Últimas reclamaciones

Hola el otro día hice un pedido con Amazon y me vino defectuoso procedí a la devolución y la empresa encargada era celeritas tenían que venir a recoger el pedido y no se presentaban llamo a un teléfono y me dan otro número un 807 al final me tuvieron al teléfono 13 minutos sin solucionar nada y la factura fueron 20 euros pido que se me haga la devolución de ese importe

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han puesto una deuda a mi nombre que no sé ni de dónde se sacan esa cantidad. Me reclaman 348€ que ninguno de sus comerciales me sabe explicar el porqué esa cantidad ni de donde sale. No estuve ni un mes con ustedes, no pedí ni recibí ningún dispositivo. Devolví los paratos a través de correos como dijeron. Y no tenía permanencia cuando me cambié a Orange. Me reclaman una factura hasta el 14 de Enero, cuando el 22 de diciembre yo ya tenía mi portabilidad hecha a Orange. Hace 3 años casi 4 que pasó esto. SOLICITO […]. Reviven muy bien lo que hacen y lo que piden. Me den una explicación y se solucione este tema cuanto antes. Me cambié por los modales de sus comerciales incluidos los 2 de ayer. Y créame que JAZZTEL es el último sitio donde yo mandaría a nadie. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/2025 adquirí en su pagina web el producto 688001005578 - HD3770/90R1 EU BEERTENDER, 6L, DISPLAY. Adjunto los siguientes documentos: Factura con anotaciones enviadas a los SATs El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que se ha enviado a SAT en 3 ocasiones: 1) Ticket 5152757 en SAT de Sabadell, Reclamación por fuga, Ruido extraño bomba, Temperatura inestable, Volumen de barril variable. -> Problemas no corregidos, siguen las fugas... 2) Ticket 5586955 en ANOVO , Del 17/02/26 al 19/03/2026. Reclamación por lo mismo -> Fugas corregidas pero temperatura inestable y Volumen barril variable siguen NOK 3) Ticket 6011675 en ANOVO, Del 13/05/2026 SIN RESPUESTA DE CUANDO ESTARA > 1 MES. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente mínimo, estando mas tiempo en SAT que en mi poder. Como pueden entender he perdido la confianza en este producto aparte de mi paciencia ya que no he podido disfrutarlo especialmente en esta temporada de primavera-verano. Entiendo que es un producto defectuoso de fabrica y en SAT no son capaces de repáralo. Y aunque se pueda reparar no se el tiempo que puede durar hasta que vuelva a fallar. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Alberto

Buenas realice un pedido el día 23 de mayo de un aire acondicionado portátil midea por 779.00 a través de transferencia bancaria me dieron el okay de la transferencia y me dijeron que me lo iban a enviar transcurrida semana y media no me responden ni me dicen número de envío ni me contéstan por wassap ni correo electrónico, transcurrido ya un mes del pedido solicito mi reembolso con la misma rapidez que yo lo hice a la empresa, vecosolar. Vecobay sl. Atención al cliente me ignora completamente, la empresa está registrada en Almería, e hablado con ellos y me dicen que no son ellos, simplemente pido mi reembolso

El pasado 25 de abril de 2024, realicé una compra online en la página web Ella Marbella (pedido #6564) por un importe total de 49,95 €. El paquete fue entregado en mi domicilio el 11 de mayo de 2024. Tras recibir el producto y probármelo, decidí ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo de 30 días comerciales que la propia empresa publicita en su política de reembolso web (y estando plenamente dentro de los 14 días naturales mínimos que exige la legislación española). Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar la dirección de devolución, la empresa me respondió imponiendo unas condiciones que considero completamente abusivas e ilegales bajo la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU): Ocultación de información precontractual obligatoria (Art. 97 LGDCU): Me exigen que envíe el producto por mi cuenta a un almacén internacional ubicado en China (a nombre de la empresa Yiwu Cujia Trade Co.), advirtiéndome de que los costes de envío correrán de mi parte (estimados por ellos entre 20€ y 80€) y que deberé asumir posibles tasas aduaneras. En ningún apartado de las condiciones de compra o la política de devoluciones de su web se informa de que el almacén está en China ni de la existencia de estos costes transfronterizos desproporcionados. Prácticas comerciales de desgaste y obstrucción del derecho: Ante mi negativa a asumir un coste de devolución superior al valor del propio producto, la empresa ha iniciado una estrategia de "regateo" a través de sucesivos correos electrónicos, ofreciéndome primero un reembolso parcial del 10%, luego del 30% y finalmente del 40% a cambio de que me quede con el artículo. Esto supone una traba evidente para evitar cumplir con su obligación legal de aceptar la devolución. A fecha de hoy, la empresa se niega a facilitarme una dirección de devolución en territorio nacional o una etiqueta de envío prepagada para su almacén internacional, impidiendo de forma efectiva el ejercicio de un derecho irrenunciable del consumidor. Solicito: La mediación de la OCU para que la empresa Ella Marbella proceda a la devolución íntegra del importe abonado (49,95 €). Que se inste a la empresa a facilitar una dirección de devolución dentro del territorio español o, en su defecto, una etiqueta de transporte gratuita (prepagada) para la remisión de los bienes a su almacén internacional, al haber omitido dicha información económica antes de la contratación. Que se reporte el sitio web por falta de transparencia y uso de cláusulas abusivas que obstaculizan el derecho de desistimiento de los consumidores en España.

Buenos días realice la reserva de 6 entradas para la flamenca caceres y ponía q era un sabado y ahora mandan las entradas y es el día 17 jueves. Me parece un engaño.. y después lo corrigieron en la web al jueves 17

Estimados/as señores/as: En fecha 09-03-2026 adquirí en su página web THE URBAN SNEAKERS.COM el producto ADIDAS SAMBA LEOPARDO por importe de 69.97€ Han pasado 107 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Confirmacion del pedido, mails reclamando la entrega, mails con respuestas vagas y faltas de seguimiento SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 07/06/2026 adquirí en su página web druni.es el productos: The Ordinary Niacinamide 10%+Zinc1%; The ordinary Salicylic Acid 2% Solution; Geek&Gorgeus A-Game y La Roche Posay Toleriane Dermallergo Fluide 0%. Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: e-mail de confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Quiero dejar constancia que compré un objeto a través de una web que envía a domicilio a través de la empresa EcoScooting. He de aclarar que mi domicilio se encuentra en un camino rural junto al pueblo de Valls, lo cual está especificado en los datos de envío. El repartidor me llama por teléfono diciendo que tiene mi paquete pero cuando ve la ubicación que yo le facilito me manifiesta que le viene mal ir a entregar porque "tiene muchos paquetes que llevar". Me dice que hará "una nueva tentativa" al día siguiente. Le mando un mensaje diciéndole que si tiene algún problema que me deje el paquete en alguno de esos muchos puntos de recogida que se supone que la empresa tiene. Al día siguiente me llega un mail en la mañana diciendo que mi paquete se ha devuelto "después de varios intentos de entrega" cosas que es absolutamente falsa. No ha.vuelto a llamar, el mensajero tiene la ubicación exacta, tengo los mensajes. Intento ponerme en contacto con la empresa y en el servicio de atención al cliente me dicen que el paquete tiene el estado de "devuelto" y como no se puede contactar con el almacén y ya no hay nada que hacer. El paquete será devuelto al extranjero a pesar de haber pagado los gastos de entrega a domicilio, de que hayan estado aquí al lado y no hay manera de que me dejen el paquete en un punto de recogida para yo ir a buscarlo. Es la segunda vez que pasa. Cuando llama el repartidor dice sin tapujos que le viene mal venir aquí. Quiero denunciar esto. El número de teléfono del repartidor es: +55 13 99704-8621 y aparece como CAC REPARTO En atención al cliente me atendió la señora Carolina Monje. Por favor ayúdennos con esta situación. Yo no elijo a esta compañía pero a veces cuando adquieres algo online usan sus servicios. He intentado que no llegue nada a través de ellos pero es complicado controlarlo. No puede permitirse esto. Mi paquete ha sido devuelto al extranjero porque el repartidor no quiso entregarlo y así me lo dijo y no siquiera hay manera de negociar esto. Estoy indignada y desesperada con la situación. Firmado, Isabel García Fernández DNI: 44294224b Tel: 629135928

Buenos tardes. Realicé un pedido a la empresa Zapato Feroz. El pedido fue transportado por Correos Express, quien me indica por email que lo ha dejado a un vecino del 4ºB. En esa puerta en mi bloque no vive nadie. Me he puesto en contacto con Zapato Feroz para indicarle que no encuentro el pedido, y esta empresa se lo está reclamando a Correos Express, quien no está logrando localizar el pedido. Han pasado muchos días, y el paquete sigue extraviado, y Correos Express no da señales de dónde puede estar. Adjunto una imagen del justificante de entrega por parte de la empresa de transporte.