento del espectáculo. Asimismo, publicó que Don Omar ofrecería un show COMPLETO, acompañado de artistas invitados que complementarían la noche. Se aportan como prueba dichas publicaciones. Sin embargo, con posterioridad, el evento fue transformado unilateralmente en el Sevilla Cook Music Fest, alterando de forma sustancial el objeto del contrato inicialmente ofertado, sin solicitar el consentimiento de los compradores ni ofrecer la posibilidad de cancelar la compra con el correspondiente reembolso. Además, el desarrollo real del evento no coincidió con la información facilitada durante su comercialización. Finalmente, la actuación de Don Omar tuvo una duración aproximada de una hora y 7 minutos, correspondiendo el resto del espectáculo a las actuaciones de otros artistas. En consecuencia, el servicio prestado no se ajustó a las condiciones en las que fue anunciado ni a las expectativas legítimas creadas mediante la publicidad y las manifestaciones realizadas por la propia organización durante meses. Considero que existe un incumplimiento de las condiciones contractuales, ya que el espectáculo ofertado y contratado era un concierto de Don Omar y no un festival musical con múltiples artistas. Esta modificación esencial del evento se realizó sin mi consentimiento y supuso una alteración sustancial del servicio contratado. Asimismo, existe una falta de conformidad en la prestación del servicio, al no haberse ejecutado el espectáculo en las condiciones anunciadas, vulnerando los derechos reconocidos a los consumidores en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Además, para poder asistir al evento tuve que desplazarme realizando un recorrido aproximado de 500 kilómetros ida y 500 km vuelta, lo que me ocasionó gastos adicionales de combustible, alojamiento y manutención. Estos gastos fueron asumidos confiando en que el espectáculo se celebraría conforme a las condiciones anunciadas. Aunque esta reclamación se centra en la devolución del importe abonado por las entradas, dichos costes evidencian el perjuicio económico adicional sufrido como consecuencia del incumplimiento de la organización. Solicito: Que se acuerde la devolución íntegra del importe abonado, incluyendo los gastos de gestión, por un total de 193,60 €, mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra, al no haberse prestado el servicio conforme a las condiciones en las que fue ofertado y contratado. Adjunto copia de las entradas, justificante de pago, publicidad del evento, capturas de las publicaciones de la organización. En caso de no obtener una solución satisfactoria, solicito que la presente reclamación sea admitida para su correspondiente mediación y, en su caso, para las actuaciones que procedan en materia de protección de los derechos de las personas consumidoras. Atentamente, EMM

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por el trato recibido que he soportado hace apenas unos minutos del día de hoy 24 de julio de 2026, correspondiente a la línea 300 Burgos–Zaragoza, con salida de Burgos a las 16:00 horas y destino Logroño (billete nº 80534, localizador 2fjwq7jpy, asiento 5). A los pocos minutos de Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por el trato recibido que he soportado hace apenas unos minutos del día de hoy 24 de julio de 2026, correspondiente a la línea 300 Burgos–Zaragoza, con salida de Burgos a las 16:00 horas y destino Logroño (billete nº 80534, localizador 2fjwq7jpy, asiento 5). A los pocos minutos de iniciar el trayecto abrí una bolsa de plástico y comencé a comer un sándwich con total discreción. En ese momento, el conductor detuvo el autobús y me llamó la atención delante del resto de pasajeros. En lugar de dirigirse a mí de forma educada y limitarse a indicarme que no estaba permitido comer a bordo, me recriminó que "acabábamos de salir de la estación", dando a entender que debería haber comido allí. Mi respuesta fue simplemente que desconocía esa norma y que acababa de salir de trabajar, motivo por el que estaba comiendo en ese momento. En cuanto recibí la indicación, guardé inmediatamente el sándwich, sin discutir, sin faltar al respeto y sin poner ningún inconveniente. Quiero dejar claro que mi reclamación no es por la existencia de una posible norma que prohíba comer a bordo, ya que, de haberla conocido, la habría respetado desde el primer momento. Mi reclamación se debe exclusivamente a la forma en la que he sido tratada. Considero que la actuación del conductor fue innecesariamente desproporcionada y humillante. Bastaba con acercarse y comunicarme la norma con educación y discreción. En lugar de ello, decidió detener el autobús y reprenderme públicamente, haciéndome sentir avergonzada delante del resto de los viajeros por una situación que se habría resuelto con una simple indicación de manera adulta. Como cliente, espero ser tratada con respeto y educación, especialmente cuando desconozco una norma y colaboro desde el primer instante. Salía directamente de trabajar y únicamente pretendía comer un sándwich durante un trayecto de dos horas, sin causar molestias a nadie ni generar ningún conflicto. Por todo ello, solicito que esta reclamación quede registrada y que se valore la actuación del conductor, ya que considero que el trato recibido estuvo muy lejos de la profesionalidad y la cortesía que un usuario tiene derecho a esperar de un servicio de transporte público. Atentamente, Sheila Arévalo el trayecto abrí una bolsa de plástico y comencé a comer un sándwich con total discreción. En ese momento, el conductor detuvo el autobús y me llamó la atención delante del resto de pasajeros. En lugar de dirigirse a mí de forma educada y limitarse a indicarme que no estaba permitido comer a bordo, me recriminó que "acabábamos de salir de la estación", dando a entender que debería haber comido allí. Mi respuesta fue simplemente que desconocía esa norma y que acababa de salir de trabajar, motivo por el que estaba comiendo en ese momento. En cuanto recibí la indicación, guardé inmediatamente el sándwich, sin discutir, sin faltar al respeto y sin poner ningún inconveniente. Quiero dejar claro que mi reclamación no es por la existencia de una posible norma que prohíba comer a bordo, ya que, de haberla conocido, la habría respetado desde el primer momento. Mi reclamación se debe exclusivamente a la forma en la que he sido tratada. Considero que la actuación del conductor fue innecesariamente desproporcionada y humillante. Bastaba con acercarse y comunicarme la norma con educación y discreción. En lugar de ello, decidió detener el autobús y reprenderme públicamente, haciéndome sentir avergonzada delante del resto de los viajeros por una situación que se habría resuelto con una simple indicación de manera adulta. Como cliente, espero ser tratada con respeto y educación, especialmente cuando desconozco una norma y colaboro desde el primer instante. Salía directamente de trabajar y únicamente pretendía comer un sándwich durante un trayecto de dos horas, sin causar molestias a nadie ni generar ningún conflicto. Por todo ello, solicito que esta reclamación quede registrada y que se valore la actuación del conductor, ya que considero que el trato recibido estuvo muy lejos de la profesionalidad y la cortesía que un usuario tiene derecho a esperar de un servicio de transporte público. Atentamente, Sheila Arévalo

Asunto: Reclamación contra Opositatest por vulneración del derecho de desistimiento Por la presente, interpongo una reclamación contra Opositatest por el cobro íntegro de un curso respecto del cual ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días. Contraté el curso en el mes de febrero. Únicamente accedí a dos temas y, desde entonces, no he vuelto a utilizar la plataforma ni sus contenidos. Dentro del plazo legal comuniqué de forma expresa mi decisión de desistir del contrato. La empresa pretende cobrarme el importe íntegro alegando una cláusula de sus condiciones generales según la cual, una vez iniciado el curso, se pierde el derecho de desistimiento. Sin embargo, dicha cláusula no me fue informada de forma clara y destacada antes de la contratación, ni presté una aceptación expresa para renunciar a mi derecho de desistimiento al acceder al contenido digital. No me niego a abonar, en su caso, la parte proporcional correspondiente al uso efectivo realizado, que fue mínimo, pero considero abusivo y contrario a la normativa de protección de consumidores exigir el pago de la totalidad del curso cuando ejercí el desistimiento dentro del plazo legal y apenas hice uso del servicio. Por ello, solicito que se deje sin efecto el cobro íntegro y se recalcule, en su caso, únicamente el importe proporcional que legalmente pudiera corresponder. En caso de no obtener una solución satisfactoria, ejerceré cuantas acciones legales sean necesarias para la defensa de mis derechos, incluyendo la reclamación de todas las cantidades cobradas indebidamente, junto con los intereses legales y cualquier otro importe que pudiera corresponder, así como la denuncia de estas prácticas ante los organismos competentes en materia de consumo. Solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y contribuya a que se respeten los derechos que me reconoce la legislación de protección de consumidores y usuarios.