Últimas reclamaciones

Buenos días, El pasado 21 de septiembre recibí mi pedido numero #62872 , consistente en máquina de vapor comprada online a través de la web VAPORSEGURO.COM. El aparato adolece de algún defecto puesto que al enchufarlo salta el diferencial de la vivienda. No lo he usado. He puesto la incidencia a través del formulario de la web y enviando correos a info@vaporseguro.com y contacto@vaporseguro.com. Nadie responde. No hay teléfono para contactar. Quiero que sustituyan el artículo defectuoso por uno en buen estado o que me devuelvan el importe pagado contra reembolso (49,99 €). Gracias y saludos

Hola, necesite reparar mi lavavajillas comprado en ikea en febrero de 2026. La empresa Beko se hizo cargo de la reparación, en una primera valoración me rompieron la pata del lavavajillas. Cuando vinieron a resolver el problema electrónico me rompieron una segunda pata. Todo esto me lo arreglaron y finalizando el trabajo me rompieron la puerta panelada del lavavajillas. El técnico me dijo que me lo repararían, que el mismo daría parte. A día de hoy a pesar de haber reclamado por escrito y vía telefónica desde la rotura el 31 de julio, nadie me da respuesta y tengo una puerta rota de una cocina que tiene seis meses de uso.

Hola, necesite reparar mi lavavajillas comprado en ikea en febrero de 2026. La empresa Beko se hizo cargo de la reparación, en una primera valoración me rompieron la pata del lavavajillas. Cuando vinieron a resolver el problema electrónico me rompieron una segunda pata. Todo esto me lo arreglaron y finalizando el trabajo me rompieron la puerta panelada del lavavajillas. El técnico me dijo que me lo repararían, que el mismo daría parte. A día de hoy a pesar de haber reclamado por escrito y vía telefónica desde la rotura el 31 de julio, nadie me da respuesta y tengo una puerta rota de una cocina que tiene seis meses de uso.

Hola realicé un pedido por internet en Druni el día 13 de septiembre, y lleva en tránsito, más de diez días Mandé dos cuestionarios desde la página, y llamé por teléfono y le pedí que me devolviesen el dinero y me dijo que no que tenía que ver que había pasado con el pedido, le comenté que eran unas pastillas que las necesitaba. No me dan solución. Gracias

Buenos días, Escribo para exponerles una incidencia derivada del pedido de referencia. En su web se publicita una bandeja para nevera de 47 cm de ancho. Justo esa medida es la que yo necesito para mi nevera y me decido a comprarla. En la factura me cobran el valor del producto más los costes de envío. Cuando recibo el producto, compruebo que la medida es de 57 cm. Notifico el error y procedo a devolver el producto siguiendo sus instrucciones pagando a mi coste los gastos de envío de la devolución. En las propias instrucciones ustedes indican que si el error es de la empresa, ustedes asumen el coste del envío también. Finalmente, se niegan a reembolsarme tanto el coste del envío a mi domicilio como el coste de l envío desde mi domicilio, retornándome solo el valor del producto. No se dan argumentos razonables para su proceder y reclamo que me retornen esos gastos. Únicamente una negativa poco amable y una falta de atención que se canaliza a través de una IA que no resuelve nada y solo da mensajes de "comprensión del problema" Anexo el pantallazo de su web y el link a las instrucciones de devolución donde consta claramente lo indicado anteriormente en relación a los gastos de envío. Igualmente anexo la imagen de la medida real del producto recibido. INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN: https://electrotodo.es/pages/instrucciones-de-devolucion Quedo a la espera. Saludos

Hola, hice un pedido y quiero devolver 1 de los artículos que por error pedí 2 unidades. Para hablar hon ellos tuve que poner por aquí incidencia pero me dejan a medias con la información. He hecho un nuevo pedido y aun no sé si puedo devolver el producto al recoger mi pedido. NO CONTESTAN. HE ESCRITO MAILS Y NADA DE NADA. SERA LA ULTIMA VEZ QUE COMPRE AQUI. ME ENCARGARÉ DE QUE LA GENTE TAMPOCO COMPRE. ES UNA VERGÜENZA LA ATENCION AL CLIENTE QUE TIENEN. Solo necesito saber cómo tengo que hacerlo al recoger mi pedido si quiero devolver el otro. ¿El Transportista me recogerá el paquete? Tengo que imprimir alguna etiqueta de devolución? TAN DIFICIL ES EXPLICAR LAS COSAS CON CLARIDAD?

Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/26 adquirí en su página web outlet-pc.es el producto [HP 15-fc0198ns Ryzen 7 7730U/32GB/1TB SSD. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23/09/26. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura,. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado [733,99€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Mediante este escrito solicito una reclamación a un servicio de compra venta realizado mediante la plataforma de Wallapop. El pasado 15 de septiembre se realizó un envío de una impresora HP LaserJet P1606dn. Para esta venta envié un video al comprador con el estado en perfectas condiciones del producto donde se visualiza que todo está en uso y en perfectas condiciones. La impresora se envuelve correctamente con accesorios de protección y en una caja de carton y es depositada en el centro de envío. Tras la recogida del comprador, el 22 de septiembre abre una disputa por la plataforma de wallapop indicando que el producto esta defectuoso y aporta evidencias que ha sido dañado y no funciona. Por mi parte me opongo a la devolución del producto ya que ese no es el estado en el que se envió. Tras l mediación de wallapop me responden que que la disputa interpuesta por el comprador es aceptada y que se deberá enviar el producto al vendedor (a mi) y no tengo derecho al cobro ya que, segun la plataforma ‘ hemos considerado que el producto ha sufrido un daño durante el transporte debido a un embalaje insuficiente. Si bien contaba con una caja rídiga, se observa falta de material amortiguador (como papel burbuja o espuma) en el interior para proteger. Asimismo, vemos objetos en un mismo paquete sin separadores adecuados o protección individual lo que permite el movimiento durante el transporte’. Les he presentado mis quejas ya que no tienen como demostrar que no iba bien embalado, que es la opinión del comprador lo que prevalece? Como aseguran que es asi y no como yo lo estoy exponiendo? Por ello, vuelvo a solicitar que se revise la disputa y en todo momento la respuesta es la misma. Ahora estoy con la situación de una perdida económica que me van a devolver el producto que estaba perfecto con daños ocasionados por causas ajenas a mi y ademas no se abona lo que el comprador había indicado que son 15€. No me permite subir el video ya que ocupa mas espacio del permitido.

Realicé una compra en la tienda online de Aquapure hace más de un mes y, a día de hoy, el producto no ha sido entregado. ​He intentado contactar con la empresa a través de todas las vías de comunicación que facilitan, sin haber recibido respuesta a ninguno de mis mensajes. La falta de atención y el incumplimiento en la entrega suponen una vulneración de mis derechos como consumidor. ​Solicitud: Exijo la resolución del contrato y la devolución inmediata e íntegra del importe abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/08/2026 adquirí en su página web Elara Voss el producto vestido murano en color burdeos. Una vez recibido el producto, y ver que no se correspondía con lo anunciado, ejercí el derecho de devolución en plazo y por escrito en fecha 01/09/2026. El producto fue enviado en fecha 09/09/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Una vez se ejecuto la devolución dejasteis de contestar a mis correos, desapareciendo de la noche a la mañana. Adjunto la siguiente documentación: fotos del vestido anunciado y recibido, fotos de la devolución, los correos que contestaban hasta que se hizo la devolución y ya no contestaban mas. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 116,92€. Sin otro particular, atentamente.