Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de julio de 2025, entre las 00:30 y las 02:00 de la madrugada, hice tres pedidos en su página web (números de pedido: #2235139835, #1112500095, #1112500193). En fecha 29 de julio de 2025 los tres pedidos seguían en estado "Procesando" (pedido pendiente de preparar según la información de su web), así que viendo que no iban a cumplir con el plazo de entrega de 48-72 horas, y que yo me iba de vacaciones, cancelé los tres pedidos (números de devolución: #000453049, #000453051, #000453052). Al cancelarlos me enviaron tres emails, uno por cada pedido, en los que indicaban lo siguiente: "El estado de la devolución ha cambiado a Pedido Cancelado. Hemos recibido tu solicitud de anulación. En breve procederemos con la devolución económica en el método de pago empleado en el pedido." Pese a haber anulado los pedidos, enviaron los tres. Yo estaba de vacaciones, así que en mi domicilio no iba a haber nadie para recogerlos. Uno de los pedidos fue entregado a un vecino sin mi autorización (4 de agosto) y los otros dos, tras hablar con la empresa de mensajería, los rechacé (1 de agosto y 7 de agosto). Para el pedido entregado (2235139835) he querido pedir la devolución de los productos, pero ni la web ni la app me lo permiten, ya que todo aparece como devuelto. He intentado contactar con atención al cliente en más de una ocasión para solucionar este problema, dejando constancia de que quiero ejercer mi derecho a desistimiento y solicitando su ayuda, pero no he recibido ninguna respuesta. También intenté contactar con atención al cliente por todas las vías posibles durante las diferentes etapas del resto de problemas, pero no contestaron nunca, pese a que en sus emails dicen: "Volveremos a contactar contigo antes de 48 horas aproximadamente con una respuesta más completa.". Solicito que me den soporte para devolver los productos del pedido entregado (pedido que no ha sido abierto, por lo que no me responsabilizo de ningún problema con su contenido). Y también solicito el reembolso de los pedidos que rechacé (sin que se me cobre ningún tipo de importe por la devolución). Sin otro particular, atentamente.

Hola, caí en la trampa de interesarme en el curso de tradeando, y el curso no es lo que prometen, en el anuncio pone que vale solo 169€ resulta que es eso x12 meses a través de una financiera. Cuando empiezo el curso no es lo que hablo con el tutor, no está dentro de lo que yo quiero, no informan de cláusulas y no son transparentes ni con el curso ni con el contenido, ya que yo quiero blockchain y me engañaron, hablando con ellos resulta que una cláusula que no permite el desistimiento y me amenazan que si no pago el curso, me puedo meter en problemas de asnef, la venta agresiva y el trato agresivo no hacen que la cosa mejore, me di de alta en el curso el día 8 de agosto y el día 14 les contacto a través de la financiera y a través de WhatsApp con unas capturas y lo que contraté, me parece juego sucio y el curso no cumple con lo que hablé con el tutor y la arrogancia en el trato Que debo hacer al respecto puesto que están muy seguros que están por encima yo creo que la legislación, necesito ayuda Muchas gracias

Hola, El 27/06/25 realicé una compra, con número de pedido 2025. Recibí el pedido el 17/07/25 y el 23/07/25 solicité la devolución de tres de los cuatro artículos que adquirí a través de un correo electrónico, que es el medio que la página web indica que es el que hay que utilizar y dentro de los 30 días después de haber recibido la compra. El 29/07/25 me contestaron ofreciéndome quedarme con todos los artículos con un descuento, pero lo rechacé y pedí que se me haga el reembolso completo de los artículos que quiero devolver, así como las instrucciones para enviarlos de vuelta. Desde entonces no he recibido más respuestas, a pesar de haber insistido varias veces en que me den una contestación. Pido que me den una solución lo antes posible para enviar los artículos que no quiero y que se me haga el reembolso. Adjunto la cadena de mensajes que intercambié con la empresa.

Hola , el pasado 3 de junio compré un teléfono en la página oficial de Honor España , el móvil venía con un fallo en la pantalla y en la parte trasera con una pequeña grieta , lo envié a reparar el 24 de junio. prácticamente cuando me di cuenta . Me lo repararon perfectamente sin poner ninguna objeción. El dispositivo cuenta con IP68, pero seguro con la previa reparación de la pantalla y parte trasera perdió protección, ya que el día 31 de julio lo metía a la piscina durante 37 segundos a una profundidad de 30 cm más o menos , se supone que al tener IP68 se puede sumergir durante 30 min a una profundidad de un metro y medio, pues lo envié a reparar y dice q la garantía no cubre entrada de líquido, y me mandan un presupuesto de 505.3€ y no me parece bien.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/25 adquirí en su página web okaaspain dos productos de zapatillas. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22/04/25. El producto fue recogido en fecha 23/04/25 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Factura de compra, y captura de las fechas de devolución de los artículos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 111,44€ Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a Carrefour Online el pasado 1 de Agosto con supuesta fecha de entrega el 6 de Agosto (72918275). Hasta la fecha no se ha realizado la entrega y tras reclamar cinco veces telefónicamente, vía mail y presencial en ningún momento nos dan solución por lo que solicitamos nos reembolsen el dinero a lo que nos responden que tardaran unos días para hacer la devolución. Sin embargo, el pedido continúa como en camino y no nos dan respuesta a través del contacto que habilita la web ni nos devuelven el dinero. La atención deja mucho que desear porque siempre afirman que lo están tramitando pero seguimos sin respuesta alguna.

Buenas tardes, Realicé una devolución de dos artículos con número de pedido 3056509897220374 y 3056509897200374 siguiendo los pasos que se me indica desde Aliexpress. Me indican que debo pagar yo los gastos de devolución pero me aseguran por escrito que me serán reembolsados, pero ahora me dicen que no se me reembolsan. Tengo pantallazos de la conversación donde me aseguran la devolución de los gastos de envío y factura de Correos de los gastos, así como el anuncio donde se indica que las devoluciones son gratuitas. En Aliexpress mi ID de miembro es es3579042774staae.

Hola, realicé un pedido de 2 centros para entrega en el tanatorio de Calatayud con un margen de entrega de 18 horas. En su web dicen que entregan con un servicio los 365 días del año con una entrega urgente de 2 horas. Al realizar mi pedido, llamé por tfno al número de contacto 659499498, confirmándome que se ponían a prepararlo en ese momento. Al no recibir el envío en el destino, he llamado por tfno de nuevo teniendo un margen de 4 horas para poder entregar y lo único que me dicen es que no son las responsables de comunicarme el motivo de no entrega y que se me devuelve el dinero. He insistido en que estaban con el margen de entrega para poder dar servicio y se han negado a ello, dando una comunicación falsa en la página web. Se me ha comunicado que me devolverán el dinero en 48-72 horas, sin darme solución ni explicación.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/07 adquirí en su página web varios artículos textiles de uniforme escolar. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, sólo se me notifica cuando reclamo que se ha entregado a mi vecino Matías, pero esta persona no existe. He realizado reclamación vía email así como numerosas llamadas sin obtener respuesta alguna. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura y supuesto albarán de entrega. SOLICITO la resolución y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado servicio venta/postventa, En fecha 30 de julio de 2025 adquirí en su página web scalpers unos tirantes SKULL SUSPENDERS. Únicamente recibí un correo confirmando la compra y confirmando el pago, ya realizado. Se me indicó que tenían un plazo de 2 a 5 dias de entrega. A día de hoy no he obtenido respuesta. He tratado de contactarles por teléfono, por correo, por reclamación de la web pero no dan respuesta alguna. Han pasado 17 días sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, ni se me haya realizado el reembolso del dinero. SOLICITO que se me entregue el producto, o se me haga el reembolso del importe abonado Sin otro particular, atentamente. E.