Últimas reclamaciones

Esta supuesta empresa funciona de una forma PÉSIMA. En mi opinión se trata de FRAUD*/ESTAF*. Solicté el pedido de un vestido hace más de dos semanas, lo recibí hace dos días. En el vestido no consta de tallaje oficial ni ningún tipo de etiqueta que acredite que realmente ese es el modelo y la talla que pedí. NADA. No se corresponde con el que solicité y cuando intento buscar el modelo que pedí en su página web, ya no existe. Ponerse en contacto con ellos es similar a perder el tiempo, primero intentan compensarte el pedido devolviéndote un porcentaje o ofreciéndote un descuento para próximas compras y que aceptes quedarte la compra realizada. Tras mi insistencia, ahora resulta que me exigen que los costes de la devolución los pague yo. El envío es a nivel internacional, a Asia y no a la dirección de Valencia que consta en su web. Es decir, eso de que la DEVOLUCIÓN ES GRATUITA NO ES CIERTO. Es más, llevo 14 correos electrónicos con ellos y lo único que hacen es eludir responsabilidades.

Muy buenas, les escribo para comentarles que tengo una Nissan qashqai del 2023 modelo J12 en sistema renting, con todos sus servicios de mantenimiento hechos en la agencia, el cual presento una falla grave del embrague que se quemo con 42.000km, fue llevado a la agencia Nissan Arimotor S.L en los majuelos en la isla de Tenerife, tras un diagnóstico hecho por ellos nos dijeron que era un problema de desgaste y la garantía no cubre esos fallos, para mí no es justo este veredicto, y luego de hacer el cambio para un nuevo sistema completo de embrague volvió a presentar la misma falla de quemar todos el sistema de embrague con apenas 7.000km, y ahora no se que hacer. Así que necesito saber que puedo hacer en este caso.

Estimados/as señores/as: En fecha 31 DE JULIO de 2026 adquirí en su página web HOFFMANN el producto ALBUM FOTOS EXTRAGRANDE-TAPA ACOLCHADA Han pasado 90 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: FACTURA DEL PEDIDO SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Por medio del presente escrito interpongo reclamación formal en relación con el pedido P260902172954 formalizado en su página web oficial www.phonehouse.es en fecha 2 de septiembre de 2026, correspondiente a un dispositivo Apple iPhone 16e 128GB por un importe total de 469,00 €, abonado mediante la plataforma PayPal. En fecha 7 de septiembre de 2026, acudí al establecimiento físico seleccionado para la recogida del producto (sito en Avenida de Murcia 2, Local 5, 28700, San Sebastián de los Reyes, Madrid). En ese mismo acto, antes de retirar físicamente el terminal, ejercí formalmente y por escrito mi derecho de desistimiento en los plazos previstos por la normativa vigente. El producto quedó bajo la custodia de su personal en dicha tienda en esa misma fecha. A día 29 de septiembre de 2026, habiendo transcurrido 22 días naturales desde la notificación del desistimiento y la entrega del bien, no he recibido el reembolso de las cantidades abonadas, ignorando su servicio de atención al cliente las reiteradas comunicaciones enviadas por correo electrónico desde el pasado 17 de septiembre. De acuerdo con lo establecido en el artículo 107.3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: "En caso de retraso injustificado en cuanto a la devolución de las sumas abonadas, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que excedan de dicha cantidad." Al haberse superado con creces el plazo máximo legal de 14 días naturales, SOLICITO formalmente el reembolso por duplicado de la cantidad adeudada, ascendiendo la reclamación a un total de 938,00 €, que deberá ser reintegrado a través del mismo método de pago (PayPal) en un plazo no superior a 5 días hábiles. De no recibir una respuesta satisfactoria, procederé a elevar la presente reclamación ante la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid y la Junta Arbitral de Consumo. Se adjunta como prueba documental: 1. Captura de pantalla del pedido en la web de Phone House. 2. Justificante de pago de la transacción emitido por PayPal. 3. Justificante oficial de entrega y desistimiento sellado por la tienda física. Sin otro particular, atentamente. A.R.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/12/2025 adquirí en su página web el producto Galaxy Z Flip6 256GB - Azul - Libre. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 24/07/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución, después de un largo periodo de tramitación sobre el uso de garantía ya solicitado a través de la página de la compañía (ID de ticket #29662451 con número de pedido 75354949). En el ticket está toda la información sobre el error del dispositivo y los sucesivos envíos para su reparación que no ha sido posible tras varios meses de intentos. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido de una promoción a 1.99€. Se me cobró a los pocos días una suscripción mensual (14.99€) que no estaba desglosada en la compra inicial. Cuando intento cancelarla no recibo respuesta, ni por email, ni por WhatsApp ni por redes sociales. Tampoco he recibido ninguna de las cajas pagadas

A: EL PAÍS 29/09/2026 Presento reclamación contra la empresa DIARIO EL PAÍS, S.L.U., por la negativa a aplicar el derecho de desistimiento legal tras la renovación automática de una suscripción digital. El día de ayer, 28 de septiembre de 2026, se realizó la renovación automática anual de mi suscripción a EL PAÍS, contratada online. En la misma fecha contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación y el reembolso del importe cobrado, manifestando expresamente mi voluntad de desistir del contrato renovado. Quiero dejar constancia de que no existe botón de cancelación de suscripción en su apartado online. Lo que en España y Europa es obligatorio. El importe de renovación asciende a 115 €. No se me ha enviado ningún tipo de notificación, ni un sólo mail avisando del coste de suscripción ni de la renovación. La empresa se niega a cancelar la suscripción y a devolver el importe, alegando su normativa interna. Solicito la intervención de la OCU para que se aplique el derecho de desistimiento conforme a la ley y proceda al reembolso íntegro del importe cobrado por la renovación. Empresa reclamada: DIARIO EL PAÍS, S.L.U.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/2025 adquirí en su página web de ocasión plus,en Sevilla (camas).un vehículo Audi a1 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 7 de septiembre interpuse una garantía de mi frigorífico por el motivo q no enfriaba bien ...nro incidencia:3411410679 ....el técnico me visito Y me dice q de 24 a 48 horas se pondrían en contacto para avisar si arreglaban o cambiaban el frigorífico....después de varias semanas de llamar y llamar y siempre la misma respuesta ..."la espera de 24/48 h" pude enterarme q el servicio técnico autorizo el cambio de frigorífico...ahora lo nuevo es... debo esperar de 5 a 7 días hábiles a q el transportista se comunique conmigo para ver q día les viene bien de traerlo ...el día q me avisaron fue el viernes 25 de septiembre...ahora quién me responde por todo el perjuicio generado por la espera de solución y respuesta ...al ser un electodomestico de primera necesidad y al tener en casa un bebé de año y medio....la verdad q es un pésimo servicio el manejo q lleva la empresa beko ......

Buenas tardes, el 14 de septiembre del 2026 se hizo una transferencia de 1.653 euros, donde ustedes nos indicaron por la compra de un remolque modelo BOCKMANN BT-ST de 3,53 x 1,80. Al día siguiente nos informan que esa transferencia tiene que ser en otro número de cuenta, que nos harían una devolución del importe pagado, para poder volver hacer una transferencia al nuevo número facilitado. Esperando desde el día 15 de septiembre la devolución de la transferencia echa, a fecha de 29 de septiembre no se ha recibido ninguna devolución por su parte, poniendo de escusa, a los reiterados mensajes de WhatsApp, que el problema era de mi entidad bancaria. Consultando a mi entidad bancaria, me confirman que no hay ninguna devolución, ni errores en el sistema está operativo. Esperando una respuesta, para poder dar solución al problema. Un saludo.