Últimas reclamaciones

Llame para darme de baja de un servicio de alarma que tenía contratado con Yoigo. La operadora vio que había adquirido un terminal nuevo y siendo este un iPhone 17 Pro Max me dice que tenéis a juego el reloj y los cascos. Adjunto foto mandada por Yoigo. image0.jpegimage1.jpeg Me dijo la comercial que se llama Eva que es una gran oferta y por ser cliente de años me ofrecen el reloj Apple Watch valorado en 449€ a mitad de precio. 7€ al mes durante 36 meses. Un total de 252€ Cuando veo en la aplicación de Yoigo que es un Apple Watch SE 3 GEN GPS 40mm Starlinght El precio oficial de venta al contado del Apple Watch SE 3ª generación (GPS, 40 mm) en Blanco Estrella es de 269,00 € en la tienda oficial de Apple España. [1] Me lo están vendiendo diciendo que me lo dejan a mitad de precio y no es así. Ahí una grabación donde dice que el valor del reloj son 449 que esa chica me hizo activar por voz. Pero comprando un móvil última gama como me venden un reloj que va con el móvil a juego y luego mandan otro más barato y dicen que vale 449€. Cuando no es así…

Hola Me gustaría verme la baja en su empresa es que yo solo solicite un documento y me salen dos y me están cobrando por los dos y me quiero var la baja Porfavor si son tan amables y me van la baja desde su empresa Atentamente Gloria Argentina Santos hernandez

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para manifestar mi disconformidad ante la falta de gestión y comunicación en relación con la tramitación de la herencia indicada. Han transcurrido más de dos meses desde la emisión del informe de reparto de cuentas de la herencia y, hasta la fecha, los herederos no hemos recibido ninguna comunicación sobre los pasos necesarios para la apertura de los productos requeridos, circunstancia que impide efectuar el reparto de los bienes. Asimismo, hemos constatado una absoluta falta de coordinación entre la sucursal y el departamento de gestión testamentaria. En la sucursal desconocen el procedimiento a seguir y, por otro lado, desde el departamento de gestión testamentaria indican no poder comunicarse con los gestores responsables de la apertura de dichos productos. Cabe señalar que se han presentado varias reclamaciones y facilitado en numerosas ocasiones los datos de contacto de los herederos, sin que hasta el momento se haya producido ninguna comunicación ni actuación por su parte. Por todo ello, SOLICITO: Que se pongan en contacto, a la mayor brevedad posible, con los herederos para informar de los siguientes pasos a seguir y proceder finalmente al reparto de los bienes de la herencia. Atentamente, Sin otro particular, atentamente.

Por cambio de ubicación de cable UTP de una pared a otra del salón para cambiar de sitio el decodificador, se solicita al servicio técnico de ORANGE dicha gestión. El operador informa de un coste de 50 € aproximadamente por la operación. Los técnicos se presentan en el domicilio y dejan claro al usuario que ellos solo cambian fibra, no cable UTP, recomiendan al usuario que compre un aparato de ampliación de wifi y conecte el decodificador a través de la misma. Dicen que ORANGE no proporciona ese aparato y por tanto, tiene el usuario que comprarlo en tiendas especializadas. Tras la visita el usuario llama a la compañía, preguntando si le van a cobrar por el traslado de los técnicos al domicilio, el operador le informa al usuario que solo se paga el servicio y no el desplazamiento, y ya que no se ha podido realizar servicio alguno, no se pasará a cobro cargo alguno. En la factura recibida el 08.07.2026, se cerciora el usuario que existe un cobro por parte de un servicio técnico de ORANGE, al reclamar al operador que no ha sido realizado el servicio, el operador remite un boletín de trabajo al usuario, comentándole que habiendo sido realizado el servicio, este se cobra. Estudiado el boletín remitido, se percata el usuario que este servicio que se pretende cobrar no ha sido realizado. Además de que las fotos aportadas en el boletín como prueba de realizar el trabajo no corresponden al domicilio del usuario. Nunca tocaron el ROUTER, nunca se solicito que lo comprobaran, nunca lo comprobaron, y nunca se les llamo por problemas de WIFI en el domicilio. Los únicos datos REALES del boletín, son los datos personales y de domicilio del usuario. Ya que el trabajo expuesto en el boletín, NUNCA se ha realizado en el domicilio del USUARIO, los datos aportados por los técnicos de la gestión realizada NUNCA se han llevado a cabo y por último, las fotos aportadas por los técnicos NO CORRESPONDEN al domicilio del usuario. Se adjuntan fotos del router del domicilio que no corresponde con la foto del boletín de ORANGE y foto del cable de fibra del domicilio que es de color BLANCO mientras que el aportado por el boletín de ORANGE es VERDE. Ante lo cual, caben dos cuestiones: PRIMERA.- Que en el servicio técnico se han confundido y han creado un parte inexistente, implicando los datos del usuario, a una gestión de otro domicilio. Siendo este un error a cargo de ORANGE, y por consiguiente, se deba anular el cobro del dinero por el servicio, o bien sea devuelto al cliente. SEGUNDA.- Que se refuercen en que el boletín es correcto para ORANGE y por lo tanto, sea cobrado el importe. En esta situación, el usuario como parte, considerará de este acto jurídico un presunto delito leve de ......, tipificado en el artículo 249.2, del Código Penal en vigor. Y por consiguiente, se verá obligado a presentar la oportuna denuncia en Comisaría, al tratarse de un presunto delito. Adjuntado el boletín citado, con las fotos y los datos aportados por la empresa ORANGE. Solicitando además de la cantidad presuntamente ........

Hola, hace unos cuatro años compré un billete aéreo a eDreams y a través del upselling que después descubrí, utilizan una estrategia de unos beneficios que después se co bran anualmente, sin comprar incluso nada. Llevo unos dos años intentando darme de baja y la empresa no lo permite. Tampoco admiten reclamaciones y dan un número de teléfono que no funciona. Vaya, un cobro injusto e inmodificable pues me obligan a pagar algo de lo que no me beneficio. Le he cogido temor a comprar algo con ellos y no se dan cuenta que, quizá, quienes estamos perjudicados con esa suscripción obligatoria, no queremos comprarles más. ¡Muchas gracias!

El motivo de esta reclamación es la absoluta desatención y la falta de soluciones por parte de Carrefour España respecto al pedido nº 71501989, adquirido en su plataforma Marketplace al vendedor SMATECH. Tras más de dos semanas con el producto averiado, múltiples escritos y más de 80 minutos en llamadas telefónicas, sigo sin recibir la factura de compra, documento imprescindible para tramitar la garantía legal del dispositivo. El pasado viernes 05/06/2026 envié un último requerimiento formal por escrito tras mantener una conversación con el agente Jesús (Caso de atención nº 17827486). A fecha de hoy, lunes 08/06/2026, Carrefour ha ignorado por completo el mensaje, dejando transcurrir el plazo sin ofrecer ninguna respuesta ni solución. El vendedor SMATECH no responde y Carrefour se desentiende de su responsabilidad como intermediario y pasarela de pago, limitándose a indicarme de forma sistemática que "vuelva a reclamar al vendedor". Esta inacción me mantiene sin teléfono desde hace dos semanas, vulnerando mis derechos básicos como consumidora. Petición: Ante el incumplimiento de los plazos y la falta de respuesta al mensaje del viernes, exijo a Carrefour la resolución inmediata del conflicto mediante una de las siguientes vías: 1. Garantía o Reembolso: La emisión inmediata de la factura de compra. En caso de que Carrefour sea incapaz de conseguirla de su vendedor, exijo la resolución del contrato, el reembolso íntegro del importe abonado y la recogida del terminal averiado a cargo de la empresa. 2. Pruebas: Copia íntegra de la grabación de la llamada del viernes 05/06/2026 (Caso nº 17827486) con el agente Jesús, conforme a la normativa vigente de protección al consumidor.

Presento esta reclamación en relación con las entradas adquiridas para el concierto al que asistí el 22 de mayo 2026, comercializadas a través de Ticketmaster. Las entradas adquiridas correspondían a una de las categorías de mayor precio dentro de la zona de grada. En ningún momento del proceso de compra, ni en la selección de los asientos ni en la información facilitada antes de efectuar el pago, se indicó que dichas localidades tuviesen visibilidad reducida, visión parcialmente obstruida o cualquier otra limitación que pudiera afectar al disfrute normal del espectáculo. Sin embargo, una vez en el recinto, pude comprobar que sobre nuestra ubicación existía una estructura fija que obstaculizaba de forma significativa la visión del espectáculo. Dicha estructura impedía ver correctamente una parte importante de la pantalla principal, elemento esencial de la producción visual del concierto, así como diversos efectos visuales y pirotécnicos que formaban parte del espectáculo. Considero especialmente relevante que esta limitación no afectaba únicamente a la visión directa del artista debido a la distancia propia de una grada, circunstancia que resulta perfectamente asumible y esperable, sino a una obstrucción física que reducía de manera evidente el campo de visión desde nuestras localidades. De haber sido informada previamente de esta circunstancia, no habría adquirido dichas entradas en esas condiciones ni por el importe abonado. Entiendo que la existencia de una obstrucción de esta naturaleza constituye una información relevante para cualquier consumidor y que debería haber sido comunicada de forma clara antes de la compra. Tras detectar esta situación intenté trasladar mi reclamación a Ticketmaster mediante sus canales de atención al cliente. Sin embargo, no he recibido una respuesta efectiva ni una solución a la incidencia planteada. Ticketmaster ha recibido este mismo correo y me ha derivado a ustedes, LiveNation, ya que son los organizadores del evento. He enviados correos a su email de contacto y no me han respondido asi que procedo a continuar por otros medios como éste y los que hagan falta hasta que resuelvan esta incidencia. Por todo lo expuesto, considero que las condiciones reales de visibilidad de las localidades no se correspondían con la información facilitada durante el proceso de compra ni con el precio abonado por las entradas, por lo que solicito una compensación adecuada o la devolución parcial del importe pagado. Adjunto fotografías tomadas desde nuestras localidades en las que puede apreciarse claramente la obstrucción existente y la afectación que esta producía sobre la visibilidad del espectáculo.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión de ida y vuelta desde el aeropuerto de Valencia (VLC) al de Puerto del Carmen (ACE) con escala en el aeropuerto de Tenerife Norte (TFN), que tenía su salida a las 12:50 horas del día 8 del mes de mayo de 2026, por lo que la llegada normal a destino final debería haber tenido lugar a las 17:40 horas del mismo día 8, con un coste de 400,31€. La vuelta estaba prevista par el día 11 del mes de mayo de 2026 con el mismo itinerario en orden inverso. El localizador de la reserva es el 7Z97Z3. En fecha posterior a la reserva del mismo, y datado el 12 de febrero, se me comunicó por mail una modificación de horarios de los vuelos, resultando en una llegada a destino en el viaje de ida a las 20:20 horas del día 8 de mayo. Esta modificación no era compatible con mi plan de viaje, por lo que me serví de mi derecho a la cancelación de la reserva, en fecha 5 de marzo de 2026, cuya confirmación también recibí por email. Tanto en el mail como en el link activo de la aplicación móvil de Booking.com, aparece como "pendiente" el estado de mi reembolso, el cual, a fecha de hoy y más de un mes después de las fechas de viaje, aún no ha sido abonado. Adjunto los siguientes documentos: plan de vuelo para los 4 pasajeros, correo electrónico notificando la modificación horaria, correo de confirmación de cancelación, y correos de actualización con la demora en el proceso de reembolso. Nº de pasajeros: 4 SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Tenía una entrega programada de un colchón. Los transportistas indicaron que no cabía en el ascensor y no realizaron la entrega, llevándose el pedido. Tras contactar con atención al cliente por correo, no he recibido una solución satisfactoria ni respuestas claras sobre la gestión de la incidencia y la financiación asociada. Mientras se tramita la devolución, me encuentro sin colchón y con incertidumbre sobre el crédito vinculado a la compra. Mi experiencia ha sido muy negativa y no volvería a comprar.

Solicito la devolución íntegra del importe abonado por dos entradas para el concierto de Bad Bunny celebrado el 6 de junio de 2026 en el Riyadh Air Metropolitano de Madrid (Sector 116, Fila 27, Asientos 20, 21 y 22). Una vez iniciado el concierto comprobamos que nuestras localidades tenían una visibilidad gravemente limitada debido a la presencia de estructuras de sonido de gran tamaño situadas frente a los asientos. Estas estructuras impedían parcialmente tanto la visión del escenario como de las pantallas del espectáculo, afectando de forma significativa a la experiencia del evento. Me gustaría aclarar que no compramos entradas de visibilidad reducida, las pagamos como entradas de visibilidad normal que nos costaron 139 euros cada una. Además, la configuración final del recinto no coincidía con la información gráfica mostrada por Ticketmaster durante el proceso de venta. Dispongo de fotografías y capturas que acredita las obstrucciones visuales. Durante la compra no se informó de manera clara y destacada de que estas localidades tuvieran una visibilidad reducida o estuvieran sujetas a obstáculos relevantes. Considero que la información proporcionada fue insuficiente y que el servicio recibido no se correspondió con las condiciones que razonablemente cabía esperar al adquirir las entradas. Por ello, solicito el reembolso completo del importe abonado.