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Problema con entrega y reembolso

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Naturaleza del problema:

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R. A.

A: FARMAFEROLES

30/09/2026

El 3 de septiembre de 2026 realicé un pedido a través de la página web de Farmaferoles por un importe total de 47,15 €. A fecha de hoy, 30 de septiembre de 2026, el pedido continúa sin haber sido entregado. Además, he intentado contactar con la empresa para obtener información y una solución, sin haber recibido una respuesta satisfactoria. Dado el tiempo transcurrido sin recibir el pedido ni una solución por parte de la empresa, ya no estoy interesada en recibir los productos adquiridos. Solicito la resolución de la compra y el reembolso íntegro de los 47,15 € abonados, mediante el mismo medio de pago utilizado para realizar el pedido. Adjunto la documentación disponible que acredita la realización de la compra, el pago y, en su caso, los intentos de contacto con la empresa.


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