GRUPO ESCO

Hice una devolución de un producto recogido por MRW con prueba de entrega, pero El Corte Inglés canceló el proceso sin explicación ni solución, pese a mis intentos de contacto.Enviando mis comprobantes de recogida por dicha mensajería Sin haber resuelto ni aclarado la incidencia, Eco Expansión me reclama 112€ en intereses. Se está intentando cobrar una supuesta deuda a través de recobro sin que la devolución ni el problema original hayan sido previamente cerrados o explicados.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Financiera El Corte Inglés :titular de una tarjeta de la cual quieren cobrar interese que no he generado en el pago de un seguro dental que se paga anualmente, por importe de 59€ y ha generado en 10 días 25€]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: les adjunto el ultimo SMS :24806455 FECI. Pague de forma digital, cómoda y SIN ESPERAS, el importe pendiente de su tarjeta El Corte Ingles llamando al ....... o al correo ...... Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: extracto bancario…] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […que dejen de acosar a los integrantes de mi familia, y como han conseguido sus numeros]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tenía un contrato de renting con la Caixa el cual finalizó el 25 de junio. Emitieron la factura de julio sin validar si el contrato se había finalizado. Los primeros días de julio cobraron la factura domiciliada en mi cuenta la cual regresaron a finales de julio, en agosto me han vuelto a cobrar la factura de julio con recargo de intereses y adicional a esto todo los días durante varias veces me llama la empresa esco expansión a cobrarme una factura que no debo porque el contrato finalizó en junio. No vale de nada adjuntar el acta de finalización llamar a la Caixa ir hablar con el gestor continua la.caixs descontandome el recibo de mi cuenta y la empresa esco expansión llamando

Estimados responsables de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por acoso telefónico reiterado y posible vulneración de la normativa de protección de datos personales por parte de la empresa Esco Expansión B60627312, o entidades relacionadas que utilizan los números telefónicos detallados a continuación: 648 61 50 74 648 63 47 04 648 66 07 41 648 66 48 51 648 61 38 47 648 63 37 95 648 62 36 59 685 93 98 02 648 60 35 90 931 19 41 00 685 93 97 81 981 14 63 20 Descripción de los hechos Desde hace varias semanas, estoy recibiendo llamadas reiteradas desde los números indicados anteriormente, en ocasiones varias veces al día, con fines comerciales no deseados. Estas llamadas se producen incluso fuera del horario habitual de contacto y continúan pese a que en repetidas ocasiones he solicitado la interrupción de estas comunicaciones. Considero que este comportamiento constituye acoso telefónico. Adicionalmente, no he dado mi consentimiento expreso para que esta empresa o entidades relacionadas utilicen mis datos personales con fines comerciales. Este hecho podría suponer una vulneración del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), concretamente en lo relativo a: Falta de consentimiento expreso para el tratamiento de mis datos. Incumplimiento del derecho de oposición al tratamiento de mis datos, ya que he solicitado expresamente que se interrumpan estas llamadas. Dado lo anterior, solicito a la OCU que: Intervenga en este asunto para que la empresa cese de inmediato las llamadas no deseadas. Me informe sobre las acciones legales o administrativas que se pueden emprender contra la empresa responsable por incumplir la normativa de protección de datos. En caso necesario, traslade esta reclamación a las autoridades competentes, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Quedo a su disposición para aportar más información o documentación que sea necesaria. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Buenas tardes, en Enero recibí un cobro de la financiera El Corte Inglés el cual devolví puesto que no use la tarjeta en ningún momento, posteriormente me llamaron de Esco expansión pidiéndome mis datos personales para darme una supuesta información relacionada con la financiera El Corte Inglés, me negué a dar mis datos por teléfono y me pidieron que fuera a al servicio atención al cliente de El Corte Inglés, fui y descubrí que era un recibo de un seguro de seguros El Corte Inglés de la tarjeta de El Corte Inglés, el cual nunca fui notificado de la renovación, tras descubrir esto, fui a la agencia de seguros para cursar la baja del mismo, ya que no lo quería y me estaba causando problemas con la financiera, me están reclamando un importe correspondiente al seguro de El Corte Inglés el cual está dado de baja ( tengo el certificado de baja) y por lo tanto no me corresponde pagar.Les pido que informen del error a El Corte Inglés para que lo solucionen y por favor que dejen de llamar a mis familiares preguntando por mi a horas que son para descansar, me están ocasionando un problema de ansiedad a mi por un problema de comunicación interna que tiene El corte inglés además no les he dado mi numero de teléfono ni el de mi familia en ningún momento.Saludos