LIbro no recibido e importe no reembolsado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 14/12/2025 compré un libro en su plataforma española IberLIbro, y tras no recibirlo y reclamar, me dicen que ustedes no se hacen responsables de la no entrega y el no reembolso, argumentando que el pago fue directo al vendedor Eco Age Books. Yo no pongo las normas; son Uds. quienes admiten esto. SOLICITO: La devolución del importe abonado de 29,43 €. Sin otro particular, atentamente. Mario Moñino