Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. Z.
24/04/2026

No recibo mi pedido y nadie atiende la incidencia

Hice un pedido el día 11 de abril y el estado del seguimiento aparece "informado" desde el primer día. Nunca me ha llegado el pedido y no hay forma de contactar con nadie... en la web un robot y por correo solo me han contestado una vez y sin aclarar nada "a lo mejor ha pasado esto o esto otro... " de verdad??? A-lu-ci-nan-te!!! El teléfono es un contestador automático que te dice que envies tu consulta o incidencia por correo... En fin, no me esperaba esto de una web conocida como esta. Incidencias pueden haber, pero la atención postventa es tanto o más importante que vender 1000 vestidos y en esta empresa, es nefasta.

En curso
j. p.
24/04/2026

Transbordo de vehículo sin previo aviso

Pague un billete directo de la linea a benalmadena y en fuengirola me cambiaron a un bus de linea ,el 120 y YO NO PAGUE ESO. Me parece que el conductor por la forma de conducir (los sensores de distancia de seguridad no paraban de pitar) tenía prisa y quería ir desde fuengirola directo a Málaga o torremolinos....a saber

En curso
P. I.
24/04/2026

Entrega y seguimiento

Estimados/as señores/as: El día […], se firmó el contrato de compraventa que les adjunto. En el contrato de compra se fijó como fecha de entrega […] El plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente y sin justificación alguna. Esto me está causando los siguientes perjuicios […]. Se lo he comunicado en varias ocasiones. SOLICITO, [se terminen las obras y se me haga entrega del inmueble en las condiciones pactadas contractualmente /resolución del contrato con devolución de las cantidades abonadas mas intereses/ más daños y perjuicios justificados] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, facturas, gastos, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. D.
24/04/2026

No aceptan siniestro

Presento un parte de siniestro de una póliza de hogar por daños eléctricos que aparecen perfectamente cubiertos por mi póliza. Casi nunca contestan al teléfono, y cuando lo hacen mienten diciendo que los daños no nos cubre mi póliza. He presentado certificado de la compañía eléctrica de que hubo una avería, la factura de reparación de Endesa y se ríen a la cara del asegurado. A través del chat que es el único modo de comunicarse con ellos, han llegado a decirme que mi póliza no cubre que la casa esté deshabitada 96 horas . Lo que no entiendo es como las instituciones permiten esto cuando veo en Internet cientos de casos como el mío.

En curso
A. G.
24/04/2026

Telefono no atienden reclamaciones que lo haga por email y a los email no contestan

Buenas tarde  Pedido N°06622683 El dia 17 de abril hice una compra online con servicio en taller con cita para el dia 20 de abril a las 16:30 todo contratado desde la web para una carga de aire acondicionado ya que tenia una oferta con descuento del iva y aparte utilice un cupón de 4 euros que tenía de anteriores compras en norauto . Me presentó en el taller con mi cita a la hora y dia indicado y entrando en el mostrador me dicen sin mirar el coche que ese servicio ellos no lo hacen que tengo que contratar también el antifugas , les comento que por que voy a contratar algo que no necesito y aparte la web me a dejado contratarlo con cita y sin ningun tipo de impedimento , y se niegan a recepciónarme la cita que tengo que hacerle lo del antifugas o no me atiende , en ello les pregunto que cuando sale en total con el antifugas y me dicen un precio bastante elevado, les comento que como va a salir a ese precio si yo cuando lo he contratado tenía una oferta y me dicen que la oferta ya no me lo aplican por que hoy es otro dia y ya no esta , osea en vez de sumarme lo de antifugas no , me dicen que pierdo todos los derechos de mi oferta y la carga y el antifugas a precio normal sin descuento [ una de las que me estaba atendiendo tubo la brillante idea de de soltarme esta comentario " nosotros tenemos que ganar tambien para comer... " ] , a esto que me cancelan el pedido y me voy a mi casa perdiendo el tiempo , y para mas cuando miro mi cuenta en norauto mis 4 euros acumulados de mis antiguas compras también se perdieron . Si no hacéis carga de aire acondicionado únicamente por que permitís contratarlo con cita en taller en la web , por que tengo que perder la oferta del iva si el dia que yo lo contrate estaba la oferta y me lo aplicaron , por que tengo que perder los 4 euros que he ido acumulando con mis antiguas compras . Desde que tengo este coche todas mis revisiones y averias han sido en este taller , pero después de esta experiencia ya pienso que voy a tener que buscar otro taller y no volver a pisar un norauto a no ser que me den una solución razonable si no es asi pues ya pediré la baja de mis datos y de mi cuenta norauto y olvidarme de este taller , no creo que sean las formas de hacer las cosas  Esto ya fue enviado por email como me comentaron por teléfono pero ignoran a los clientes completamente por eso lo hago publico para que nadie sea mas engañado por esta gentuza

En curso
M. S.
24/04/2026

Problema con factura

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a la factura 02H2892. SOLICITO el reembolso completo de la diferencia con respecto a lo acordado con el comercial en el momento de la firma del contrato: 60,90 euros. He recibido una factura de 92 euros por el 4 mes del contrato. Se me indicó y lo tengo confirmado en la oferta en PDF y resolviendo mis dudas por WhatsApp que la oferta de las plataformas era por tres meses, por lo tanto habiéndose activado el servicio el 19/01 y desactivado Disney plus y HBO el 14/04 no debe cobrarse nada por ellos. En la factura pone que la promoción acaba el 22/03 y en atención al cliente me indican que es por ser la tercera factura y no el tercer mes cosa que no me dijo el comercial. De ser así lo hubiera desactivado antes de esa fecha, ya que apunte el aviso para hacerlo antes de cumplirse el plazo como así hice. Por otro lado, está el pack de futbol por el que me cobran 20 € y por el que atención al cliente me indica que no me corresponde reembolso por estar indicado en el contrato. En ningún momento lo activé y nunca se me comunicó que yo debía darlo de baja porque automáticamente estaba activo. Es un servicio que no me interesa en absoluto y así lo comenté con el comercial , quien me tranquilizó diciendo que si no lo activa no pasaba nada. Solicito el reembolso de los 32 € de diferencia con lo prometido en el contrato por el comercial que me comentó que a partir del 3er mes pagaría 60,90 euros y no me habló en ningún momento del pack de futbol que por supuesto no he utilizado. Considero que he sido engañada y que en atención al cliente no dan respuesta ni tienen en cuenta las pruebas que aporto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
E. Q.
24/04/2026

Me han transferido un préstamo de 200€ que yo no he solicitado

Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 23/04/2026 realice una solictud de prestamo por parte de Fintonic, en aproximadamente 24 horas recibí muchas solicitudes de financieras que me habían concedido prestamos que ni siquiera había solicitado. El problema es que una de ellas "Moneyman" me hizo una transferencia de 200€ sin haberlo solicitado en mi cuenta. SOLICITO: Que anulen esta relación contractual que yo nunca he solicitado y que se me indique cual es la manera correcta de devolver el dinero sin que se me cobren intereses.

En curso
J. U.
24/04/2026

Facilitar mis datos a estafadors.

Buenas. Ayer y hoy recibí dos llamadas de los números: 601451928 y 601451928. Desde estos números dos mujeres distintas, que se identificaron como agentes de atención al cliente de Vodafone,se dirigieron a mí por mi nombre, conociendo los importe de mis facturas y diciéndome que mi promoción había terminado y que si no renovaba en el mismo momento por un precio superior al que estoy pagando, me iban a cobrar una penalización. Les pregunté si me llamaban de Vodafone o si eran una comercializadora y me contestaron que eran empleadas directas de Vodafone . Está mañana he llamado a Vodafone y me han confirmado que ellos no me han llamado desde febrero. Me preocupa que Vodafone esté compartiendo mis datos con empresas que se dedican a hacer frauds, engañando a los clientes para que contraten servicios, que no han pedido. Una cosa son los fines comerciales y otra cosa es esto. Deberían de asegurarse de que los métodos de venta no sean fraudulents o ilegales. Me siento totalmente violado.

En curso
P. F.
24/04/2026

Engaño

Otra semana sin solucionar el problema, va por la cuarta, ya ni contestan otra vez como al principio... Da pena el asunto... Cuidado !!!

En curso

Formato de página con coste intencionado para una compra.

Hola,al solicitar una nota simple en el registro, entre en una página internet no oficial, sin ser consciente. https://gestionesregistro.com El día 22 /04/2026 a las 9.27H entró en la página arriba nombrada,relleno mis datos, correo electrónico, donde especifica que Urgente 3.87 € sin iva,y debajo solicitar, debajo de solicitar había otras 2 cantidades que no pensaba que son otros cargos,de la nota simple, solicito y voy al banco a comprobar, me cobraron 34.55 €,enseguida les escribo un correo, pidiendo que se cancele la operación y que me devuelvan el dinero, por constatar que fue una.....intencionada por el formato del diseño de la página. Me dicen que esta todo bien y que ellos me van a denunciar por injurias...Si el precio inicial con el final estuvieran escritos juntos y no en el medio de ellos solicitar con3.87€.Hubiera podido elegir de no dar al solicitar,siendo una cantidad muy elevada ellos siendo intermediarios. Denuncie ante la policia, hable con mi banco,no se hacen responsables (aunque yo no recibí ningún SMS como pasarela y saber que puede ser sospechoso),di de baja la tarjeta. Indignada que luego vi en opiniones de usuarios que no soy la única, y que no se les tenga que obligar a estas plataformas en que el precio esté bien reflejado no en dividido con solicitar de por medio.

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