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Paquete no llega, lo ponen en reparto y lo almacenan, seguramente robado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. B.

A: CTT EXPRESS

30/09/2026

Estimados/as señores/as: Ha pasado mas de una semana y no he recibido mi paquete, siempre lo ponen en reparto, luego dicen que la dirección es incorrecta (cuando ya he puesto mas de 4 puntos de recogida en el mapa que ellos mismos proporcionan) y proceden a almacenarlo; así todos los dias llevo casi 10 días, lo mas seguro sea que al repartidor asignado le haya gustado mi paquete y se lo haya quedado, porque hay mucha gente que reclama este tipo de situaciones con esta empresa además de la pésima por no decir nula atención al cliente ( ni responden a los correos ni te atiende una persona humana al teléfono) Adjunto las siguientes fotos donde se puede ver perfectamente la cronología de mi paquete y lo que se dedican a hacer con él. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente Joaquín.


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