Últimas reclamaciones

Hola, realicé el pasado día 8 de agosto un pedido con referencia: LCLFKYOPP por un importe de 76,41 €, y hoy 17 de octubre sigo si noticias. Antes de los 14 días les escribí un email solicitando la cancelación y devolución del dinero después de leer cientos de comentarios negativos de clientes en la misma situación que yo y no tuve respuesta. Pasados unos días llamé por teléfono a la empresa y también escribí al WhatsApp que aparece en su página web sin lograr ninguna respuesta. Solicito la devolución íntegra del importe antes mencionado.

Quiero reclamar la falta de seguridad al entrar en la aplicación de ING. Debido a la publicidad que se incluye al principio,no permite diferenciar solicitudes de pagos por Bizzum de los que no se tiene constancia. Solicito que se pueda diferenciar claramente un pago no solicitado, verificando lo con algún tipo de protocolo que evidencie que es lo que se está aceptando y poder evitar estafas. Cómo en mi caso de 120€ y 60€ el 17/10/2026. Solicito la devolución del dinero.

A la atención de Impress y de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal contra Impress, debido a la falta de respuesta a mis reiteradas solicitudes de cancelación de un tratamiento de ortodoncia invisible contratado el pasado 10 de octubre de 2026, por un importe total de 3.090 €, con financiación gestionada a través de Scalapay. 1. Contratación del tratamiento El 10 de octubre de 2026 acudí a Impress, donde contraté un tratamiento de ortodoncia invisible por un importe total de 3.090 €, junto con la correspondiente financiación. Tras la contratación, y antes de iniciar el tratamiento, decidí no continuar con el servicio debido a la pérdida de confianza en la empresa, motivada, entre otras cuestiones, por las numerosas experiencias negativas de otros consumidores que encontré posteriormente. Quiero dejar constancia de que no he iniciado el tratamiento de ortodoncia ni se me ha realizado ningún procedimiento relacionado con su ejecución. 2. Solicitudes de cancelación y ausencia de respuesta Dentro de los primeros 14 días naturales desde la contratación, he intentado contactar con Impress en repetidas ocasiones y por diferentes vías, manifestando expresamente mi voluntad de cancelar el contrato y no continuar con el tratamiento. He trasladado esta decisión tanto mediante comunicaciones dirigidas a la empresa como a través de los canales de contacto disponibles, incluyendo a la persona comercial que gestionó mi contratación. A pesar de mis reiterados intentos, no he recibido ninguna respuesta efectiva, confirmación de cancelación ni solución por parte de Impress. Considero especialmente preocupante esta falta de atención, teniendo en cuenta el importe económico del contrato y la existencia de una financiación asociada. 3. Financiación vinculada con Scalapay El tratamiento fue contratado mediante financiación gestionada por Scalapay. Ante la falta de respuesta de Impress, también he comunicado a Scalapay mi voluntad de cancelar la financiación y he solicitado que se gestione la anulación de las obligaciones económicas asociadas al tratamiento. Mi intención es evitar que se sigan generando cargos por un servicio que no deseo recibir y que no ha comenzado. Solicito que se examine la aplicación de los derechos de desistimiento y de la normativa de protección de consumidores y usuarios, incluida la relativa a los contratos de crédito vinculados, en la medida en que resulte aplicable a mi contratación. 4. Falta de atención al consumidor Quiero manifestar mi profundo descontento con la gestión de Impress. Durante el proceso comercial recibí atención para formalizar la contratación. Sin embargo, desde que comuniqué mi decisión de cancelar el tratamiento, mis solicitudes han quedado sin respuesta. Esta situación me genera incertidumbre económica, ya que existe una financiación de 3.090 € asociada a un tratamiento que no he comenzado y que he manifestado expresamente que no deseo realizar. Considero que la empresa debería ofrecer una respuesta clara, transparente y por escrito, en lugar de mantener al consumidor sin información sobre la tramitación de su solicitud. 5. Solicitudes concretas Por todo lo anteriormente expuesto, SOLICITO: 1. La cancelación del contrato de tratamiento de ortodoncia suscrito con Impress el 10 de octubre de 2026, mediante el ejercicio de los derechos de desistimiento que correspondan o, subsidiariamente, por las vías de resolución contractual legalmente aplicables. 2. La cancelación de la financiación asociada gestionada por Scalapay, con la extinción de las obligaciones de pago que legalmente proceda. 3. El reembolso íntegro de las cantidades abonadas, incluido cualquier pago inicial, en la medida en que corresponda legalmente. 4. Que no se realicen nuevos cargos mientras se examina y resuelve la reclamación, solicitando expresamente la suspensión de los cobros pendientes. 5. Que Impress confirme por escrito la recepción de mi solicitud y comunique una resolución motivada sobre la cancelación del tratamiento. 6. Que se me facilite una respuesta formal y documentada sobre el estado de la financiación y su eventual cancelación. 6. Documentación y pruebas adjuntas Adjunto a esta reclamación documentación acreditativa de los hechos descritos, incluyendo: * Contrato y documentación del tratamiento de ortodoncia contratado con Impress. * Documentación relativa a la financiación gestionada mediante Scalapay. * Capturas de pantalla y comunicaciones que acreditan mis reiterados intentos de contactar con Impress. * Solicitudes de cancelación y desistimiento enviadas dentro de los primeros 14 días. * Comunicaciones remitidas a Scalapay solicitando la cancelación de la financiación. * Justificantes de los pagos realizados, cuando corresponda. Estas pruebas permiten comprobar las fechas de contratación, las solicitudes realizadas y la falta de respuesta recibida. 7. Petición final Solicito la intervención de la OCU para facilitar una solución a esta situación y defender mis derechos como consumidora. Mi voluntad de no continuar con el tratamiento ha sido comunicada de forma expresa y dentro de los primeros 14 días desde la contratación. No considero razonable permanecer vinculada económicamente a un tratamiento que no ha comenzado sin recibir siquiera una respuesta a mis solicitudes. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a los organismos públicos de consumo competentes y ejercer las acciones legales que correspondan. Solicito una resolución por escrito a la mayor brevedad posible. Atentamente, Lauren Martinelli Madrid, 17 de octubre de 2026.

Estimados/as señores/as: Días antes del 3 de octubre compre cuatro entrada para ir a ver La Bola Negra en los cines yelmo de la maquinista para el día 3 de octubre Con fecha 3 de octubre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por alerta meteorològica. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas, correos de reclamación y último correo en el que me dicen que en 1-5 días tendré el dinero en cuenta. Cosa que no ha sido así. Sin otro particular, atentamente

)Por medio del presente correo hago constar la reclamación por la avería de mi coche el pasado 06/01/2026. Procedo a narrar lo sucedido: martes 06/01: Llamamos a la mutua para una asistencia en carretera porque el coche no abría por desgaste de la batería, nos enviaron una persona de Grúas Creixel a las 18:18, como el coche no abría tuvimos que acceder con la llave manual y abrir el maletero desde dentro para acceder a la batería, el chico de la asistencia conectó mas las polaridades del arrancador y salió un chispazo grande, desde ese momento el coche no cargó ni arrancó mas, el chico dijo que no podía hacer nada y se fue sin resolver el problema, volvimos a llamar a la mutua y nos enviaron a otro chico aprox 30 min mas tarde que nos revisó el coche que se quedó abierto y nos dijo que no arrancaba y parecía que tenía un fallo por lo que había hecho su compañero antes, tampoco pudo llevarse el coche con la grúa porque necesitaba una grúa mas grande, que al día siguiente iría un compañero a llevar al coche a un taller.Miércoles 07/01: No vino nadie hasta que volvimos a llamar a la mutua y sobre las 15:00 vino otra persona de Grua Creixel para volver a revisar el coche y nos dijo lo mismo que el segundo chico del día anterior, tampoco pudo llevarse el coche porque su grúa no era capaz, nos dijeron que no tenían disponibilidad de grúa hasta el viernes.Viernes 09/01 sobre las 16:15 llego otra persona de Gruas Creixel y volvió a intentar arrancar el coche sin éxito, tampoco podía llevarse el coche (3era grúa que viene de la misma empresa sabiendo el histórico y no pueden llevárselo) llamó a un compañero con la grúa correcta para venir a buscar el coche y para nuestra sorpresa fue el chico que vino el primer día que cruzó los cables, pudieron cargar el coche a las 19:15 y a esa hora evidentemente el taller estaba cerrado con lo cual se llevaron el coche a la base. Lunes 12/01 se llevan mi coche al talle Bosch a ultima hora de la tarde (sabiendo que el coche estaba en su base desde el viernes) y el taller ya no le da tiempo de revisarlo. Martes 13/01: El taller Bosch de Tarragona nos dice que no pueden detectar la avería porque no es un tema mecánico del coche, es por un cortocircuito y hay que llevarlo al taller de la marca del coche, con lo cual volvemos a solicitar la asistencia y se llevan el coche a la Volvo el día 15/01.Martes 27/01: Después de que entra en la Volvo y las múltiples revisiones, efectivamente detectan que la avería viene por un cruce de cables, nos lo entregan esté día después de tener los fusibles para reemplazar. (esto está especificado en el informe). Primer reclamo que tengo es que no es posible que si no me dan servicio de llevarse el coche porque no tienen grúas disponibles no me asignen de una vez un coche de sustitución, y más aun cuando la avería presuntamente ha sido ocasionada por un trabajador adherido de la mutua, pasaron 3 días para poder venir una grúa capaz de llevarse el coche y a la hora que llegó no le dio tiempo de llevárselo al taller (un viernes) con lo cual se lo llevaron a la base y estuvo ahí todo el fin de semana (ya van 5 días sin coche), luego cuando por fin me asignan un coche de sustitución solo es por 3 días porque es lo que tengo en la póliza. Segundo reclamo: Como ven en el informe adjunto, la avería fue ocasionada por este chico de Grua Creixel y al haberme ocasionado un fallo en mi coche que es prácticamente nuevo (año 2023) he tenido que alquilar por mi cuenta un vehículo mientras detectaban el fallo y lo reparaban porque no hubo forma de que me extendieran esos días del vehículo de sustitución. A penas empezamos con este problema abrí dos incidencia en la mutua (Id 647212 y Id 647220) con las que se han lavado las manos, espero que las tengan disponibles, así como también las múltiples llamadas, para revisar que he reclamado e informado la situación desde el primer día. Después de leer todo lo descrito anteriormente y viendo el informe de taller y las fotos de la persona que vino el primer día, donde se demuestra que la avería fue ocasionada por un trabajador adjunto de la mutua, exigimos que se nos abone los costes tanto de la revisión del primer taller, como la reparación del coche por parte de Volvo y además los días de alquiler de coche extra que hemos tenido que pagar por los daños y prejuicios ocasionados por vosotros. Se supone que pagamos una póliza de mutua con coche de sustitución para no quedarnos sin coche porque lo necesitamos, pero aun así hemos estado 21 días sin coche por fallo vuestro. Adjunto: informe taller, facturas ambos talleres, fotos del chico del primer día que vino 06/01 y foto con la matrícula de la grúa para poder identificarlo (ya que no quiso darme su nombre)

Por la presente interpongo reclamación contra la aplicación Mube por impago de los viajes efectuados hasta el día de hoy y por tanto por incumplimiento de contrato. Dispongo a día de hoy de un saldo acumulado de 215,73 euros referente a los viajes efectuados desde el día 06/05/2026 y del cual no puedo disponer. Además, se recibe correo electrónico informando que ha existido una brecha de seguridad en el sistema que ha provocado la filtración de información personal cedida a la aplicación. Por todo ello, entiendo que me encuentro ante un incumplimiento contractual y me dispongo a interponer reclamación contra Mube. Saludos

Hola! Hice un pedido de un par de zuecos, pagué 31,46€ por él, y después de esperar tres semanas por fin ha llegado. Los zapatos no tienen nada, absolutamente nada que ver con los que aparecen en el anuncio. Son de pésima calidad. Les he enviado sendos correos electrónicos y no he recibido ninguna respuesta. En la web tampoco aparece ninguna opción para hacer la devolución de la compra. Quiero devolver los zapatos y recibir mi dinero de vuelta. Es una auténtica tomadura de pelo.

Asunto: Consulta sobre derecho de desistimiento – formación online Hola, El día 16/10/2026 contraté una formación online con De0a10K por un importe total de 2.200 €, financiado mediante cuotas, realizando un primer pago de 366,70 €. Al día siguiente, dentro del plazo de 14 días indicado en el contrato, comuniqué por escrito a la empresa mi voluntad de ejercer el derecho de desistimiento y solicité la devolución del importe abonado y la cancelación de las cuotas pendientes. Antes de comunicar el desistimiento únicamente accedí a la plataforma para consultar la estructura y los módulos disponibles. No reproduje vídeos, no realicé lecciones, no asistí a clases ni descargué material. La propia plataforma muestra 0 % de contenido visto y 0 lecciones completadas. El contrato contiene una cláusula según la cual el acceso, incluso parcial, supondría el inicio de la ejecución y la pérdida del derecho de desistimiento. Quisiera saber si, en estas circunstancias, el simple acceso a la plataforma para consultar los módulos puede considerarse inicio de la ejecución del contenido digital y si la empresa puede negar el desistimiento por ese motivo. También quisiera saber qué pasos debería seguir si la empresa rechaza mi solicitud. Dispongo del contrato, las capturas de la plataforma, el justificante del pago y las comunicaciones realizadas con la empresa y con SeQura. Muchas gracias.

Hola relice un préstamo de 200€ el cual devolví 240€ en tres días y me sigue llegando correos que debo 450€ cuando ya la deuda está pagada

Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/26 adquirí en su página web el pedido número 864374 Han pasado 10 días y no lo he recibido. Adjunto el comprobante de pedido SOLICITO que me devuelvan el dinero del pedido, ya que debido a la demora de entrega, lo he adquirido en otro establecimiento . Sin otro particular, atentamente