Últimas reclamaciones

Hola solicito el rembolso de los vuelos si no cambio de fechas por que no me dejaron volar cuando tenía mi pasaporte en vigor tanto de ida como de vuelta

Me di de baja del servicio a finales de diciembre de 2025. El día 2 de enero devuelvo los equipos en una tiendo oficial de Digi en Zaragoza. Recibo un correo como que han recibido los equipos. A partir de aquí ha sido un caos. Me envían una carta solicitándome 30 € por no haber devuelto los equipos. Hablo con ellos y le envío la documentación que me han enviado ellos como que la han recibido. Hemos cruzado mas de 20 llamadas y mensajes volviendo a reclamar y me vuelven a pedir los mismos datos. El día 10 de junio recibo una carta que si no pago me meten en ASNEF. Vuelvo hablar con ellos telefónicamente y comprueban todo. Me dan número de expediente de reclamación. Pasan los días y noi se nada. Vuelvo a llamar. me dan otro número de expediente. Ya a día 19 hablo de nuevo y aún sin noticias. Lo reclaman, según ellos urgente. Ya no me creo nada. Le he dado de plazo hoy, sino pagaré, no quiero entrar en el tema de Asnef, pero la denuncia contra consumo caerá, por supuesto pudiendo daños y perjuicios. Por no decir los comentarios que publicaré en todas las redes sociales. Es hora de que la gente sepa como tratan a los clientes. A parte que Prioridad de red: En momentos de máxima saturación (por ejemplo, en un concierto o evento masivo), los clientes de la red principal suelen tener prioridad.

Prometieron unos servicios adicionales que resultaron ser inventados o exagerados por el comercial.

Estimados/as señores/as: En fecha 12-2-2026 adquirí en su página web el producto Barra de sonido Polk Audio Signa S4 con subwoofer inalámbrico Negro / Pedido nº 2692163045382. La fecha de entrega era ayer 18/6/2026. Pero en lugar de el pedido, recibo un corto sms diciendome que viene con demora y que me avisarán para la entrega cuando lo tengan. Llevo perdido ya casi 2 dias, llamando, escribiendo, y recibiendo una atención al cliente propia de otras latitudes., y no de una empresa de renombre como El Corte Inglés. Una demora sine die, no es aceptable. Tengo que saber una fecha concreta de entrega de mi pedido para poder organizar yo mi agenda. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. M. Coello Fernandes

Asunto: Reclamación de reembolso de 234 € por entradas no conformes — Transacción nº 628806511 Yo, Sergio Davin, presento reclamación formal contra Viagogo en relación con la compra correspondiente a la transacción nº 628806511, relativa a dos entradas para el F1 MSC Cruises GP de Barcelona-Catalunya 2026 — 3 Day Pass, del 12 al 14 de junio de 2026. Las entradas fueron adquiridas a través de Viagogo como entradas ordinarias/estándar para adulto, sin que en el proceso de compra se informara de forma clara, visible y previa de que se trataba de entradas bonificadas para personas mayores de 65 años. En la documentación de las entradas constaba “Entrada 3 días”, sector “Pelouse”, acceso “Todas las puertas / All Gates”, sin que apareciera de forma destacada una limitación por edad en la información principal de la entrada. Además, el propio documento de las entradas indica que los titulares de entradas bonificadas deben justificar su edad o abonar la diferencia en taquilla, precisamente lo que finalmente ocurrió. El día de acceso al recinto, las personas destinatarias de las entradas —mi hijo y su pareja, para quienes eran un regalo— acudieron al circuito. Al escanear las entradas en el acceso, el personal del recinto les informó de que dichas entradas correspondían a la categoría Senior +65, por lo que no podían acceder con ellas como adultos salvo que abonaran la diferencia de tarifa. Como consecuencia directa de esta incidencia, se vieron obligados a pagar 117 € por persona, es decir, un total de 234 €, para poder acceder al recinto. Adjunto fotografías de las entradas donde aparece la categoría Senior +65 y los justificantes emitidos por el Circuit de Catalunya por el concepto de cambio de tarifa de Senior +65 a Adulto. Tras lo sucedido, contacté con Viagogo para solicitar una solución. En mi primer contacto con chat con Viagogo me dijeron que las entradas eran para adultos y no ponían senior por ninguna parte, es decir, en todo caso confirmaban que no fue un error por mi parte, sino una entrada incorrectamente vendida como adulto general sin especificar su verdadera categoría. Viagogo me pidió pruebas y capturas de pantalla, que fueron aportadas. Posteriormente, me solicitaron información adicional sobre la puerta de acceso, la hora aproximada de escaneo y lo indicado por el personal del recinto. Respondí a dichas preguntas indicando que entraron por la puerta 7, aproximadamente entre las 11:30 y las 11:45, y que el personal del recinto comunicó que las entradas eran Senior +65 y que, al ser los asistentes adultos, debían abonar la diferencia. Posteriormente, Viagogo comunicó que la solicitud de reembolso quedaba bajo investigación y que respondería en un plazo de 72 horas. Transcurrido dicho plazo sin recibir solución, volví a reclamar. Sin embargo, en lugar de recibir una respuesta definitiva, se me remitió nuevamente un correo genérico indicando otro plazo de 72 horas, lo que supone una dilación injustificada del procedimiento. Considero que las entradas entregadas no fueron conformes con lo contratado, ya que no se me vendieron o identificaron claramente como entradas Senior +65 antes de la compra. La incidencia no se debió a un cambio de criterio del recinto ni a una decisión voluntaria mía, sino a que las entradas proporcionadas no permitían el acceso ordinario de adultos sin realizar un pago adicional. Por todo ello, solicito el reembolso de 234 €, correspondientes al importe que fue necesario abonar en taquilla para convertir las dos entradas Senior +65 en entradas válidas para adulto. Solicito que dicho importe sea abonado por Viagogo en el mismo medio de pago utilizado para la compra, o mediante el sistema de devolución que corresponda, en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta reclamación. Adjunto como prueba: Copia de las entradas adquiridas. Fotografías de las entradas donde aparece la categoría Senior +65. Fotografías de los justificantes emitidos por el Circuit de Catalunya por importe de 117 € por persona, total 234 €. Copia de las comunicaciones mantenidas con Viagogo. Copia del correo en el que Viagogo indica que la solicitud estaba bajo investigación y que respondería en 72 horas. Copia de la reclamación posterior realizada al no recibir respuesta en plazo. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho a continuar la reclamación ante los organismos de consumo competentes y por las vías legales que correspondan. Atentamente, Sergio Davin Transacción Viagogo nº 628806511 Evento: F1 MSC Cruises GP de Barcelona-Catalunya 2026 — 3 Day Pass Importe reclamado: 234 €

Hola, en fecha del 25/11/2024, realizamos en mi comunidad de vecinos un pedido a generaluz, para que nos instalaran placas solares en la comunidad. mas o menos por el mes de febrero de 2026 ya dieron la instalación por terminada y se fueron. Desde entonces no nos cojen el teléfono, no responden a nuestros mails, y la instalación sigue sin funcionar. Incluso he intentado de poner una reclamación formal por email y a través de su web con el formulario de contacto, y nada no contestan. Adjunto la factura, que está pagada ya desde el mes de marzo, inclúso el último 20% porqué además nos dijeron que si no pagábamos éste último 20% que no seguían con los trámites.

Buenos días realize un pedido el dia 12/06/2026 por importe de 359,80 euros, el martes 16 intenté comunicar con Vds. telefónicamente y fué imposible, el miercoles 17 despues de innumerables esperas al telefono tampoco conseguí hablar con Vds. por lo que les envie el 1er. correo electronico, no obtuve respuesta, aldía siguiente seguí intentando hablar por teléfono, fue imposible por lo que les envié el segundo correo electronico, Hoy día 19/06 me he puesto en contacto con la OCU, como socio que soy y me han indicado que les envie la incidencia por medio de este modelo. Les envío adjunto el pedido Les solicito que me envíen el pedido o me abonen su totalidad Un saludo

El pasado 4 de febrero circulaba con mi VW t3 cuando derrepente se partió la correa de distribución, llamé a la aseguradora que es generalli pero no les aparece mi póliza. Este seguro estaba contratado a través de cobertura clásica . Tras 5 llamadas resulta que generalli es ahora Liberty y por eso no constaba mi póliza, cosa que yo desconocía ya que en mi póliza aparece la compañía generalli. Nos comentan que nos envían una grúa y un taxi. Pero solo vino una grúa y las dos personas fuimos en la cabina de la grúa y los perros quedaron en la VW t3 cargada en la grúa. Al cargar el vehículo en la grúa, el spoiler delantero resulta dañado. Este spoiler está legalizado en ficha técnica, fue un error del gruista. Desde ese día reclamé daños en el spoiler y comuniqué que no se había realizado el servicio de taxi como prometieron. Llevo reclamando el daño del spoiler para que me paguen uno nuevo desde entonces. Me peritaron la VW t3 hacemas de un mes pero no obtengo más noticias de nadie y clasic cover no contesta a mis correos Argumento todo con una foto que tomé del vehículo cargándose a la grúa donde se aprecian los daños al spoiler.

Hola, un pedido ha sido extraviado varios días, lo he conseguido recuperar pero lo ideal sería que cuando un paquete es entregado llegase al correo electrónico un email de confirmación de entrega. O si no se encuentra la persona que realizó el pedido, llamar por teléfono antes de ser entregado.

Hola, estoy en proceso de conseguir una hipoteca pero me dicen que estoy en la listá de morosos. Entonces pago la deuda pero después de mes y medio no he salido. Llamo a Movistar cada día porque el banco de la hipoteca me dice que con un certificado de Movistar conforme he pagado la deuda es suficiente. A día de hoy siguen sin hacerme el recibo con muchas excusas. Gracias Un saludo