Últimas reclamaciones

Estimados señores: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses Febrero, Marzo, Abril. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22/04/2025 realicé un pedido y este llegó roto, una paleta de sombras la cual dos de ellas llegaron rotas y dicho polvo dañó las demás. He mandado varios email por la app de Druni y no me responden ni me dan ninguna solución. SOLICITO una solución para dicho problema. El rembolso del dinero o certeza de si hago la devolución no habrá problemas Antentamente Maria

Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra la empresa Kraftwerk Fitness Club, concretamente su centro ubicado en Las Chafiras, Tenerife, por incumplimiento de una oferta vinculante realizada al público. En el momento de apertura del gimnasio, se realizó una promoción exclusiva para los primeros 500 inscritos, prometiendo una cuota mensual permanente de 19,99€ “para siempre”. Esta fue la razón principal por la cual decidí suscribirme al gimnasio. Sin embargo, recientemente he recibido una comunicación por correo electrónico informando de un incremento en la cuota a partir del mes de junio, lo cual supone una clara vulneración de la oferta original. Este cambio de condiciones podría considerarse engaño ya que se está incumpliendo una condición esencial del contrato que motivó la adhesión de muchos clientes, como es mi caso. Solicito que la cuota original de 19,99€ se mantenga de manera indefinida para todos los usuarios incluidos en dicha promoción inicial, tal como se anunció públicamente y se prometió en el momento de la inscripción. Asimismo, exijo que se paralice cualquier intento de incremento de cuota a los afectados y se restituyan los términos originalmente ofrecidos. De lo contrario, consideraré que se trata de una práctica comercial desleal y engañosa, y me veré en la necesidad de emprender las acciones legales pertinentes.

Estimados Level: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de JFK al de Barcelona, a la reserva LLSPGN del vuelo IB2628 JFK-BCN del 8 de mayo de 2025.que tenía su salida a las 23:25 horas por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 13:25 horas del día 9 . La hora de llegada fue las 17:05 del dia 9. Adjunto los siguientes documentos: Billetes de embarque Nº de pasajeros: 53El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Yolanda Ibáñez NIF o NIE: 38554341Q

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han vendido un   bono regalo el cuál no tienen autorización para venderlo. Después de innumerables llamadas telefónicas y envío de mensajes a la empresa SMARTBOX me asignaron el caso 07903315 donde me pidieron los mensajes enviados a la empresa con la que no tienen autorización para vender el bono. Llevo casi 1 mes esperando respuesta y sigo sin tener una solución. Adjunto mensajes enviados y recibidos con la empresa la cual no puedo usar mi bono. SOLICITO Me devuelvan el dinero de dicho bono por no existir dicho bono ya que la empresa SMARTBOX NO ESTÁ AUTORIZADA A VENDERLO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 2 de enero de 2025 compré un vehículo al concesionario Maxiocasion, en Las Chafiras (Tenerife), con varias condiciones pactadas: cambio de neumáticos delanteros, colocación de escobilla trasera, ITV renovada y gastos de transferencia a su cargo. El precio acordado fue de 8.320 €. Desde el primer momento surgieron problemas: La escobilla trasera no fue instalada. El aire acondicionado no funcionaba (pagué 72 € y solo me devolvieron 50 €). El TPMS y el freno de mano eléctrico daban fallos. El lavaparabrisas estaba roto (lo arreglé yo). El motor empezó a fallar por inyectores en mal estado, según un mecánico independiente. Pese a reclamar en varias ocasiones, las soluciones han sido parciales, lentas o inexistentes. Llevé el coche a reparar el 29 de abril a petición del concesionario, pero a día de hoy (12 de mayo de 2025) no me han devuelto el vehículo ni se han comunicado conmigo. He perdido la confianza en el coche y en el concesionario, y solicito el reembolso total de los 8.320 € pagados por un vehículo que presentaba múltiples defectos y no cumple lo acordado.

Buenos días, realice un pedido con ustedes el día 4 de abril, no me lo han mandado, y me lo han cancelado sin darme explicaciones, y ni me han devuelto el importe de 40,35€ por 10l de zumo vital fruit de Santiveri. Me escribieron diciéndome que tardaban en enviarlo en un plazo de 4 días laborables, estamos a 12 de mayo mi pedido está cancelado, sin darme ninguna explicación, y no me han devuelto mis dinero. Exijo me devuelvan el importe total, por el mismo medio en el que realice el pago.

Estimado equipo de Booking.com: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una queja formal respecto a una grave incidencia con una reserva que realicé a través de su plataforma hace aproximadamente dos meses. La reserva en cuestión corresponde a una casa de vacaciones que seleccioné y me confirmaron con antelación a través de la plataforma y vía mail / mensaje con el propietario, en concreto el sábado 22 de marzo de 2025. Sin embargo ayer, tras recibir una llamada de teléfono de la persona encargada de alquilar dicha propiedad, me he llevado un desagradable sorpresa al comunicarme que dicha propiedad ha sido alquilada nuevamente a otras personas en las mismas fechas, dejándome a mi sin alojamiento. Esta situación me ha generado una gran preocupación, ya que no implica solo la pérdida del alojamiento previamente asegurado, si no también la dificultad de encontrar alternativas similares a estas alturas y probablemente con precios mucho más elevados. Considero inaceptable que, habiendo cumplido con todos los requisitos y confirmado la reserva con antelación ( 22 de marzo de 2025), me dejen en esta situación, ya que es un viaje en familia muy especial para celebrar las bodas de oro de mis padres. SOLICITO urgentemente una solución por parte de Booking.com, ya sea proporcionándome la reserva que ya había realizado, ya que me cuesta creer sinceramente que estuviera reservada en las mismas fechas con antelación o un alojamiento de características iguales o superiores al originalmente reservado. Agradezco su pronta atención y quedo a la espera de una respuesta inmediata.

Estimados señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de pasajero del vuelo VY2653 con referencia ZM3U2N con fecha 11/05/2025 desde Malaga hacia Santiago. Quisiera presentar una reclamación formal debido al cobro indebido por el transporte de mi equipaje de mano, el cual considero contrario a la normativa vigente de la Unión Europea. Tanto el Reglamento (CE) n.º 261/2004 del Parlamento Europeo, la sentencia del TJUE en el caso C-487/12 y la reciente sanción impuesta por el Ministerio de Consumo, dejan claro que el equipaje de mano es un elemento esencial del transporte aéreo, y por tanto, no puede ser objeto de un coste adicional, siempre que dicho equipaje cumpla con las normativas de seguridad y no represente un riesgo para la seguridad del vuelo. En mi caso particular, el equipaje de mano que llevaba cumplía con todas las normativas de seguridad y las dimensiones permitidas. No obstante, tuve que pagar 60 EUR para poder llevarlo a bordo, lo cual considero una práctica abusiva y en contra de las disposiciones legales mencionadas. Por lo tanto, solicito el reembolso íntegro de 60 EUR que se me cobró indebidamente por el equipaje de mano. Adjunto a esta reclamación, encontrará copias de: - El billete de avión. - El comprobante de pago del equipaje de mano. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de esta carta. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a presentar una queja ante las autoridades competentes y considerar otras acciones legales pertinentes. Atentamente, Sara