Últimas reclamaciones

Compré un producto y, lamentablemente, utilizan CTT como empresa de envíos. Mi número de seguimiento con CTT es: 0082900082909751188168. Llevo esperando un paquete desde el 16 de junio sin salir de casa. He enviado varios correos electrónicos que no han recibido respuesta. Por otro lado, me informaron ayer (22/06/2026) que lo entregarían hoy (23/06/2026), pero aparece que vinieron hoy y no había nadie en casa, lo cual es mentira. Llamé y ahora dicen que la entrega no se realizó porque no había nadie en casa hoy a las 9:14 AM. Eso no es cierto porque he estado en casa y despierto desde las 7 AM. (23/06/2026) ESTÁN MINTIENDO AL DECIR QUE VIENEN A MI DIRECCIÓN Y NO LO ESTÁN. ADEMÁS DE NO ENTREGAR MI PAQUETE, ESTOY ATRAPADO EN CASA ESPERÁNDOLOS. TENGO DERECHO A MI ENTREGA. HE PERDIDO LA PACIENCIA. YA CONFIRMÉ LA DIRECCIÓN Y ES CORRECTA, TIENEN MI NÚMERO DE TELÉFONO, SU EMPLEADO SIMPLEMENTE NO VIENE A HACER LA ENTREGA Y ESTÁ MINTIENDO. ¿POR QUÉ PASARÍA UNA SEMANA LLAMANDO Y ENVIANDO CORREOS ELECTRÓNICOS SI NO ESTUVIERA EN CASA ESPERANDO? No solo no están entregando mi paquete, sino que también me están haciendo perder todas mis obligaciones porque estoy en casa esperando en vano. Dijiste que vendrías hoy, muéstrame la grabación de la llamada. Tu último empleado me colgó el teléfono. Quiero saber qué va a pasar. Porque todos los días dices que vas a entregar mi paquete, pierdo el tiempo en casa y no vienes. Se me acabó la paciencia. Todos los días tengo que llamarte, todos los días dices que la entrega se hará al día siguiente, pero no llega. Me haces perder el tiempo esperando en vano en casa, y cuando intento llamarte me sigues colgando. Es mentira que viniste, no vas a venir a entregar mi paquete. Estoy completamente frustrada. Ni siquiera me ducho durante el día por miedo a que vengan y me encuentre en la ducha. Dejé mi vida en pausa para recibir mi paquete, estoy agotada de llamarlos todos los días... y lo peor es que siguen mintiendo sobre la entrega cuando nunca vienen. Si al menos devolvieran el paquete al remitente, obtendría mi reembolso, pero no tengo mi reembolso, no tengo mi paquete y sigo a su merced cuando no vienen; solo mienten sobre su llegada. Las quejas se presentaron a través de su portal en su sitio web, por lo que no hay forma de adjuntar comprobante de pago, solo comprobante de las llamadas telefónicas.

Ya he rellenado varias veces el formulario de contacto y todavía nadie me ha contestado vía email. El día 8 de junio realicé en la tienda Gilgo de Illescas la devolución de un paquete que incluía tan solo el colorete pistachio de Catrice, puesto que venía usado, y me devolvieron solo el precio de este, que son unos 4,99, y no me devolvieron los gastos de envío/preparación del paquete, los cuáles son de 1€, que me falta, pues en total me gasté 5,99€ y quiero reclamar ese euro. Les recuero que mi artículo lo devolví porque venía usado y el artículo 118 dice que, ante un producto usado o defectuoso, el consumidor tiene derecho a la resolución del contrato, lo que implica la devolución del 100% del importe del artículo, los gastos de envío y los gastos de preparación. Espero 1€ que me falta. Y tengo el colorete que compré y su devolución de tan solo 4,99 en la aplicación del banco, cuando debió de ser de 5,99, cubriendo todo en total.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado en varias ocasiones el REENGANCHE ADMINISTRATIVO DEL CUPS ES0031405977847010QW0F tras cierre de expediente y NO ME LO TRAMITAN. TAMPOCO ME DAN NINGÚN TIPO DE MOTIVO, NI JUSTIFICACIÓN NI ACREDITACIÓN POR ESCRITO. SOLICITO EL REENGANCHE ADMINISTRATIVO EN UN PLAZO DE 24H. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, he sido cliente de su gimnasio 13 años y en el último mes he sufrido acoso por parte de sus empleados. EL primer día que me quejé educadamente de que no iba internet un empleado escribió en mi reclamación que “EL CLIENTE MIENTE”, vine a poner una queja online porque esa persona me echó a voces del gimnasio y me amenazó físiscamente, nunca en la vida había imaginado vivir algo así. Por email se me dijo: “ya te diremos algo” y nunca se me contestó. A las 2 semanas me llegó el recibo y sorpresa, me habían subido a casi 40 euros, así que me acerqué a preguntar y la chica entre evasivas y frases como “a mi no me digas nada que es domingo” me dijo que yo era premium, porque? Parece ser que el chico que me amenazó usó mis DATOS PERSONALES para ponerme en premium. Envie una reclamación y tampoco se me contestó. A mi nadie en el gym me ha hablado ni dicho nada de nada y anoche me llega un email con EXPULSION DEL CENTRO POR REITERADAS QUEJAS DE LOS EMPLEADOS, me impiden acceder al centro, no me dan opción ni razones y encima se me pone como una persona agresiva. Estoy realmente decepcionado con el trato, al que se le ha faltado el respeto fue a mi, al que se le ha cobrado mas y no se le ha devuelto el dinero fue a mi, yo todo este mes he seguido yendo y no he discutido ni faltado el respeto a nadie, cliente o trabajador, esa persona de la puerta ha cometido un delito usando mis datos personales, ademas de que ha intentado mentir. En el email además no explica esas situaciones inexistentes, no se me contesta a mi queja inicial de internet, ni al pago incorrecto. Sino me dan una respuesta esta misma semana incurriré en acciones externas porque a mí no me parece bien ni el acoso ni el maltrato y menos que se me culpe a mi de algo cuando ustamente yo no denuncie al chico su amenaza inicial física por miedo a represalias. Ya que el tenía mi dirección teléfono email y me fui con miedo de que me pudiera pasar algo. Que por cierto asó fue, porque usó mis datos personales para cambiar mi tarifa. Porfavor, denme una respuesta.

**RECLAMACIÓN CONTRA GO BRAVO (REPARADORA RTD ESPAÑA S.L.)** Por la presente interpongo reclamación contra la empresa Go Bravo (Reparadora RTD España S.L.) por considerar que se están vulnerando mis derechos como consumidora. El día 19 de junio de 2026 comuniqué formalmente a la empresa mi voluntad inequívoca de desistir del contrato suscrito para el programa de reparación de deuda, ejerciendo mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días establecido en la normativa de protección de consumidores. Desde esa fecha he remitido tanto el formulario oficial de desistimiento como diversos correos electrónicos solicitando la cancelación efectiva del contrato. Sin embargo, la respuesta recibida por parte de la empresa ha sido únicamente que "no hay nada que confirmar", sin proporcionarme ninguna confirmación escrita de la cancelación, ni garantizar que no se efectuarán cargos futuros. Mi preocupación es especialmente relevante porque he ejercido el desistimiento antes del cobro de la primera mensualidad y deseo evitar cualquier cargo económico derivado de un contrato respecto del cual ya he manifestado de manera expresa y dentro del plazo legal mi voluntad de desistir. Considero que la falta de confirmación escrita genera una situación de inseguridad jurídica e indefensión como consumidora. Por todo ello, solicito: 1. Que la empresa confirme por escrito la cancelación definitiva del contrato. 2. Que se garantice expresamente que no se realizará ningún cobro presente o futuro relacionado con dicho contrato. 3. Que se respete mi derecho de desistimiento ejercido dentro del plazo legal de 14 días. 4. Que se me remita documentación acreditativa de la resolución definitiva del contrato. Adjunto copia del formulario de desistimiento y de las comunicaciones mantenidas con la empresa como prueba de mi solicitud de cancelación realizada en plazo. Atentamente, Karen Gonçalves

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de abril adquirí a través de Amazon el producto Aspiradora Escoba sin Cable Conga Rockstar RS50 X-Treme. Adjunto los siguientes documentos: Factura Contestación desde el servicio técnico El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en mayo. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Sin haberse modificado ni sustituido ningún elementos, habiéndose empleado los elementos suministrados con su producto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas, escribo en nombre de mi mama Pilar Carrasco Moreno con Dni 20173865J con el numero de telefono 615869245 y es que los de Orange ya me llevan estafando varias veces , el mes pasado en Mayo empezaron a cobrar gigas sin previo aviso y la factura ascendió a 102€ de 10€ que eran , bueno después de comentar que yo ese servicio no lo contrate y ni si quiera me informaron, se procedió a pagar por que no quise problemas , y entonces me cambiaron para q las facturas me pasen el 28 . Llega el 22 de junio me pongo hacer una llamada y resulta que esta cortada la linea , llamo por teléfono no me dan ninguna solución solo para que pague ya , y si cambie el dia de cobro para el 28 sera porque es el dia q me ingresan la nomina … miles de llamadas y solo se pasan la bola unos a otros , y lo unico q me encuentro cada mes ahora es no pudiendo de disfrutar de los servicios, y amargada de mensajes de acoso llamadas para cobros…

Hola, realice el pedido 000764166 el día 7/02/2026. El pedido consta como entregado pero es incorrecto, ni yo ni nadie en mi domicilio lo recibió. Llevo reclamando desde el día del incidente, y no se me da ningún tipo de solución. Siempre que mando un mensaje me contesta la misma agente Eugenia reenviándome el mismo correo, diciendo que no me lo van a solucionar. En el comprobante de entrega que me facilitaron, hay un DNI supuestamente de la persona receptora QUE NO ES EL MIO. Pone mi nombre, como si yo lo hubiera recibido y un DNI y una firma que NO SON LAS MIAS. Por lo tanto esta claro que la entrega NO ESTA CORRECTAMENTE REALIZADA, me parece cuanto menos poco profesional esta situación y el trato. Pido por favor que se me cancele el pedido y se me devuelva el dinero, ya no quiero ni que me lo entreguen, ya que llevo muchos meses esperándolo.

Hola, como muchas otras personas, fui víctima de la manipulación de este tipo de empresas. Al parecer acepté pagar una mensualidad de más de 30 euros para que esta empresa recopile webs de otras empresas para pedir un crédito; eso es lo que se supone que hacen. Si es cierto y técnicamente legal que yo acepte esas condiciones, es algo que la ley debería revisar puesto que han encontrado un hueco para engañar a la gente, que es ese el verdadero motor y sentido de esta y este tipo de empresas. Ellos dan la opción de solicitar la cancelación de la suscripción y el reembolso de la cuota dentro de unos días establecidos, el problema es que he mandado varios mails durante semanas, y nadie me contesta

Buenos días, Tengo una póliza de reembolso, del colectivo preferente. Tuve una consulta con el traumatólogo el 25 de marzo por un dolor lumbar y el doctor me pautó 15 sesiones de rehabilitación. Tras recibirlas y pagarlas, pasé la factura a Occident y la respuesta fue que era un dolor crónico por lo que desestimaban mi caso. El problema fue que el doctor puso que era un dolor "recurrente" , pero recurrente en la última semana, razón por la cual acudí al facultativo. Volví al doctor el 10 de junio para que aclarase este punto en el informe, y tras hacerlo, volví a presentar la reclamación a Occident. Primero les llamé y me indicaron que les mandara un correo con esta información a la dirección que me indicaron, y así lo hice. La respuesta ha sido nuevamente que desestiman el caso, razón por la cual quiero presentar esta reclamación.