Últimas reclamaciones

Compré un artículo en VINTED,con envío VINTED Go,transportista vinculado a VINTED. Llego al establecimiento de recogida y pasaron unos días sin poder ir a retirarlo. El día 25 de mayo me llega un correo notificandome que se ha marcado como entregado. Ese día ni yo ,no nadie en mi nombre, pisó dicho establecimiento. Reclamo en el chat de compra del artículo en VINTED y desde el principio ya me di cuenta de que a menos que alguien quisiera investigar lo sucedido, para los agentes al marcarse como entregado ya no había mucho más que resolver. Un agente incluso me responsabilizó a mi de llevar a cabo la investigación para aportar pruebas,lo que evidentemente era imposible ya que yo no tengo acceso al registro ni a los lectores de códigos QR,ni a nada que me permitiese aportar ninguna prueba.En Derecho eso se llama la prueba diabólica. Después de abrir cuatro reclamaciones,el pedido se ha validado por el transcurso del plazo y con la excusa de que según lo revisado el artículo se entregó Jamás se me entregó porque jamás fui a por él. A día de hoy se me ha cobrado un artículo que no he retirado del establecimiento y que según los empleados ni está allí,como me dijeron cuando me acerqué a preguntar por si solo se trataba de un error del sistema. Doy por perdido mi dinero que afortunadamente no ha sido poco para darme cuenta de los fallos y de lo insegura que es VINTED y aprender la lección y no comprar ni vender nunca más en ella. Espero sobre todo informar a los usuarios de Vinted o los que están pensando utilizarla.

Hola, Realicé un pedido: 012539165 en la web de Perfumerías Primor en fecha 04/05/2026. Durante el proceso de compra aparecía activa una promoción de regalo asociada a productos Clarins. Esta promoción fue determinante para realizar la compra y añadir un segundo producto participante al pedido. Sin embargo, el regalo promocional anunciado no fue incluido en el pedido recibido. Tras contactar con atención al cliente, recibí respuestas contradictorias: inicialmente se me indicó que el regalo no fue enviado por falta de stock, posteriormente se me comunicó que la promoción no estaba vigente en el momento de la compra. Estas explicaciones no coinciden con la información mostrada en la web durante el proceso de compra, ya que la promoción seguía apareciendo visible y activa, circunstancia que pude documentar mediante capturas de pantalla. Además, días después de iniciar las reclamaciones con atención al cliente, accedí nuevamente a la web de Perfumerías Primor y la promoción seguía apareciendo visible y activa en los productos participantes, circunstancia que también pude documentar mediante capturas de pantalla. Esto contradice la versión facilitada posteriormente por la empresa indicando que la promoción no estaba vigente en el momento de la compra. En ningún momento, antes de finalizar el pago, se informó de: falta de stock del regalo promocional, ni de que la promoción no estuviera vigente. He intentado resolver esta incidencia directamente con la empresa aportando pruebas, pero actualmente no responden a mis reclamaciones. Solicito: el envío del regalo promocional anunciado, o, alternativamente, una compensación equivalente. Adjunto capturas de pantalla, justo pongo una imagen de la promoción aun activa 5 dias de ya haber recibido el pedido, y correos mantenidos con atención al cliente como prueba de lo expuesto. Un saludo.

Hola ,soy Lidia González Gutiérrez,hice un pedido en temu el 13 de mayo me cuentan que ha sido entregado por Seur a una persona que no conozco ni he dado consentimiento,del mismo pueblo misma calle pero distinta puerta y de echo la perjudicada yo un bloque de pisos ,nadie se hace cargo,y no tengo ni reembolso ni hoja de reclamaciones ni nada y Seur con este número 63436108641449,consta como entregado a quien no es y no te pasan con nadie he pagado 38 euros y los quiero o el producto en la foto de donde sale la calle allí supuestamente lo han dejado que no hay nadie y sus conversaciones conmigo

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2025 adquirí un curso online de formación en trading comercializado como Tradeando, con financiación asociada a SeQura y referencia trad251014339415. Antes de contratar, se me facilitó información comercial y precontractual en la que el servicio se presentaba como una formación útil, estructurada y orientada a obtener resultados reales, con contenido de valor y soporte adecuado. Sin embargo, el servicio prestado no se ha ajustado a lo ofertado, ya que no ha proporcionado el retorno educativo ni el resultado prometido, ni una prestación mínimamente equivalente a lo anunciado. La publicidad y la información previa forman parte de la relación contractual y deben ser veraces, claras y suficientes. Además, a lo largo de la relación contractual he venido manifestando mi disconformidad por el incumplimiento del servicio, sin que se me haya ofrecido una solución efectiva ni una justificación documentada suficiente de los importes reclamados, los recargos aplicados o las advertencias sobre posibles ficheros de morosidad. La normativa de consumo exige transparencia, información previa adecuada y respeto a los derechos del consumidor, especialmente en contratos a distancia y servicios digitales. En mi caso, considero que existe una falta de conformidad del servicio, así como una posible vulneración de mis derechos como consumidor por: información precontractual insuficiente o no ajustada a la realidad, publicidad que no coincide con el servicio efectivamente prestado, continuidad de cobros y recargos pese a existir controversia formal, y ausencia de una respuesta clara y documentada a mis reclamaciones previas. Asimismo, conservo las comunicaciones y mensajes recibidos en los que se advertía de supuestas actuaciones de cobro y de posible inclusión en ficheros de morosidad, lo que he considerado una presión indebida mientras la deuda se encuentra discutida y el servicio sigue sin resolverse satisfactoriamente. SOLICITO: la revisión completa de la reclamación, el cese de cualquier gestión de cobro mientras persista la controversia, la anulación de los recargos derivados de esta situación, la devolución de las cantidades abonadas, y una respuesta por escrito con la justificación documental de su posición. Sin otro particular, atentamente.

hola esta empresa de mentirosos solo roban me he comprado la oferta de 12.99 euros en un calconcillo que nes gratis gracias a la supuesta oferta te lo daban gratis y resulta que me llego pero activaron una suscrpcion que yo no autorize t me quitaron 26.99 euros que no autorize quiero mi dinero de vuelta

Además de el retraso importante en el envío que supuso que tuviera que comprar un nuevo producto, pues lo necesitaba para un evento. Ahora llevo más de 10 días intentando gestionar la devolución y no hacen más que contestarme el mismo Mail sin respuesta y sin solución no puedo gestionar la devolución más que haciéndome un 15 % del reembolso que yo no quiero y los productos no los quiero solicito ayuda

Hola, acabo de detectar que la empresa Privilegios en Compras me ha estado haciendo cargos mensuales en mi tarjeta bancaria desde noviembre del año 2023 por importe de 18 euros mensuales, lo que hace un total de 30 meses, con un importe de 540 euros en total. Acabo de ponerme en contacto con ustedes via mail y me dicen que yo hice una suscripción de la que no soy consciente ni tengo ningún documento. Insisten en que me enviaron un correo de adhesión que tampoco me consta y nunca habría dado mi consentimiento conscientemente. Suscripción que además no sé ni en que consiste y de la que no me beneficio en absoluto. Alegan que fue al realizar una compra en La Redoutte. Si es así obtuvieron esa suscripción con engaños. He tenido que cancelar la tarjeta a la que estaban haciendo los cargos. Les ruego me devuelvan a la mayor brevedad los 540 euros que me han sustraído en total. Un saludo, Mar Martínez Fernández

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido dos productos defectuosos y, tras reclamar vía e-mail el reembolso de mi compra, me han contestado diciendo que debo pagar yo el reenvío de dichos productos para que se pueda completar el reembolso. Como comprenderán no me parece justo que tenga que pagar más dinero para poder recibir mi reembolso, ya que es la empresa la que debería asumir la responsabilidad de haber entregado dos productos que no solo no cumplen con lo prometido sino que ni siquiera funcionan correctamente y que no puedo ni usar en el caso de que decidiese quedármelos, por lo que no me queda más remedio que devolverlos. SOLICITO pues que me envíen ustedes una etiqueta de envío prepagada para poder enviarles los productos en mal estado, o en su defecto que realicen el reembolso íntegro del dinero que pagué por ellos sin esperar recibirlos de vuelta en caso de que no les salga rentable cargar con ese cargo adicional. En cualquier caso deberían hacerse ustedes responsables de la situación y no el comprador, que no tiene culpa alguna de no haber recibido los productos en las condiciones que ustedes prometen. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Realicé un pedido en la página de la tienda Manuela Soler, me animé a comprar porque ponía q se podía devolver el artículo y reembolsaban el importe. Cual fue mi sorpresa q después de muchos correos con la empresa me dicen q no admiten la devolución y por supuesto ningún reembolso. Por eso me pongo en contacto con ustedes , pues de haber sido así no hubiera hecho la compra

Realice mi pedido NT30933 por un par de zapatillas ortopédicas Velero negro 45 por 57€ el 24-4-2026 que no fueron entregado a mi dirección. Fecha de entrega confirmada por el transportista Amazon Shipping el 6 -5-2026. Después de reclamar por escrito 7 veces a ninatoledo y introducir una reclamación escrita a Amazon Schipping no he recibido mi pedido ni el reembolso. Cada uno echando la responsabilidad al otro.