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no envían el producto y no devuelven el importe cobrado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. V.

A: Megadietética

03/03/2026

hola realicé un pedido a principios de Enero que nunca llegó pero se cobró. lo reclamé y dijeron el 3 de febrero que lo devolverían pero a día de hoy , nada. Quiero que me devuelvan lo sustraído.

Mensajes (1)

Megadietética

A: R. V.

10/03/2026

Estimado Ricardo Vega, Sentimos las molestias ocasionadas en relación con su pedido y el retraso en el proceso de reembolso. Le informamos que ya hemos procedido a la devolución del importe correspondiente. Dependiendo de su entidad bancaria, el saldo debería verse reflejado en su cuenta en los próximos días. El mar, 3 mar 2026 a las 15:30, reclamar@ocu.org escribió:


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