Últimas reclamaciones

HECHOS El día 8/5/2025, compré ocho entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 152€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago

HECHOS El día 08-05-2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 69€ - Cuota de servicio de 2€ - Donación automática de 3,30€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente,

Estimados señores: En fecha 07 de junio de 2024 adquirí en su establecimiento sito en la calle Anita Martínez número 7 de la localidad de Leganés (Madrid) unas zapatillas de la marca Babolat modelo Jet Premura 2 . El pasado día 28 de abril de 2025 me personé en su establecimiento y remití vía WhatsApp imágenes de la factura simplificada, así como el estado general y los daños que presentaban las zapatillas adquiridas, sin que hasta la fecha se me haya dado ningún tipo de respuesta o contestación. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya no ha tenido un uso intensivo ni mucho menos, como se puede apreciar en el estado general de las zapatillas, sin desgastes acusados ni daños, salvo los que se han producido en la zapatilla izquierda, en la zona de flexión de los dedos, al caminar con el calzado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Les reenvío nuevamente fotografías de las zapatillas, donde se puede apreciar el estado general de las mismas. Sin otro particular, atentamente. Reciban un cordial saludo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 14/05/2025, recibo una llamada de esta "compañía", donde detrás en realidad se encuentra la empresa NEW BLEQUE S.L , CIF: B70673322, dicen que son una comercializadora colaboradora con Repsol, que por territorio y lugar, le correspondía a esta empresa la zona donde yo vivo. Es entonces cuando empiezan a decirme TODOS mis datos la calle donde esta activo el contrato de luz, sabían su número de DNI, etc.. A lo que al decirme todos esos datos ganan credibilidad. Ahí es cuando ellos te saltan con unos "descuentos increíbles que no se te habían aplicado" Depues te mandan un SMS certificado por una página de firma electrónica "Click And Sign", que investigando un poco es una página según lo que he buscado "legal" pero que colabra con otras empresas no tan legales. Leo el SMS (reconozco que lo leí rápido), pero en el no aparecía nada de cambios en el contrato u otro tipo de historias, es decir no tenia valor contractual era solo avisandote de la ley de proteccion de datos Si alguien mas quiere y lo necesita puede copiar y pegar esto: SOLICITO que, aunque no firmé conscientemente ningún contrato, en el caso de que se llegara a formalizar el contrato telefónicamente con Gestecoluz, éste quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas. Que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes. Ver menos

Me están haciendo cargos en cuenta después de darme de baja un cargo de 29 y otro de 99 ctms. No hay manera de ponerse en contacto con ellos les pedí que borraran mis datos y su contestación fue que dentro de un años y no tuve más respuestas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente mi baja del curso en la academia WhatsUp, ubicada en la calle Paseo de Extremadura, en Madrid. Hoy he asistido a una reunión para tratar este asunto, pero lamentablemente no obtuve una respuesta favorable. El motivo alegado fue que, al haber seleccionado un método de pago a través de la financiera Sequra, la academia ya ha recibido el importe total del curso y, por tanto, no se me permite proceder con la baja. Durante la reunión me preguntaron las razones por las que deseo darme de baja, las cuales expliqué detalladamente. Sin embargo, me sentí incómodo con algunos comentarios recibidos, entre ellos uno que sugería que, si tengo problemas financieros, debería trabajar como los demás. Quiero aclarar que actualmente no tengo permiso de trabajo en España, y considero que, aunque no he sido maltratado directamente, hay formas más respetuosas de dirigirse a los alumnos. Además, tengo motivos personales y de salud —que tengo derecho a no revelar por tratarse de un tratamiento médico confidencial— que me impiden continuar con el curso. Incluso me ofrecí a pagar una penalización por la cancelación anticipada del contrato, pero ni siquiera en esas condiciones se me permite darme de baja. Quiero dejar constancia de que no se me puede obligar a continuar en un curso sin mi consentimiento. Estoy dispuesto a colaborar con la academia y encontrar una solución razonable, y aunque soy consciente de que mi solicitud se produce después del período de desistimiento de 14 días, considero que estoy en mi pleno derecho de solicitar la cancelación, especialmente si existe un motivo justificado. Por último, no es mi responsabilidad que la academia ya haya recibido el pago completo por medio de Sequra, ya que se trata de un acuerdo entre ambas partes. Agradezco de antemano su comprensión y espero una respuesta favorable por parte de ustedes. Atentamente, GABRIEL SOUZA

Buenas, Al recibir las facturas de Yoigo y comprobar un incremento en la misma, averiguamos que nos están cargando una suscripción al TF 638122318 con este concepto: CANALTV-DOD B85753960 por importe de 3,9930 semanalmente desde el 11 de diciembre de 2024 ,semanalmente nos lo cargan, hasta que nos hemos dado cuenta y lo hemos cancelado, De momento hasta 30 abril nos habéis cargado 83,853 euros, sin nuestro consentimiento y sin saber como nos habéis suscrito. Solicito devolución de lo cobrado.

En septiembre de 2024 causé baja con ustedes como pueden observar en el contrato con tal fecha con la nueva compañía indicando la portabilidad. Ustedes mismos pueden comprobar en sus registros que NO ha habido tráfico alguno de datos desde entonces. No han dejado de acosarme reclamando importes de periodos en los que ya no estaba con ustedes ni he tenido consumo alguno. Tras una primera comunicación de lo anterior a la que hicieron caso omiso, ahora me está acosando en su nombre la empresa Intrum. Si no cejan en su empeño de acosarme sin sentido ni razón, esta vez si, les denunciaré. PD. No tengo intención de abonar ningún importe por una situación tan absurda que ustedes han creado y por un servicio que no he recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras contratar dos tarjetas eSIM con ustedes y tras notificarles desde el primer día que no funcionaba el servicio correctamente se me está mareando de un lado para otro sin parar, no se responde a mis comunicaciones, no se da soporte a las incidencias y detallo: 1. 6 abril: Primera comunicación donde detallo desde el extranjero que las eSIM contratadas no funcionan correctamente y solo puedo comunicarme con Holafly desde hoteles. 2. 7 abril: nueva comunicación para decir que sigue sin funcionar. No obtengo respuesta más que del bot. 3. 7 abril: nueva comunicación donde hablo con una persona de soporte 4. 9 abril: Otra comunicación donde me piden capturas, pruebas, etc. Se adjunta todo lo solicitado y me dicen que en 5-10 días responderán (referencia: 3537715) 5. 28 abril: Ya en España me pongo en contacto porque han pasado tres semanas y aun no he obtenido respuesta por parte de Holafly por las anteriores comunicaciones. Tras tres semanas ofrecen un reembolso de 18,47€ cuando gasté 73,91€. Aceptan un reembolso porque hay un problema real y se ofrece un reembolso que indico me parece insuficiente por lo que costó y lo mal que han funcionado. 6. 30 abril, 1 mayo y 7 de mayo: indico lo siguiente al ofrecimiento de reembolso: "Buenas noches, ante la solución que HolaFly me ofrece tras todos los problemas que he sufrido con mis tarjeta sim contratadas, el cual adjunto aquí: "Hola ****a, Espero que estés bien. Soy K*** del servicio de Experiencia al Cliente de Holafly. Me comunico contigo debido a que decidiste cancelar la orden E********, ya que tuviste problemas con la velocidad de conexión en general. Queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Además, podemos asegurarte que trabajamos continuamente para ofrecer viajes sin preocupaciones. Con el objetivo de mejorar tu experiencia, nos gustaría ofrecerte dos opciones que puedes considerar: ​ Cupón sin fecha de caducidad: Te proporcionamos un cupón por un valor total de €25,86. Este cupón no tiene fecha de caducidad y puedes utilizarlo en una futura reserva, sin restricciones de destino.​ Reembolso parcial: Podemos realizar un reembolso parcial, calculado según el consumo de su plan. Este reembolso se realizará a la misma cuenta con la que realizaste la compra. En este caso el reembolso sería por un total de €18,47. Esto debido a que la tarjeta ha sido activada y ha incurrido en consumos, lo que nos lleva a ofertar de manera parcial. Sin embargo, queremos demostrar nuestro compromiso al hacer esta oferta como una manera de remediar la situación y recuperar tu confianza en nuestros servicios. Adicionalmente, te presento nuestras Políticas de Reembolso, las cuales puedes revisar detalladamente aquí: Políticas de Reembolso. ​ Esperamos que estas opciones ayuden a sentirte más conforme con tu experiencia con Holafly. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier pregunta adicional. Quedo atento a tu respuesta para proceder con la opción que escojas. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Atentamente, ​ ​******** ​Analista de Experiencia del Cliente ​Correo electrónico: ********** ​Sitio web: holafly.com | viajero.holafly.com" Informo que me parece, que tras gastar 74€ en sus tarjetas, se me ofrezca un reembolso de 19€ me parece un tanto injustificable. Y redacto: 1. Compro dos tarjetas y en ambas internet no funciona más que para enviar algún WhatsApp (solo texto) 2. No puedo enviar fotos, ni utilizar redes sociales y mucho menos cargar mapas correctamente 3. No funciona Internet ni para contactar con ustedes, teniendo que hacerlo a través de hoteles con Red WiFi. 4. Me veo en la obligación de contratar en Senegal otra tarjeta eSIM virtual de Orange que funciona igual de mal que la suya (Orange me responde de inmediato y me abona el 100% al día siguiente) 5. Orange me ofrece acercarme a una tienda física a comprar una SIM física que funciona correctamente con las redes 6. Hago multitud de comunicaciones con ustedes (todas ellas registradas) y tras reclamación no se me contesta hasta que vuelvo a reclamar y se me ofrece una solución que para nada corresponde con el servicio contratado.Así pues, quedo a su espera con la respuesta para tomar yo mis oportunas actuaciones. gracias." 7. 14 de mayo: Ante la falta de soluciones reclamo a OCU. SOLICITO: Que HOLAFLY me abone el importe íntegro (73,91€) gastado en dos tarjetas eSIM para el extranjero cuyo internet no ha funcionado y se ha comunicado desde el primer día. Actualmente me ignoran claramente. Debido al tiempo perdido en reclamaciones y el mal funcionamiento de lo contratado creo que es lo merecido. Sin otro particular, atentamente.

HECHOS El día 05/08/25, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida: El coste de las entradas estaba especificado entre 73.30 - 143.30 € sin incluir gastos. en mi caso se me cobraron 176€ por entrada sin incluir gastos. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Pablo