Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido a través de Shein y todo iba bien hasta que llegó a España, y se hizo cargo de la entrega la empresa CTT express. Me llegó un correo en el que decían que el paquete se había entregado el 27/11/25. Espero un día y el paquete no llega, reclamo al vendedor y me dice que no me puede hacer el reintegro porque el paquete ha sido entregado. Me envían el justificante de entrega y el dni y firma que figuran no son míos, pero tampoco de nadie de mi casa. Los vecinos tampoco han recogido nada en mi nombre. He escrito a CTT y la callada por respuesta. Así que ni paquete, ni reintegro. He de añadir que con esta empresa siempre hay problemas con las entregas, no solo me ocurre a mi, ocurre a todo el pueblo.

Hola mi nombre es Jesús Martínez Marín con el dni:43130745h , recentemiente acudí a un servicio oficial de Yamaha en Palma de Mallorca para gestionar el problema que ha surgido en los faros de una Yamaha R1 matrícula 2771 MLG . Después de acudir en septiembre, en el taller realizaron fotos y quedé a la espera de la respuesta, transcurrieron 2 meses y continuaba sin recibir respuesta alguna, decidí llamar y me instaron a llevar la moto para que decidieran desde la central en Barcelona. Hoy día 1 de diciembre acudo a la cita para la revisión de los faros , al llegar a recoger el vehículo me trasladan que no aceptan la garantía por que el fallo en el faro derecho es debido al impacto de una piedra, lo que no tiene sentido ya que en el faro izquierdo tiene el mismo problema y no se aprecia el impacto de ninguna piedra . Por ello pido que otro técnico revise el problema de ambos faros que han aparecido al mismo tiempo y de la misma característica, sería algo muy irreal que por el impacto de una piedra en un faro haga el mismo efecto en el faro contrario. Aporto las pruebas en fotografía para que aprecien que las rayas que aparecen en ambos faros es imposible que aparezcan por el impacto de una piedra en el faro derecho ,se pueden observar que esas rayas salen de dentro hacia el exterior del faro. Por ello pido que se acepte la garantía y se proceda a la sustitución de los faros ya que se aprecia que es una fallo de fabricación , de lo contrario procederé a peritarlo con un perito profesional que estudie si el fallo que se aprecia en ambos faros ha surgido por el impacto de una piedra . Espero respuesta lo antes posible Un saludo

La situación que estamos viviendo con un sofá comprado en Conforama por 798 euros y que ha resultado ser defectuoso desde el primer día. Cuando lo recibimos, el sofá ya presentaba daños: estaba roto y tenía partes sujetas con grapas. Lo comunicamos a Conforama y enviaron a un técnico, pero la reparación no solucionó el problema. Nos dijeron incluso que habían cortado una cuerda del mecanismo, lo cual afectaba a la función de convertirlo en cama. Aun así, el sistema nunca llegó a encajar correctamente. Nos dijeron que el sofá lo habiamos roto nosotros. Con el tiempo, lejos de mejorar, el sofá ha ido empeorando: la estructura se está hundiendo por el centro, el mecanismo de cama sigue fallando y el mueble en general está deteriorado de una forma que demuestra que el defecto es de origen. Además, la cama es tan dura que resulta prácticamente inutilizable. Nuestra situación personal agrava el problema: yo tengo discapacidad (que es imposible que pueda mover el sofa y romperlo), y mi pareja está embarazada, por lo que tampoco puede hacer esfuerzos. Esto hace que convivir con un sofá en este estado sea especialmente complicado para nosotros. Hemos contactado varias veces con Conforama explicando todo lo ocurrido. Su última respuesta solo nos dice que han pedido “una pieza al proveedor”, sin aclarar qué pieza es, sin explicar el motivo del fallo y sin ofrecer una solución definitiva, a pesar del tiempo transcurrido y de que las reparaciones previas han resultado ineficaces. No Nos indica tampoco el tiempo de espera, con lo cual nos vemos con un sofa roto,de aqui 3 semanas con un recien nacido y muy molestos con toda esta situación. No sabemos que hacer, esto nos pasa desde mucho antes de agosto y el sofa lo compramos en enero.. aunque tuvimos que esperar hasta que nos lo trajeron a casa.

Con fecha 29/08/2024 realicé la compra de un coche de segunda mano a la empresa ANGEL 2020 SL. Black Gold Cars Madrid como nombre comercial, La compra de un coche de segunda mano a una empresa incluye una garantía mínima legal de un año. Adjunto contrato de compraventa del coche. tuvimos un fallo en el coche, concretamente en la caja de cambios, la mecatrónica. Al vehículo con cambio de marchas automático, solo le entraban las marchas pares y no las impares. El día 16/06/25 lo llevamos a la empresa donde lo compramos para que se gestionase su reparación al estar dentro del periodo de garantía. Se lo quedaron allí y tras llamar con frecuencia en varias ocasiones ya que para nosotros el coche es necesario para ir a trabajar, hasta el día 24/06 no nos informan del estado del coche, no de la reparación, sino de lo que tenía, es decir que tardaron 8 días en llevarlo para revisión. Ese día nos dicen que tiene un fallo en la caja de cambios y que tenemos que el coste es elevado, que no lo incluyen como garantía y que ellos pagan una parte y nosotros la otra parte de la reparación. Hicimos una consulta profesional para conocer si era un daño incluido en la garantía o no lo era, para tener toda la información. Nos indicaron que es un daño que debía cubrir la garantía ya que no es un daño causado por el uso habitual. A pesar de haber hecho 20.000 km al coche, no es un daño que deba ser causado por ese uso. Así se lo hicimos saber a la empresa a lo que su respuesta fue que no lo iban a cubrir, que habíamos usado el coche 20.000 km sin problema y que si no queríamos que lo reparasen, mandaban al taller montar el coche de nuevo y llevárnoslo. Ante la urgencia que teníamos del coche, aceptamos sabiendo que no era lo correcto, pero nos urgía mucho la reparación para el trabajo. El día 04/07/25 fuimos a recoger el coche ya reparado, y abonamos el coste que nos indicó la empresa por la reparación (Adjunto la factura correspondiente). La sorpresa fue que tras desplazarnos a recoger el coche, seguía sin funcionar, dando exactamente el mismo problema que cuando lo llevamos. Lo volvimos a dejar allí para que reparasen el daño El día 10/07/205 volvimos a recoger el coche y esta vez, a priori sí estaba reparado. Nuestra sorpresa ha sido cuando en agosto, hemos llevado nuestro coche a realizar la revisión anual, y el taller donde lo llevamos, ubicado en Morales (Cáceres) a más de 300Km de donde compramos el coche. El taller nos dice que el coche tiene mucha pérdida de aceite en la zona de la caja de cambios, le pedimos que lo revise y nos envía fotos que adjuntamos también a esta reclamación. Tras su revisión nos dice que la caja de cambios no tiene casi nada de aceite, que es un peligro circular así ya que podemos causar una avería mayor al coche. Debido a que solemos viajar con dos niñas pequeñas y no queremos correr riesgos en carretera, pedimos que nos lo reparen. Tenemos una foto que hicimos cuando vació el aceite, se ve que solo tenía 3.5 litros cuando debería llevar 6 litros. Tras esto, informamos a la empresa que nos vendió el coche, entendiendo que esto lo deben asumir ellos, o bien la empresa que se lo reparó a ellos, y les pasamos la factura que nos supuso este arreglo que hemos abonado nosotros. La respuesta de ellos ha sido que no lo van a asumir, que lo tendríamos que haber llevado de nuevo allí para que lo reparasen. No tiene sentido ya que no podemos hacer un viaje de 300km en este estado con el riesgo que esto supone. Por ello, reclamamos el coste completo de la reparación que asciende a 402.93€, ya que debe ser parte de la garantía de la primera reparación que nos hicieron en mal estado. Adjunto la factura de esta reparación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar. el importe del Pack Travel Extra Plus de 130€ que se me ha cobrado a la hora de reservar un pack de viaje (hotel+vuelo) y que no he contratado ni me han consultado. SOLICITO me hagan la correspondiente devolución del importe de este Pack Travel Extra Plus de 130€ que me han cobrado sin consultar mi conformidad. Sin otro particular, atentamente.

Hice una reserva para la compra de un piso a Solvia pagando 3000 euros . Al final la compra no se ha llegado a hacer y según el contrato que redactó Solvia me tendrían que haber reembolsado el dinero de la reserva en 7 días. Han pasado 11 días reclamándoles el dinero a diario y no me hacen el reembolso, esto me ha conllevado que no haya podido hacer la reserva de otro piso y haya perdido la oportunidad de compra. Solicito el ingreso inmediato del dinero.

Hola, realicé un pedido 4 de noviembre que no he recibido, lo reclamé por correo electrónico y a las 3 semanas me contestaron diciendo que procedían al reembolso del mismo, que tampoco he recibido. Yo sólo quiero que me devuelvan mi dinero, las molestias ocasionadas y el daño moral sufrido es irreparable.

Hola, realicé un pedido a Pretty Anita desde Tik Tok el 26 de octubre. Desde entonces no he recibido información de ningún tipo, y tampoco mi producto. He intentado contactar con ellos por el mail achat@prettyanita.com, el cual facilitaban en el mail de confirmación del pedido y no existe. Su página web también ha desaparecido y no tengo más datos para poder reclamarles.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 22/05/2025 compre una plancha GHD a través de la plataforma que resultó ser falsa, dejo de funcionar y el chico que me atendió me dijo que podía ser una falsificación, que me pusiese en contacto con la tienda que me la vendió, que se hacia llamar GHD-GOOD HAIR DAY, para que me ofreciesen la garantía y me hicieran el reembolso. Después de todo el verano intentando contactar con ellos, no hubo manera y volví a llamar a Miravia para que se hiciesen cargo, a lo que me dijo que la empresa se había dado incluso de baja en la plataforma. Mandé la plancha a GHD España, los cuales tras verla me hicieron un informe de falsificación, el cual hice llegar a Miravia, ya que me habían dicho que con ello y la factura me harían el reembolso. A los días volví a llamar y me dijeron que me harían el reembolso , estamos a 1/12/2025, acabo de llamar una vez mas para ver como va mi caso y me han dicho exactamente lo mismo que en todas las llamadas que he realizado, que esta en proceso y que tengo que esperar, pero no me explican cual es el proceso, ni me dicen el tiempo estimado para mi reembolso, el cual creo que nunca va a llegar, y es vergonzoso como se ríen de la gente y tras un fallo de ellos, que ni siquiera verifican las ventas que se hacen en su plataforma, te van dando largas pero nunca te dan una solución, y aunque les pidas las transcripciones de las conversaciones tampoco te las mandan, ni las grabaciones de las conversaciones. SOLICITO el reembolso inmediato e integro de la plancha.

Buenos dias El 20 de octubre 2025 realice la compra en la página web de BlueShield49 de 3 Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada y una ventosa (Pedido Nº 10829). Con la factura de compra Nº 3796. A fecha de hoy 1/12/2025 no he me ha llegado el pedido realizado. He recibido varios correos indicando que ya esta preparado y que haga el seguimiento desde la agencia de logística............ lo que es totalmente imposible al no tener nº de seguimiento de la empresa de logística. Al intentar contactar con dicha empresa "Envia.com" me indica que si tengo problemas con la entrega contacte directamente con el comercio donde he adquirido la compra y asi volvemos al punto de partida. Al no poder contactar con la empresa BLUESHIELD49, mediante ningun canal, al no poder localizar el pedido en la agencia de logística (ENVIA.COM) y a ser bastante paciente (+40 dias espera) ha llegado el momento de solicitar el abono o reembolso del total del pedido. Queda a la espera de su respuesta. Gracias Cordialmente