Últimas reclamaciones

Asunto: Reclamación por cargo indebido por daños en alojamiento A quien corresponda, Me dirijo a ustedes en relación con la reclamación presentada por el anfitrión de la reserva HMA5EJ2XD4, en la que se nos atribuye la responsabilidad por la supuesta rotura de un mueble durante nuestra estancia. Quisiera manifestar formalmente mi desacuerdo con dicho cargo por los siguientes motivos: Durante nuestra estancia, no se produjo ningún daño en el mobiliario del alojamiento. El mueble en cuestión ya presentaba signos de desgaste o posibles daños previos que no nos fueron comunicados a nuestra llegada. En ningún momento se nos informó de este incidente durante el check-out ni se nos dio la oportunidad de revisarlo conjuntamente con el anfitrión. Consideramos que no se ha aportado evidencia suficiente que demuestre que el daño fue causado por nosotros durante nuestra estancia. Por todo lo anterior, solicito la revisión de esta reclamación y la retirada del cargo asociado, ya que lo consideramos injustificado. Quedo a la espera de una resolución favorable y, en caso necesario, estoy dispuesto/a a proporcionar cualquier información adicional que consideren pertinente. Atentamente, Patricia abad Mulet Patriciaabadmulet@gmail.com 19.03.2026

Por intentar una venta de un producto que yo no sabía que estaba prohibido vender , Wallapop cancela mi cuenta y se queda con el dinero que yo tenía acumulado en el por la venta de varios productos. Y ellos no quieren saber nada

Hola, la empresa airbnb de declara culpable en una estancia de dos dias de una rotura de un canapé y me quiere cobrar el importe de 260 euros. Según ellos el anfitrion mando pruebas que nos hacen culpables. La prueba es una foto de un canapé y un video. Las fotos podrían haberse hecho en cualquier momento y el video tambien. En esa cama solo durmió una mujer de 65 años, y obviamente no sabíamos ni que era canapé, puesto que fuimos solo a dormir y no usamos nada para guardar ropa, ya que era una estancia de solos 2 dias. Tras pedir y exigir que no nos cobren dicho importe ya que nosotros no rompimos nada, nos dicen que tenemos que pagar si o si. Y añado que encima quieren cobrar el importe del mueble nuevo, cuando esta claro que tiene un desgaste, ya que nos dijeron que tenia unos 2 años, cuando salimos de la casa tampoco hicieron comprobacion de nada. Solo queremos que nos dejen en paz, no queremos pedir nada. Adjunto fotos del supuesto daño que hicimos.

Estimados/as señores/as de EDREAMS:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero CANCELAR mi cuenta prime y no hay forma de hacerlo ni a través de su página web ni vía telefónica. Mañana se termina el periodo de prueba y no quiero continuar con este servicio, ni quiero pagarles ninguna cuota puesto que ESTOY DENTRO DEL PLAZO INDICADO para darme de baja. SOLICITO la CANCELACIÓN immediata de mi cuenta prime. Por supuesto voy a hacer una devolución de cualquier cargo que reciba de ustedes. Están engañando a las personas ya que en su web no hay ninguna opción claramente visible para darse de baja y en las lineas de telefono nadie contesta, por lo que con intención te obligan a pagar una cuota que no quieres mantener. Esto es un engaño, no es legal. Espero una respuesta y confirmación de esta cancelación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Motivo: Incumplimiento de las condiciones del servicio de protección al comprador y publicida engañosa. 1. Detalles de la Transacción • Producto: Ordenador Portátil. • Estado anunciado: "Nuevo". • Precio del producto: 225,00 €. • Gastos de gestión/seguro (Wallapop Protect): 20,00 €. • Importe total reclamado: Compensación económica proporcional al daño (o resolución del contrato). 2. Descripción de los Hechos El pasado mes, adquirí a través de la plataforma Wallapop un ordenador portátil publicitado expresamente como "Nuevo". En las imágenes del anuncio, el vendedor únicamente mostraba la parte frontal del equipo, omitiendo deliberadamente el estado del resto del chasis. Al recibir el paquete, el producto presentaba daños estructurales y estéticos graves que no fueron comunicados: • Múltiples golpes en la parte trasera. • Tornillería manipulada o suelta. • Protectores de goma de la base arrancados. • Una esquina del chasis rota. 3. Incumplimiento de la Garantía de Compra Procedí a abrir una incidencia de manera inmediata adjuntando pruebas fotográficas claras que demuestran la discrepancia entre el estado anunciado ("Nuevo") y el estado real (dañado/usado). Sin embargo, el equipo de soporte de Wallapop cerró la incidencia alegando que "no aplicaba la devolución", sin ofrecer una justificación técnica o legal válida. Considero que existe una indefensión total del comprador por los siguientes puntos: 1. Publi Engañosa: El producto no se ajusta a la descripción "Nuevo", vulnerando el Art. 18 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. 2. Cobro indebido de servicios: Se me obligó a pagar una tasa de 25,00 € en concepto de "Seguro de Protección" cuyo fin es, precisamente, garantizar que el producto recibido coincide con lo descrito. Al no actuar ante una tara evidente, el servicio cobrado carece de objeto y resulta abusivo. 3. Mala fe del vendedor: El vendedor ocultó las partes dañadas en las fotografías, induciendo a error en la compra. 4. Petición Ante la negativa de la plataforma de facilitar la devolución voluntaria, solicito a través de la mediación de la OCU: • Una compensación económica equivalente a la pérdida de valor del producto (estimada en un [X]% del valor total) por haberme visto obligado a aceptar un artículo defectuoso. • En su defecto, la anulación de la transacción con el reembolso total (incluyendo los 25 € de gestión), procediendo yo a la devolución del equipo sin coste de envío a mi cargo. • La revisión del protocolo de protección al comprador de Wallapop, ya que el servicio cobrado no se está prestando de manera efectiva.

Como titular de un contrato de suministro eléctrico nº 4304294390 en el que tengo contratada una TARIFA PLANA mensual (90 euros) por medio de la presente pongo en su conocimiento que no me han emitido las facturas correspondientes a los meses de Febrero y Marzo (14 Febrero y 14 Marzo) He presentado reclamaciones con nº 5041389880, 5022264744 y 5042274478, a las que no he recibido contestación o resolución del problema. SOLICITO que se emitan las facturas correspondientes a los meses de Febrero y Marzo aplicando para cada período la TARIFA PLANA que tengo contratada. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un consumo super elevado para un piso de 70 metros cuadrados, con las mismas personas y mismas costumbres que el año pasado y no me parece posible por las siguientes circunstancias: media de las facturas anteriores o histórico del consumo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación por rechazo de siniestro – daños por filtración de agua A la atención del Servicio de Atención al Cliente: Yo, D./Dña. Julián Casado Minero_, con póliza nº 0001539192, presento reclamación por el rechazo del siniestro nº 1077887 comunicado a su compañía. El motivo del rechazo indicado por su parte es que en las fechas del siniestro no se registró una cantidad de lluvia o viento suficiente según sus criterios. Sin embargo, los daños producidos en mi vivienda se deben a una filtración de agua procedente del tejado, lo que ha provocado diversos daños materiales en la vivienda. Entre los daños ocasionados se encuentran: - Filtración de agua desde el tejado. - Desprendimiento del termo de la pared. - Golpe en un mueble. - Daños en la secadora. - Caída de azulejos en la terraza. - Humedad y manchas en una habitación. Entiendo que estos daños se encuadran dentro de la cobertura de daños por agua y filtraciones, por lo que no considero justificado el rechazo del siniestro únicamente por la valoración de la intensidad de la lluvia. Por todo ello, solicito la revisión del expediente, la valoración pericial correspondiente y la cobertura de los daños ocasionados en mi vivienda conforme a las condiciones de la póliza. Adjunto fotografías y documentación de los daños producidos. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a trasladar la reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones para su revisión. Atentamente, Nombre y apellidos Julián Casado Minero DNI 51904747A Teléfono630440344 Dirección Vilches 12R Fecha día 11/02/26 el perito Agustín Flores Puerto. Dicho día solicitó por WhatsApp, que le enseñáramos los daños causados por las lluvias recientes de esas fechas. Al no venir a ver el tejado, yo creo que no puede valorarlo.

El pasado MARTES 17 de marzo de 2026 realicé un pedido (nª 4016) al restaurante del C.C. La Vaguada. El pedido nunca vino. Me contactó un tal Ender Nava del servicio de reparto preguntando una hora más tarde si lo había recibido. Decía que una MUJER se lo había llevado. Le dije que no, y tras mucho insistir me dejó hablar con la encargada de la tienda mediante su móvil. Ella no quería atender la llamada, ni solucionar. El pedido fue realizado a las 19:30 de la tarde para ser recibido en torno a las 8:15-8:30 Nos quedamos sin cenar mi hijo y yo las pizzas y pagando electricidad del horno precalentando por si llegaban. Nos fuimos a la cama. Y alas 22:30 (TRES HORS DESPUES DE REALIZAR MI PEDIDO), nos despierta el telefonillo con otro mensajero distinto, un hombre llamado Johan Leon con las pizzas al que no abrí por estar ya durmiendo. La empresa Grosso no tiene teléfono de atención, solo sale una grabación que pide que escribas a un email. Escribí tres veces sin respuesta en los dos días sucesivos. Claramente no dan la cara por sus clientes estafados. Exijo inmediatamente la devolución del importe al método de pago original, no un cupón, en otros dos días más. En caso contrario, acudiré a consumo y explicaré en redes este abuso y falta de responsabilidad y canales de atención reales. Saludos.