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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. L.

A: OKAASPAIN

03/03/2026

Buenos días, realice un pedido el 18 de diciembre porque el periodo de entrega era 24/48 horas según la web y no solo no lo recibí en ese periodo de tiempo publicado en la web sino que el 8 de enero tras no saber nada al respecto del pedido solicité el reembolso. A fecha de hoy, 3 de marzo de 2026 no he recibido dicho reembolso. Ni ningún comunicado referente al retraso de ese reembolso. Adjunto imagen del pedido realizado, nunca entregado ni reembolsado.

Mensajes (1)

E. L.

A: OKAASPAIN

14/04/2026

Llevo desde diciembre solicitando el reembolso de una devolución. Os he mandado numerosos mails y siempre la respuesta es la misma, por lo que me he visto en la obligación de poneros una queja formal.


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