Últimas reclamaciones

Hola buenos dias el dia 15/06/2026 hice una compra de una silla neurologica extensible, ancho asiento 46cm, monte la silla y viene defectuosa solo sube y baja una manilla la otra esta defectuosa no funciona, pague un buen dinero por esta silla pensando que era la esencial para una persona mayor pero a venido mal y exigo que me devuelva el dinero porque la silla que compre no esta en condiciones como pone en la descripcion del producto y encima envio reclamaciones no me contestan y pasan de mi cuando les llamo coge una maquina virtual y no deja pasarte con un agente para la incidencia exigo mi dinero cuanto antes para la devolucion, cliente descontento con la compra realizada, darle solucion cuanto antes

Buenos días, Me dirijo a vosotros para exponer mi experiencia como proveedora de Bodas.net, ya que considero que el servicio recibido ha sido contrario a las expectativas legítimas generadas al contratar una suscripción con la plataforma. Contraté una suscripción con un coste total anual de 1.193 €, importe que se me facturaba mediante diez cuotas de 119 € en lugar de doce mensualidades correspondientes a los doce meses del año. Asimismo, tuve la precaución de negociar una reducción del período de permanencia, inicialmente establecido en un año, consiguiendo finalmente que se limitara a tres meses. Durante esos tres meses recibí aproximadamente 25 solicitudes de información (leads). Sin embargo, ninguna de ellas se tradujo en una contratación real. Los supuestos interesados alegaban finalmente que un familiar iba a realizar el trabajo, que ellos mismos lo harían o, simplemente, dejaban de responder. En numerosas ocasiones, al intentar contactar telefónicamente con estas personas, las llamadas eran atendidas por un robot o por personas que solicitaban información adicional, indicaban que valorarían la propuesta y posteriormente dejaban de responder. La reiteración de estas circunstancias comenzó a hacerme cuestionar la autenticidad y calidad de los contactos facilitados. La situación más preocupante se produjo cuando una persona llamada Javier Rodríguez solicitó información sobre mis servicios a través de Bodas.net y facilitó sus datos para que pudiera contactar con él por WhatsApp. Al hacerlo, me remitió una grabación de voz rogándome que dejara de contactar con él, manifestándome que estaba muy molesto con la plataforma porque, según me explicó, alguien había utilizado sus datos personales para crear varios perfiles y enviar solicitudes de información a distintos proveedores. Asimismo, me indicó que se había dado de baja en varias ocasiones y que, pese a ello, continuaban apareciendo perfiles creados utilizando sus datos. Según me manifestó, nunca se había registrado voluntariamente en la plataforma y ni siquiera tiene previsto contraer matrimonio. Tras conocer esta situación, lo puse inmediatamente en conocimiento de Bodas.net. Poco después, el perfil de Javier Rodríguez desapareció y también dejaron de estar accesibles los mensajes que me había enviado a través del sistema interno de mensajería. Según me comunicó, Javier Rodríguez acudió a la Policía para denunciar la utilización indebida de su identidad. Por mi parte, trasladé a Bodas.net tanto este caso concreto como los numerosos indicios que, a mi juicio, cuestionaban la autenticidad de los contactos recibidos. La respuesta obtenida fue que no era posible acreditar dichas circunstancias y se me exigió continuar abonando las cuotas previstas hasta la finalización del contrato. A ello se añadió una preocupante falta de transparencia en relación con la facturación. Al finalizar mi permanencia de tres meses, comuniqué reiteradamente a la empresa que, siendo el importe anual de 1.193 €, la cantidad correspondiente a tres meses de servicio debía calcularse proporcionalmente sobre doce meses, lo que arrojaba un importe de 298,25 €. Sin embargo, se insistió en reclamarme tres cuotas completas de 119 €, pese a mis objeciones y a las explicaciones facilitadas. Asimismo, recibí diversos correos electrónicos reclamando cantidades que consideraba incorrectas y advirtiéndome de posibles consecuencias en materia de solvencia patrimonial y registros de morosidad en caso de impago. Tras numerosas reclamaciones, finalmente conseguí que se corrigiera parcialmente el importe exigido, abonando dos cuotas de 119 € y una tercera cuota de 59,65 €, lo que supone un total de 297,65 €. Considero especialmente decepcionante que, aun habiendo trasladado una experiencia claramente negativa, comunicado un caso concreto de presunta utilización indebida de la identidad de un tercero y no haber obtenido ni una sola contratación derivada de los contactos proporcionados, no existiera voluntad alguna por parte de la empresa de ofrecer una solución razonable o incluso de cancelar la última cuota pendiente. Como profesional, contraté sus servicios confiando en recibir solicitudes de información procedentes de usuarios reales con interés en contratar mis servicios. Sin embargo, tras tres meses de permanencia no obtuve ni un solo cliente y tuve conocimiento de circunstancias que ponen seriamente en duda la calidad y autenticidad de los contactos facilitados. Además del perjuicio económico derivado de las cantidades abonadas, he dedicado una parte considerable de mi tiempo profesional a atender, llamar, realizar seguimientos y preparar información para los distintos contactos facilitados por la plataforma. Dicho tiempo y recursos han resultado finalmente infructuosos, ocasionándome un perjuicio adicional cuyo alcance económico me reservo el derecho de cuantificar y reclamar en su caso. Por todo ello, solicito: La revisión exhaustiva de los hechos descritos. La devolución íntegra de las cantidades abonadas por la suscripción contratada. Una respuesta formal y motivada sobre las incidencias expuestas. Que se investiguen las circunstancias descritas y, en su caso, se adopten las medidas oportunas para evitar que otros profesionales puedan verse afectados por situaciones similares. La reparación de los perjuicios ocasionados, incluidos aquellos derivados del tiempo y recursos profesionales invertidos en la gestión y seguimiento de los contactos facilitados. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el ejercicio de cuantas acciones legales y administrativas pudieran corresponderme para la defensa de mis derechos e intereses. Atentamente, RB

Quiero dar de baja este servicio ya q en ningún momento se me aviso de q cada mes me harían un cargo a mi tarjeta de 31 euros solo decís q se procederá a un cargo de 99 céntimos y luego inmediatamente y sin mi consentimiento hacéis un cargo de 31 euros cada mes

El 7 de junio de 2026 suscribí un préstamo con la entidad Kviku por un importe principal de 300,00 €. Al revisar detalladamente las condiciones, el contrato establece una Tasa Anual Equivalente (TAE) del 6680,56%. De acuerdo con la Ley de 23 de julio de 1908 (Ley Azcárate) y la jurisprudencia del Tribunal Supremo, este interés es manifiestamente desproporcionado y se considera usurario, lo que conlleva la nulidad del contrato. Hasta la fecha, el préstamo se ha ido amortizando mediante tarjeta bancaria en dos pagos quincenales de 122,05 € cada uno, sumando un total devuelto de 244,10 €. Según el Artículo 3 de la citada Ley, al declararse la usura, el prestatario solo está obligado a entregar la suma recibida. Por tanto, para restituir el capital principal prestado (300,00 €), únicamente restan por abonar 55,90 €. He contactado formalmente con el soporte de Kviku (support@kviku.es) solicitando la nulidad por usura y ofreciendo el abono inmediato de los 55,90 € restantes para saldar y cancelar definitivamente la deuda, sin haber obtenido una respuesta satisfactoria tras expirar el plazo amistoso concedido. A través de esta reclamación SOLICITO: Que Kviku reconozca la nulidad del contrato por intereses usurarios. Que acepten el pago de 55,90 € como liquidación final del préstamo. Que paralicen cualquier cobro automático, penalización por mora o inclusión en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF/BADEXCUG) al encontrarse la deuda en disputa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 21/06/2026 utilicé sus servicios de transporte a las 02:23h a.m. junto con mi pareja. El trayecto a efectuar era para mí convencional ya que en otras ocasiones he solicitado sus servicios desde calles aledañas hasta el mismo destino. Por lo tanto estaba familiarizado con el precio a pagar e incluso por la duración del trayecto. El conductor se personó a las 02:41h a.m. y estaba previsto llegar al destino sobre las 03h, el precio que aboné en el momento fue de 18,98€. El trayecto se desarrolló sin ningún tipo de incidente ni interrupción dado a que durante esas horas no suele haber apenas tráfico porque gran parte de la circulación se realiza por autopista. A las 03:00h a.m. estábamos llegando a la dirección de destino, nos bajamos del vehículo justo enfrente de un semáforo. En cuestión de segundos estábamos entrando por el portal del edificio. A su vez pude ver cómo el vehículo giró a su derecha deteniéndose unos metros más arriba de la posición en la cual establecí como destino. Al día siguiente, sobre las 08 a.m., accedí a mi cuenta bancaria y fue cuando me percaté del cobro erróneo de 70,10€ por dicho trayecto. Acto seguido accedí a la aplicación de sus servicios para indicar sobre el error y reclamar el reembolso ya que en la ficha del viaje indicaba que el trayecto tuvo una duración de 1 hora y 54 minutos. Dicha duración es falsa debido a que no tiene ningún tipo de sentido que, para un trayecto de 12,54km, sea posible tardar tanto tiempo sin haber notificado algún tipo de incidencia (ya sea por parte del conductor o por parte del cliente). Recibí respuesta a las horas por parte del servicio de ayuda de la aplicación alegando que no podían hacer nada. SOLICITO que se revise lo sucedido junto a la documentación aportada y se realice el reembolso proporcional de 51,12€.   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 23/06/2026 no he recibido una solución a mi reclamación. Número de expediente: 6925848 HECHOS El día 12/05/2026 contraté los servicios de Verisure. Apenas cinco días después, el 17/05/2026, se produjo una incidencia relacionada con un servicio de cerrajería que, según la información facilitada por la empresa y las coberturas contratadas, debía ser atendido por Verisure. Sin embargo, el profesional que debía prestar dicho servicio no acudió, por lo que me vi obligada a contratar de urgencia un cerrajero por mi cuenta para solucionar la incidencia y garantizar la seguridad de mi vivienda siguiendo las instrucciones que recibí por parte suya telefónicamente. Como consecuencia directa de ello, tuve que asumir un gasto de 617,10 euros, importe acreditado mediante factura que fue remitida a Verisure inmediatamente después de los hechos. Durante la llamada donde me indicaron que yo me hiciera cargo de la reparación, la empresa me indicó que tramitaría la devolución de dicho importe y, en ningún momento, se me informó que este reembolso tardaría entre 30 y 45 días. Sin embargo, tras numerosas llamadas, correos electrónicos y gestiones por mi parte, la comunicación ha sido insuficiente y poco transparente. Incluso resultó complicado obtener una solicitud formal de mis datos bancarios para efectuar el reembolso. A fecha de presentación de esta reclamación, no he recibido una fecha concreta para el abono ni una respuesta clara por parte del departamento responsable. Únicamente se me ha comunicado que el reembolso podría demorarse entre 30 y 45 días, circunstancia de la que nunca fui informada cuando tuve que asumir el pago del servicio y que supone un gran perjurio para mí. CONSIDERACIONES Entiendo que el gasto asumido deriva de la falta de prestación de un servicio incluido en el contrato con Verisure, por lo que considero que la devolución debería haberse realizado con la máxima diligencia posible puesto que Verisuere incumplió su obligación de prestarlo. Asimismo, considero que la empresa no ha proporcionado una información suficiente ni una atención adecuada respecto al estado de la reclamación y la fecha efectiva del reembolso. No hay una norma general que diga que un reembolso de este tipo deba hacerse en 30 o 40 días y, por lo tanto, no estoy obligada a aceptarlo sin más, especialmente cuando el gasto se produjo por un fallo de Verisure. SOLICITO Que Verisure proceda al reembolso inmediato de los 617,10 euros abonados por mí debido a la falta de prestación del servicio de cerrajería. Que la empresa informe por escrito de la fecha exacta en la que se efectuará la transferencia. Que se revise la gestión realizada y la atención prestada, especialmente en lo relativo a la falta de información y seguimiento del expediente 6925848. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores tengan que adelantar importes derivados de servicios que la empresa debía prestar directamente. En Sabadell, a 23/06/2026. Ana Isern Martínez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13/ mayo hice un pedido online a kfc , con lo q hice el pago pero no me salió nada de factura ni número de pedido pero tenía el importe retenido , pensando que había sido un problema online y que luego me lo iban a. Liberar pero no fue así me lo cobraron, el pedido no me llegó llamé insistentemente al restaurante de donde supuestamente me lo enviaban pero no les salía pedido me decían que llame a atención al cliente … que hasta dia de hoy 23/06 he llamado no sé cuántas veces y no me han respondido he mandado miles de mensajes diciendo q quiero mi dinero me han pedido comprobante les he mandado del banco lo q me cobraron y el importe total me dijieron q ya se pondrían en contacto conmigo no hay respuesta alguna tengo todos los mensajes diciendo q voy a denunciar esto ala omic porque no me dan una solución ni contestan el teléfono nunca más pediré y esto lo haré público para que no le pase a más personas SOLICITO la devolución de mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 8/8/2025 compre dos abonos para el espectáculo Fortaleza sound para el día 26 y 27 de Junio de 2026 Con fecha 3/6/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por venta insuficientes de entradas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto Abonos, comunicado de cancelación del fectival. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Vendí mi piso y al comprador le concedieron la hipoteca con Banco Sabadell. Han pasado casi 6 meses y todavía no he recibido la devolución de la provisión de fondos. Según se me ha indicado, la gestión depende de su gestor, tecnotramit.com, que aparentemente está teniendo problemas. Desde el banco se me ha sugerido que contacte directamente con ellos, facilitándome teléfono y correo electrónico. He intentado ponerme en contacto en varias ocasiones, tanto por teléfono como por correo, sin recibir respuesta alguna, por lo que sigo sin tener información sobre la situación de mi expediente. Asimismo, resulta frustrante comprobar cómo, cuando el problema afecta a un particular, se nos pide paciencia, mientras que cuando afecta a una entidad financiera, las gestiones de cobro son insistentes y constantes, sin tener en cuenta las circunstancias. Recomiendo a cualquiera que vaya a vender un piso que no acepte que el comprador formalice la hipoteca con Banco Sabadell, para evitar situaciones como la que estoy viviendo Solicito que Banco Sabadell gestione esta incidencia de manera inmediata y me proporcione una solución clara, sin tener que seguir contactando con terceros.

Contraté un servicio con Digi con 3 meses de permanecia, el pasado 20 de mayo al inicio del contrato con ellos porque no tenía cobertura y cada vez que un cliente debe pagar es imposible por error de cobertura, además de que los datos van lentos y las llamadas no entran nunca. Está generándome perdidas y sigo esperando a que contacten conmigo y nada. A la hora de hablar por teléfono tampoco se escucha. Y cuando tuvieron que instalarlo también tuve problemas, vino dos veces el técnico siendo que es un despacho y además toda la gestión fue mal.