Últimas reclamaciones

Les compramos un coche por medio de Facilitea. Trajeron en el coche andando de Sevilla a Elche, cuando nos entregaron el coche la pantalla tenía una rotura nos dijeron que la iban a solucionar que se iban a hacer cargo y ahora nos está peleando. El permiso de circulación ya lleva 3 meses un mes vencido y todavía no tenemos los papeles a nuestro nombre, y nos siguen mintiendo. Nos dijeron que lo entregaban con el mantenimiento hecho fuimos MG oficial de Elche y en el sistema figura que hace un año y medio que no se le hace ningún servicio, hacer eso tiene un costo de 470€. Las manillas de la puerta de las cuatro están flojas y si las quiero hacer ajustar lo tengo que abonar yo. Y Facilitea por el momento tampoco hacen nada, ya que el negocio lo hice con ellos.

Pésima experiencia con Enterprise en Girona. No me devuelven los 200 € que me deben y no responden a mis reclamaciones. Alquilé un coche el 1 de octubre de 2026 y me lo entregaron sucio y sin gasolina. Lo devolví al día siguiente, el 2 de octubre, y quedó pendiente la devolución de 200 € correspondientes a la fianza. Han pasado más de dos semanas y todavía no me han devuelto el dinero. He enviado numerosos correos electrónicos, mensajes y formularios de reclamación, pero **Enterprise no responde ni ofrece ninguna solución**. También he llamado insistentemente a atención al cliente y, cuando finalmente conseguí comunicarme, tampoco recibí una respuesta satisfactoria. Estoy de viaje por España y necesito ese dinero para mis gastos. Me parece vergonzoso que una empresa de esta magnitud no se haga responsable, ignore las reclamaciones y mantenga sin resolver una devolución que corresponde realizar. No recomiendo Enterprise.Una absoluta falta de profesionalidad, responsabilidad y respeto hacia sus clientes. Exijo que me devuelvan los 200 € que me deben y que respondan de una vez a mis reclamaciones.

Dear Sirs, I am writing in relation to my rental under reservation number 3252365035, with pick-up on 9 October 2026 in Frankfurt and return on 15 October 2026 in Frankfurt. I would like to formally express my complaint about the service received for the reasons detailed below. During the inspection carried out at the time of pick-up, numerous defects were identified, including but not limited to the following: • Significant damages on the sliding door and below the passenger door • Scratches all over the van • General lack of cleanliness: excessive dust, grease, and dirty curtains • Broken mosquito net • Warning indicating that the van required servicing • Warning indicating a defect in the engine heaters • Several dents and damages inside the vehicle • Broken wooden support strip for the luggage compartment board • Broken seat armrests • Broken handbrake lever • Windows with broken or loose screws • Scratched table • The step at the entrance wasn’t working properly In addition to the above, there were many other issues. Some of these defects had not even been identified beforehand. What I find most unacceptable is that other defects were apparently already recorded in Roadsurfer’s database, but they were not shown in the list of damages shared with the customer for review during pick-up. All these inconveniences caused a significant delay when collecting the vehicle. We even had to return to the pick-up location to verify whether some of the defects identified could cause more serious problems during the trip, for example engine heater warning and the service warning indicator. As a result, we were unable to start our journey until 4:30 p.m. on 9 October. During the trip, additional issues were identified which caused further inconvenience, including: • Both the passenger door and the side sliding door were difficult to close. This caused repeated problems during the journey, as we constantly had to check whether the doors were properly closed. • We found further evidence that the van had not been properly cleaned, including sunflower seed shells and even parking tickets from 2024. • Faults in the wastewater tank level reading, which kept flashing even when the level was correct. • Broken wastewater handle, making it very difficult to empty the tank. Through this complaint, I would like to express my dissatisfaction with the service provided by Roadsurfer. The rented van clearly did not meet the expected standard of the service contracted, and I therefore request appropriate compensation. In particular, I wish to highlight the following points: • Lack of transparency during vehicle pick-up, including the omission of existing damages • Poor cleanliness and hygiene standards • The number of inconveniences experienced during the trip • The significant delay suffered during the pick-up process Please find attached photographs supporting my complaint. I kindly request that you review this matter and provide a suitable response and compensation for the inconvenience caused. I look forward to hearing from you soon. Best regards,

Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/2026 ] adquirí en su página web de Druni una serie de perfumes. Adjunto los siguientes documentos: número de pedido 014218601 El producto ha resultado defectuoso por estar roto, durante el plazo legal de la garantía lo comunique y aún sigo esperando una respuesta. Solicito por tanto el reembolso a través de esta reclamación.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicito la devolución de 44,99 € cobrados por O2 por 4,55 MB de datos en roaming en Turquía el 16/08/2026. O2 ha rechazado mi reclamación alegando que ya se realizó una devolución de 6,05 € por el mismo concepto. Sin embargo, la propia documentación de O2 demuestra que esos 6,05 € corresponden a un consumo diferente realizado en Suiza, mientras que los 44,99 € corresponden al consumo realizado en Turquía. He informado a O2 de esta discrepancia, pero la compañía ha mantenido su negativa sin aclararla. Solicito que se revise el caso y se proceda a la devolución de los 44,99 €.

Cassual Community Local Guide·10 reseñas·1 foto a minute ago Nueva Jamás jamás pongo una reseña en ningún establecimiento pero esto debo exponerlo ya que el dinero que e perdido por esta empresa. Alquile un coche para este miercoles-viernes-sabado y domingo 19 de octubre lo tenía que recoger a las 20:30 del miércoles pero resulta que llamé al teléfono para indicarles que me retrasaba un poco pero jamás en mis 28 llamadas desde las 17:00 horas del jueves cogieron el teléfono. Resulta que me llaman a las 21:20 horas, una mujer bastante desagradable diciéndome que me llama de wiber que me van a cancelar la reserva ya pagada y les pregunto por qué me dicen que no pueden decirme por qué, les digo que el coche lo necesito para salir el jueves a las 6:00 de la mañana. Ella toda desagradable y antipática, saboria, y desagradable me trata fatal, le digo que me diga un por qué por qué perderé mucho dinero ya que debía ir a la Rioja a trabajar y ya tenía hotel pagado, y todo contratado allí, pues por culpa de esta empresa e perdido mucho mucho dinero ya que a la hora que me llamaron ya no podía buscar otra agencia de alquiler. Le pregunto si antes de que me cancele puedo hacer otra reserva por si hubo algún error el cual no hubo error nuestro ya que e revisado la reserva varias veces y está todo correcto la reserva la cual se efectuó bien, se cobró bien etc, el cual creo que fue un fallo de precio por el cual creo que no les salía rentable y son dudarlo buscaron cualquier cosa para cancermelo, esto será expuesto en todos lados que pueda poner reseñas, ya que me habéis faltado el respeto me habéis dejado sin ese trabajo y dejarme con mis clientes en mal lugar. Alquiláis coches luego cancelais a los clientes el alquiler sin motivo alguno, sin explicaciónes y encima el mismo día que debo recogerlo no un día antes. Sois unos males educados además de tener personas pocas formadas, y antipáticas que no saben disculparse dar una razón al cliente y una solución. Espero que el mal que me habéis hecho no os venga de vuelta a toda esta empresa, por qué hoy estás en la cima y mañana podrás estar abajo y te acordarás de las personas a las cuales podéis.

Solicitud de desistimiento y reembolso de 390 €** Me suscribí hace apenas 2-3 días a la preparación de Administrativo del Estado C1 de Formación Ninja. Debido a un cambio desfavorable en mi situación económica, he decidido no continuar con el servicio. Por ello, solicito formalmente el desistimiento de la contratación y el **reembolso íntegro de los 390 € abonados**, al amparo del derecho de desistimiento previsto en el artículo 102 del TRLGDCU. Dado el escaso tiempo transcurrido desde la contratación, solicito que se tramite la cancelación de la suscripción y el reembolso del importe abonado. Agradezco una respuesta expresa y por escrito a esta reclamación.

Solicito reembolso por qué no me concedieron ningun producto ni ayuda

Presento una reclamación contra eDreams en relación con la reserva de un vuelo Barcelona–Ciudad de México previsto para el 29 de octubre de 2026. El vuelo fue contratado con salida original a las 20:10 y llegada a las 10:50 del día siguiente. Posteriormente, he comprobado que la salida se ha adelantado a las 14:05, sin haber recibido notificación de esta modificación. Desde el lunes he contactado repetidamente con el servicio de atención al cliente de eDreams, con llamadas de hasta 45 minutos. A pesar de estas gestiones, no he recibido una solución efectiva. En una llamada se me aseguró que se tramitaría un cambio de vuelo, pero este no se ha realizado y tras comprobarlo con otros agentes no hay constancia por escrito de ello. Las alternativas ofrecidas hasta el momento no me permiten llegar a Ciudad de México en un horario adecuado para asistir a un compromiso laboral previamente organizado. He localizado un vuelo operado por Aeroméxico que sale de Barcelona a las 20:30 del día 29 y llega a Ciudad de México durante la madrugada del día 30. Estoy dispuesta a viajar con otra compañía aérea si ello permite mantener unos horarios similares a los contratados. La falta de una solución me está ocasionando una considerable incertidumbre y me expone a posibles gastos adicionales, además de poner en riesgo mi compromiso laboral y suponer un estado de estrés y malestar. Por todo ello, solicito: 1. Que se investigue la gestión de la reserva y la ausencia de notificación del cambio de horario. 2. Que eDreams tramite urgentemente una alternativa de transporte razonable, con horarios similares a los originales, sin coste adicional cuando corresponda legal o contractualmente. 3. Que se me informe por escrito de mis derechos y de las opciones de reembolso o transporte alternativo aplicables. 4. Que se dé una respuesta formal a las gestiones realizadas y a la promesa de cambio que no se ha cumplido. 5. Que se valore la responsabilidad de la agencia por los perjuicios económicos que puedan derivarse de esta incidencia, en caso de que proceda.