Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado 29 de abril de 2026, tras conversar con uno de sus trabajadores y recibir varias opciones de empresas de transporte, procedí a seleccionar una de ellas y a abonar un depósito de 271 €, correspondiente a un presupuesto total de 971 € por el servicio de mudanza. La mudanza estaba prevista para realizarse entre los días 13 y 31 de julio de 2026. No obstante, el día 15 de julio, el transportista asignado se puso en contacto con nosotros para informarnos de que no llevaría a cabo el servicio, dejándonos sin margen para actuar. Ante esta situación, intentamos contactar con AnyVan, lo cual resultó complicado debido a las dificultades para acceder a su servicio de atención al cliente. Finalmente, cuando conseguimos hablar con ustedes y estábamos a punto de solicitar el reembolso, el agente comercial, Santiago, nos indicó que esperásemos, ya que podía surgir una alternativa. Durante esa conversación, que se encuentra grabadsa, se nos aseguró expresamente que dicha espera no implicaba ningún compromiso y que, en caso de no encontrar una empresa adecuada, podríamos solicitar el reembolso sin inconveniente alguno. Sin embargo, nuestra sorpresa fue que, al solicitar posteriormente el reembolso, se nos comunicó que ya no era posible proceder al mismo, contradiciendo lo previamente indicado por su empleado. Considero que se nos proporcionó información incorrecta o engañosa por parte de su personal, lo cual ha condicionado nuestra decisión de no solicitar el reembolso en el momento oportuno. Esta situación nos ha ocasionado una pérdida de tiempo y dinero. Por todo lo expuesto, SOLICITO: El reembolso íntegro de los 271 € abonados en concepto de depósito por un servicio de mudanza que finalmente no se realizó y cuyo reembolso, según se nos indicó, era posible. Adjunto la siguiente documentación justificativa: - Comunicación de la empresa de mudanzas cancelando el servicio. - Correo electrónico de un trabajador de AnyVan confirmando la posibilidad de solicitar el reembolso. - Correo electrónico pediendo el reembolso de forma formal a la empresa. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Atentamente,

Hola , realicé un pedido F6WXV6 online el día 8 de julio para que me lo enviasen a una tienda , concretamente en Huelva, viendo que pasaban los días y ponía " listo para salir del almacén" y no se movía , reclamé por teléfono y me sugirieron que me pasara por la tienda personalmente, al llegar allí y para mí sorpresa , la tienda ha cerrado definitivamente sin previo aviso ...ahora sigo reclamando mi paquete bloqueado en almacén y no me dan ningún tipo de solución.

Buenas tardes. Estoy siendo víctima de un acoso y hostigamiento telefónico y digital constante e intimidatorio por parte de su empresa. Las comunicaciones se realizan a altas horas, de forma insistente (más de 10 llamadas y mensajes al día). Esta práctica de presión extrema está interfiriendo gravemente en mi salud. Actualmente me encuentro atravesando un delicado cuadro médico, paciente oncológica hepatobilial, encontrándome bajo tratamiento médico. Les dije, que bajo firma ante Notario enviaría todos los infornes del hospital Virgen del Rocío, Sevilla. He rogado, suplicado, que me dejen descansar, que me dejen sobrellevar mi grave estado de salud. Que tuviesen respeto y comprensión, y su respuesta ha sido y está siendo inhumana. Vamos a llevar al Juzgado todas las pruebas del acoso, del hostigamiento, junto con mis informes médicos tanto hepatobiliar cómo psiquiátrico. Testigos como mi cirujano, oncólogo, que están al tanto de ello y han hecho un informe exhaustivo de como sus prácticas han empeorado mi salud por culpa del estrés. El ejercicio del derecho de cobro de una deuda no ampara bajo ningún concepto prácticas que atenten contra mi dignidad, intimidad personal y familiar, y mi integridad física y moral, tipificadas en el artículo 18 de la Constitución Española. Además, cualquier llamada a terceros de mi agenda vulnera la normativa de protección de datos. SOLICITO: El cese inmediato de las llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos y cualquier otra vía de comunicación intimidatoria, tanto a mi persona como a mi entorno. Interpondremos una demanda por la vía penal por el daño físico y psicológico causado mientras lucho contra esta enfermedad. Aportarnos todos los informes y pruebas hospitalarias. No puedo pensar en nada más que no sea mi salud, y no me están dejando descansar. Esta reclamación ante la OCU es pública, para que puedan ver mi caso y a lo que estoy sometida por parte de AXI CARD.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La devolución del importe abonado debido a las siguientes consideraciones. 1)..El artículo( Gafas de ver).es distinto al expuesto en la web. 2) El artículo tiene uno de los cristales deformado y sobresale de la montura ( parece que el mismo no coincida con la montura.). Las gafas yo las necesito para ver,llevo mes y medio detrás de dicha devolución para poder comprar otras gafas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, les pido rotundamente que dejen de cobrar dinero sin mi autorización yo nunca he hecho ninguna suscripcion ni con vosotros ni con nadie me estáis cobrando injustamente

Hola buenos días soy Maria jose Martínez Rodríguez 43143841G solicite la baja del servicio de alarma en octubre del 2025 y después de varias llamadas y correos me dieron la baja ahora en julio me están reclamando facturas de ese periodo cuando deje bien claro que quería la baja del servicio y que no iba a pagar por algo que ya no quería y me dieron la baja cuando ellos quisieron Solicité que un técnico pasara a recoger los equipos y no vino nadie.

Hola realicé un pedido , el dia 13 de julio , pague 4.95 por los gastos de envio express a domicilio, con la dirección correcta de donde vivo. La empresa era Nacex, no me llaman ,y ponen en un correo ,incidencia con la dirección, la dirección estaba correcta. Me pongo en contacto con la dirección de logística de Masderm y me dicen que ya esta correcta y que esta solucionado. La sorpresa viene cuando a los dos dias, en un correo de nacex veo que el paquete esta en un estanco de otra localidad a la cual me tengo que desplazar ,sin previo aviso ni llamada y no estando cerca de mi domicilio. Les mando un correo reclamando los gastos de envio, ya que pago 4.95 ,no llega a casa y todavia me tengo que desplazar yo. No obtengo respuesta ,cuando hasta ese dia , la comunicación era fluida. Sigo esperando noticias de Masderm.

1. Objeto de la reclamación Presento esta reclamación por la suspensión definitiva y abrupta de mis dos cuentas después de haber superado todas las fases del programa de evaluación. Comencé con dos becas de Noctorial y completé las tres fases de ambas cuentas, alcanzando los objetivos del 5 %, 10 % y 5 % en cada una. Esto representa un 20 % de rentabilidad por cuenta, un 40 % acumulado entre ambas y aproximadamente 400 operaciones realizadas. Después de superar seis fases en total, y precisamente cuando correspondía acceder al fondeo, Noctorial denegó ambas cuentas y suspendió definitivamente mi acceso basándose principalmente en un supuesto hedging derivado de una incidencia puntual de aproximadamente 20 segundos. Considero que la decisión es desproporcionada, insuficientemente motivada y contraria a los principios de claridad y transparencia que deben regir las relaciones con consumidores. 2. Un incidente puntual no constituye una estrategia de hedging Mi operativa habitual se basa en introducir dos órdenes. Debido a esta forma de operar y a la configuración de la cuenta MT5 en modo hedging, se produjo una confusión puntual al ejecutar o revertir una posición. Durante aproximadamente 20 segundos coincidieron posiciones opuestas dentro de la misma cuenta. No se trató de una cobertura organizada entre diferentes cuentas, de una estrategia destinada a garantizar beneficios ni de una operación diseñada para manipular la evaluación. El incidente: * Ocurrió una única vez. * Duró aproximadamente 20 segundos. * Se produjo dentro de la misma cuenta. * No generó beneficio. * No proporcionó ninguna ventaja. * No modificó materialmente el resultado de la cuenta. * No formaba parte de mi estrategia. * No se repitió como patrón dentro de unas 400 operaciones. Una cuenta MT5 configurada en modo hedging permite técnicamente abrir posiciones independientes de compra y venta. Para un usuario que estaba aprendiendo el funcionamiento de la plataforma, una orden contraria puede abrir una posición adicional en lugar de cerrar automáticamente la anterior. Noctorial pretende convertir este error operativo puntual en una “estrategia prohibida”, pero no ha explicado qué ventaja obtuve, qué resultado fue manipulado ni cómo un solapamiento de 20 segundos sin beneficio puede considerarse una metodología de cobertura deliberada. 3. Generalización injustificada a partir de una sola operación Noctorial no se limita a cuestionar la operación concreta. A partir de este único incidente, califica toda mi actividad como: * “Operativa no replicable”. * “Uso no responsable del capital”. * “Estrategias prohibidas”. * “Metodologías especulativas extremas”. * Operativa incompatible con una evaluación profesional. Esta caracterización resulta desproporcionada y estigmatizante. Se están utilizando expresiones extremadamente graves para describir un único error de ejecución de unos 20 segundos, ignorando aproximadamente 400 operaciones, seis fases superadas, dos cuentas completas y una curva de equity claramente positiva y estable. Noctorial no aporta ningún análisis individualizado que demuestre que mis restantes operaciones fueran irresponsables, manipuladoras o imposibles de replicar. 4. La supuesta “operativa no replicable” Noctorial afirma que mi operativa “carece de una replicabilidad razonable en condiciones reales de mercado”, pero no proporciona ninguna prueba técnica. No indica: * Qué operaciones no podrían ejecutarse en mercado real. * Qué volumen habría impedido su ejecución. * Qué problema de liquidez existía. * Qué deslizamiento habría invalidado los resultados. * Qué precios fueron irreales. * Qué latencia o error de plataforma se aprovechó. * Qué operación produjo un resultado imposible de reproducir. Mi operativa se basa en una estrategia intradía enseñada por mi mentor, a quien se atribuye una trayectoria de aproximadamente 45 años como trader profesional en Wall Street y haber operado durante siete grandes crisis de mercado. Resulta difícil comprender que una metodología desarrollada y aplicada durante décadas en mercados reales sea declarada “no replicable” mediante una frase genérica y sin un solo cálculo técnico. La misma estrategia me permitió completar las tres fases de dos cuentas, generar un 20 % en cada una y mantener una curva de equity que refleja consistencia, control del drawdown y gestión del riesgo. Si esta operativa era supuestamente imposible de replicar, Noctorial debe explicar por qué permitió aproximadamente 400 operaciones y seis fases completas antes de detectarlo, y por qué solo plantea la objeción cuando corresponde conceder el fondeo. 5. Uso supuestamente irresponsable del capital Noctorial también menciona un “uso no responsable del capital”, pero no facilita ningún dato que lo demuestre. No especifica: * El porcentaje de riesgo supuestamente asumido. * El límite concreto que habría sido superado. * El tamaño de posición cuestionado. * El drawdown producido. * El número de operaciones afectadas. * El cálculo de riesgo utilizado. * La supuesta sobreexposición. Mis resultados muestran precisamente lo contrario: progresión sostenida, superación de todos los objetivos, control de las pérdidas y una curva de equity claramente ascendente. No es razonable describir toda la gestión del capital como irresponsable basándose en un misclick de 20 segundos que no produjo beneficio ni una ventaja material. 6. Fundamento contractual incorrectamente citado En el correo recibido, Noctorial indica que fundamenta su resolución en las secciones 9.1, 9.2 y 9.3 del contrato. Sin embargo, estas disposiciones regulan principalmente: * La prestación de los servicios “tal cual”. * La exclusión o limitación de responsabilidad de Noctorial. * La facultad de modificar elementos y funciones de los servicios. No son las cláusulas que definen las prácticas operativas prohibidas ni la cobertura. La prohibición de mantener simultáneamente compras y ventas en un mismo símbolo aparece en otro apartado, la cláusula 5.11.1(g). Esta cita contractual incorrecta demuestra que la resolución remitida no está suficientemente individualizada y parece responder a una plantilla general, no a un análisis técnico riguroso de mi caso. Incluso aceptando la existencia de esa regla, Noctorial tendría que diferenciar entre una estrategia intencionada de cobertura y una incidencia accidental de ejecución sin beneficio, sin ventaja y corregida en aproximadamente 20 segundos. 7. Falta de proporcionalidad Noctorial ha utilizado una única incidencia para: * Invalidar aproximadamente 400 operaciones. * Ignorar seis fases superadas. * Descartar un 20 % de rentabilidad en cada cuenta. * Cerrar simultáneamente dos cuentas. * Suspender definitivamente al cliente. * Calificar toda la operativa como no replicable e irresponsable. La consecuencia aplicada no guarda una proporción razonable con los hechos. No se me ofreció una advertencia, la eliminación de la operación afectada, una revisión técnica, una oportunidad de alegar ni una medida correctiva menos gravosa. Si esa operación no produjo beneficio ni ventaja, podría haberse excluido del resultado sin invalidar todo el trabajo desarrollado en ambas cuentas. 8. Falta de advertencia durante el programa Noctorial permitió que continuara operando y superara sucesivamente todas las fases. Si mi comportamiento era supuestamente incompatible con el programa, la empresa disponía de toda la información operativa y podría haberlo comunicado al detectar la incidencia. En vez de ello, permitió que continuara invirtiendo tiem

Estimados/as señores/as: En fecha 13/07/26 adquirí en su página web https://valtena.es el producto Vestido largo un hombro mujer caída fluida eventos noche - Hanna Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.