Anterior

Problema con la devolución de un terminal en renting

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

R. S.

A: Euskaltel

03/03/2026

Hola he recibido la contestación a mi gestión sobre la devolución de un terminal que no he podido realizar porque según ustedes me han enviado los SMS avisándome para que devolviera el terminal y yo digo que no he recibido esos SMS. Por ello solicito que me manden la documentación necesaria que me demuestre que yo he recibido dichos SMS. No pongo en duda que ustedes los hayan enviado, lo que digo es que a mí no me han llegado por lo cual quiero toda la documentación que demuestre que a mí me han llegado los SMS


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma