Últimas reclamaciones

Realicé compra de peugeot 308 Gt hybrid 2026, se me entrega el día 04/ mayo del presente año, el vehículo nuevo a estrenar y se le observan en los 5 primeros días con 114 kms recorridos un sonido ruido en el motor, siendo gasolina e hybrid no debería sonar como un diésel, se lleva a taller a los 5 días, al día siguiente me dicen que es ruido normal de fábrica, se le comenta al vendedor y me dicen que me llamarán responsables de taller o de ventas nadie se pone en contacto conmigo el día 18 con 200 kms se vuelve a llevar por qué el vehículo sigue con los ruidos y alguno más, a día de hoy me dicen que hay que sustituir la caja de cambios, deben de pedir todo el material, he dicho que no quiero vehículo con fallos graves quiero la sustitución por otro igual pero sin ruidos o la devolución del dinero, no he podido ir a pasar las vacaciones con hoteles señalados, ya que tenía que estar en casa esperando llamadas del taller que jamás se realizaron. Ruego la devolución del dinero por qué nadie de allí me da una solución se acogen a la garantía de la marca, y es un artículo que sale defectuoso de fábrica.

Producto recibido el 13/5. Puesto en marcha el 14/5. Batería al 90% a la noche del 14/5. A la mañana del día 15, el nivel de batería era del 34% sin haber utilizado el terminal. 15/5 carga al 100% para descargarse en cuestión de 6 horas. El 16 por la mañana, el teléfono está apagado y no carga. Día 18/5 el transportista deja constancia de la recogida del paquete devuelto. Día 19/5 Backmarket informa de que el vendedor ha recibido el paquete. Copio mensaje: "¡Buenas noticias! El vendedor ya ha recibido tu producto. 💌 Tiene 2 días laborables para tramitar tu devolución y emitir el reembolso. Mientras tanto, nos encargaremos de seguir de cerca cómo va el proceso. Si hay cualquier retraso, nuestro equipo procederá a efectuar el reembolso." Hasta el día 23 no recibo noticias de Backmarket y, cuando las recibo, es para leer que el revendedor ha reparado el producto y procedido al reenvío del mismo, opción jamás considerada ni escogida por mi parte. Ayer día 25/5, un agente de Backmarket me rcomienda ponerme en contacto yo mismo con la empresa de mensajería para averiguar dónde está el paquete, lo cual hago. UPS me informa de que el paquete está en transito después de que fuese depositado por el revendedor. Backmarket alega que: 1- hasta que el paquete no lo recoja el vendedor y vuelva a comprobar su estado, no va a ser emitido el reembolso. 2- el paquete puede que, por error, salga de nuevo hacia su destinatario erróneo, o sea yo, y entonces debo iniciar de nuevo la devolución, esperar a que le llegue al vendedor, por segunda vez, y esperar a que el vendedor proceda con el reembolso. 3- que el estado del paquete no varíe en el transcurso de los próximos días, con lo cual se daría por perdido y solo entonces la empresa Backmarket se haría cargo del reembolso. Todo esto ha sido producto del error cometido por el vendedor, con quien tiene relación Backmarket, no yo, al haber procedido por decisión propia y errónea a reparar el producto y volver a enviarlo. Considero que, dados los plazos y fechas, Backmarket debería responsabilizarse del error y proceder con el reembolso para, a continuación, solucionar la situación entre Backmarket y el vendedor, ya que como cliente no he podido actuar de manera mas rápida y diligente: devolver el paquete en las mismas condiciones con las que lo recibí en la mayor brevedad posible para así recibir el reembolso dentro de los plazos estipulados, es decir, de 3 a 5 días.

Hola, me emiten esta factura con la dirección de entrega incorrecta, se entregó en un piso que tengo de alquiler cuya dirección le tiene que aparecer a la comercial que nos vendió el colchón y a la empresa Tamdis a la que ellos subcontratan para la instalación. Ellos ponen la dirección de entrega igual que la del domicilio fiscal cuando una no tiene que ver con la otra, quiero pensar que por comodidad y no por falta de formación...me dicen que está bien emitida y que no se puede cambiar,y se queda tan ancha. Si no me influyera el la declaración de la renta del 2026 me daría a un poco igual pero no pienso perder la deducibilidad de ese gasto por culpa de gente ignorante que están incumpliendo la ley, en concreto el RD1619/2012. Solicito y exijo se obligue a esta Entidad a emitir la factura con el domicilio de suministro correcto del que tenemos las pruebas lógicamente de qué allí se efectuó la entrega e instalación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un vestido online con una talla determinada(M) y cuando lo recibí era muy grande. Quise devolver el producto pués no quería cambiarlo porque tardó muchísimo en recibirlo. Contacté con la empresa y me ofrecieron el reembolso del 30% del producto quedándome con el mismo. No acepté la oferta y me ofrecieron 40% e igual, no la acepté y quería el importe íntegro. Por último, me ofrecieron 50% y ya les indiqué que contactaría con vosotros. SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

> El producto llegó correctamente, pero el servicio de atención al cliente y la gestión de devoluciones fueron decepcionantes. > > La comunicación sobre la devolución fue poco clara desde el principio. Solo después de varios correos recibí una dirección de devolución en España, sin ayuda práctica ni instrucciones claras. > > El producto mide 200 cm, por lo que el envío de devolución desde Portugal resulta extremadamente caro (€78 o más). Aun así, el servicio de atención al cliente únicamente repetía que los gastos de devolución son responsabilidad del cliente, sin ofrecer ninguna solución razonable. > > Para un producto de más de 500 €, esperaba un proceso de devolución y una atención al cliente mucho más profesional.

Pongo este aviso por aquí para que a nadie más le pase lo mismo que a mí. Quería encargar unas fofuchas personalizadas y caí en la trampa de este tío, que se llama ONOFRE DE LA RIBA GONZÁLEZ. El 25 de febrero le hice una transferencia de 130 euros desde mi cuenta de Bankinter a una cuenta de Bnext que estaba a su nombre. Pues bien, pasó el tiempo, no me mandó nada y hace unos quince días me llamaron de mi propio banco para avisarme de que esa cuenta estaba marcada por fraud.(Engaño) Bankinter intentó pedirle que me devolviera el dinero, pero el tío ha tenido la caradura de decir que no le da la gana de devolverme nada. Ya he ido a la policía y la denuncia está puesta, así que esto irá al juzgado, pero quiero dejarlo por aquí publicado. Si estáis buscando fofuchas personalizadas y os topáis con este tal Onofre de la Riba González, no os fieis ni le compréis nada, que se queda con el dinero de la gente y luego no te da nada. ¡Mucho cuidado!

Buenos días, Me llamo José María Ispizua Cercas, email jmii@movistar.es El día 16/05 recibi en mi tarjeta un recargo de 115 Euros en la Tarjeta acabada en 5455. Por la Suscripción Anual a vuestro Periodico. He intentado ese mismo dia ponerme en contacto con vosotros para Anular dicha Membresía pero solo es posible en días laborables. Tampoco ha sido posible en vuestra aplicacion! Como ultima solucion os he enviado un email el mismo dia detallando la ANULACION de dicha Suscripcion. Creo que el mismo Dia que vence mi Suscripcion, puedo tener el derecho de Anular dicha Suscripcion. Porquie me doy de baja el MISMO DIA! No me he dado de baja ni unos dias despues, ni una semana despues! Tambien debo decir que en mi caso en ningun momento, como usuario, he sido informado de dicho recargo y mucho menos de la cantidad que se me iba a cargar! Asi que de una forma educada. Solicito la ANULACION Y REEMBOLSO de dicho cargo de 115 Euros. Ya que en la situacion actual no puedo permitirme dicho gasto!. Y no las contestaciones que he recibido por vuestra parte... Atentamente, José María

Estimados/as señores/as: En fecha [16/03/2026] entregaron una canapé y venía defectuoso . Me pongo en contacto con ustedes porque [A día de hoy sigo sin que se haya resuelto el problema,sigo con el canapé defectuoso y no puedo hacer uso del espacio de almacenamiento y la tapa con la tela rasgada] Adjunto fotocopia [Envío foto del día que se entregó el canapé y las deficiencias encontradas y la no conformidad del producto entregado.] SOLICITO[Una indemnización por la espera tan larga que llevo esperando,en dos ocasiones llamaron para subsanar los defectos ,se despejó la habitación para que pudieran cambiar el canapé y después de esperar me avisaban que no podían venir y me tocaba volver a montar el dormitorio y a día de hoy sigo esperando a qué cambien el producto]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, os pusisteis en contacto conmigo ayer por mail por no poder entregar un paquete por ausencia, algo que os dije ayer que era mentira, me dijisteis que lo entregarais urgente y hoy recibo otro mail diciendo que se ha devuelto el paquete por último intento fallido. Tenéis un serio problema con los repartidores, vivo en una finca donde he estado estos días y vive más gente, es decir, siempre hay gente y aquí no habéis venido, no realizáis vuestro trabajo y decís que no se entrega por ausencia, es una vergüenza. Tengo correos y llamadas de ayer y hoy con vosotros, a

Hola puse una caldera nueva en Saunier Duval. Y hoy me llaman por teléfono informándome del alta de garantía y que me será denegada si no contrato un seguro con ellos y es manipulada por la inspección de otro técnico ajeno a ellos.