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Cobro indebido
El sábado 13 de junio, entré en el parking la latina de Madrid, tenía hecha una reserva en otra aplicación, telpark, pero parece ser que en vuestra aplicación tenía puesto la entrada automática y al abrir la barrera me contó con vosotros. La cosa es que al salir me contó con mi reserva y salí sin problemas, pero con vosotros, no sé registro la salida, la registre a mano ingenuamente y se me cobró la reserva hecha con telpark y la vuestra ( que nunca debió de haberse cobrado) solicito la devolución del cargo que me hicisteis porque no pienso pagar dos veces el mismo parking, os he intentado contactar innumerables veces por email pero no contestais. Adjunto justificante de pago de las dos app
VINTED VENDE FALSOS CHANEL
Asunto: Reclamación por artículo falso (Falsificación de Alta Gama - Chanel) Hola, equipo de Vinted:Abro esta disputa porque el bolso Chanel recibido es una falsificación de alta gama ("superfake"), a pesar de haber pasado el filtro visual inicial de su plataforma. Solicito el reembolso íntegro de mi dinero basándome en tres pruebas técnicas e irrefutables que demuestran la ilegalidad. 1. Código de microchip clonado en masa: El código grabado en la placa metálica del bolso es CL72K3JU. Este número exacto está catalogado internacionalmente por expertos en autenticación de lujo como un código clonado masivamente por fábricas de réplicas para bolsos falsos con microchip (modelos post-2021). 2. Incongruencia total en el ticket de compra (Factura falsa): El ticket adjunto es una burda falsificación impresa en serie que no corresponde al bolso enviado. El artículo físico es un Chanel Petit Sac 25 (Classic Flap), pero la referencia que aparece en el ticket es A67086, la cual pertenece única y exclusivamente al modelo Chanel Boy. 3. Además, el ticket mezcla e inventa el código incompleto A5896 (de 4 dígitos en lugar de los 5 obligatorios de la marca). Chanel jamás emitiría una factura con códigos erróneos y de un modelo completamente diferente.Naturaleza del artículo ("Superfake"): El bolso cuenta con acabados estéticos muy logrados (conteo de puntadas y alineación), motivo por el cual superó su inspección rápida en el almacén. Sin embargo, el número de serie clonado y el engaño de la factura confirman de forma absoluta que se trata de una réplica ilegal.Adjunto a esta reclamación las fotografías del código grabado de la placa (CL72K3JU) y del código del ticket de compra (A67086 / A5896) como pruebas del caso.Quedo a la espera de sus instrucciones para proceder con la devolución del artículo y la resolución de mi reembolso.Muchas gracias
No dejan dar de baja ni hacer una portabilidad, permanencia aplicada ilegal
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 29 de mayo 2026 les solicite la baja del contrato. Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido 26 días y la baja no se ha materializado. Intenté hacer la portabilidad a otra empresa tanto presencialmente como por teléfono, terminando en error por vuestra parte. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.
FALTA DE ARTICULOS EN EL PEDIDO Y PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
El motivo de la presente reclamación es el incumplimiento del contrato de compraventa y la absoluta falta de solución por parte de Uber Eats tras la entrega de un pedido gravemente incompleto. Realicé un pedido a través de la plataforma Uber Eats al restaurante Goiko por un importe total de 85,75 €. Al recibir el pedido comprobé que faltaban productos por un valor de 42,76 €, es decir, aproximadamente la mitad del pedido abonado. Tras detectar la incidencia, contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Uber Eats para comunicar que el pedido había sido entregado incompleto. Lejos de ofrecer una solución adecuada o proceder al reembolso de los productos no entregados, la única respuesta recibida fue que ellos no podían hacerse cargo de la devolución del dinero y que debía contactar directamente con el repartidor. Seguí las indicaciones facilitadas por Uber Eats e intenté ponerme en contacto con el repartidor utilizando el número de teléfono proporcionado. Sin embargo, dicho número permanecía apagado o inaccesible, imposibilitando cualquier comunicación desde ese mismo momento. Como consecuencia, me encontré sin los productos que había pagado y sin ninguna vía real para resolver la incidencia. Considero absolutamente inaceptable que una empresa que actúa como intermediaria en la contratación del servicio pretenda trasladar toda la responsabilidad al consumidor, obligándole a localizar personalmente al repartidor para recuperar unos productos que nunca fueron entregados. Como cliente, mi relación contractual se realizó a través de Uber Eats y es esta plataforma quien debe ofrecer una solución efectiva cuando el pedido no se entrega correctamente. He pagado por unos productos que nunca recibí y, pese a comunicar la incidencia de forma inmediata y seguir las instrucciones facilitadas por la propia empresa, Uber Eats ha rechazado asumir cualquier responsabilidad, dejándome completamente desprotegido como consumidor. Esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, ya que se ha cobrado el importe correspondiente a unos bienes que nunca fueron entregados y no se ha ofrecido ninguna solución eficaz para reparar el perjuicio sufrido. Por todo ello, solicito: * El reembolso íntegro de los 42,76 € correspondientes a los productos no entregados. * Que Uber Eats asuma la responsabilidad que le corresponde como plataforma con la que formalicé la compra y gestione adecuadamente este tipo de incidencias, sin trasladar al consumidor la carga de localizar a un repartidor con el que resulta imposible contactar. * Que se investiguen los hechos ocurridos y se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores sufran situaciones similares. Adjunto toda la documentación disponible (factura del pedido, justificante de pago y foto de lo que llegó) Solicito que esta reclamación sea tramitada y que se inste a la empresa a restituir el importe correspondiente a los productos no entregados y a dar una respuesta acorde con la normativa de protección de los consumidores.
Reembolso y baja
Quisiera q me devolvieran 32€ y darme de baja de esto, porq no tengo ni idea como entre en esto
PROBLEMAS REEMBOLSO
EMPRESA RECLAMADA: INFINITE STYLES ECOMMERCE CO., LIMITED (SHEIN) Pedido n.º: GSO1YV55M0035C6 Por medio de la presente, solicito la intervención de los Servicios de Consumo en relación con una incidencia surgida con la empresa SHEIN respecto a la devolución de varios artículos adquiridos a través de su plataforma. HECHOS PRIMERO.- Realicé un pedido (21/05/2026) de 15 bañadores a través de la plataforma SHEIN y posteriormente ejercité mi derecho de devolución de 14 bañadores. SEGUNDO.- Los artículos fueron devueltos en perfecto estado, sin haber sido utilizados y conservando tanto las etiquetas originales como las correspondientes pegatinas higiénicas (tengo foto que lo demuestra). TERCERO.- Tras recibir la devolución, SHEIN rechazó el reembolso de 9 artículos por un importe total de 52,50 €, alegando que los productos habían sido recibidos sin las etiquetas higiénicas o con las mismas dañadas, aportando para ello fotografías tomadas durante su proceso de inspección, que están manipuladas. CUARTO.- No estoy conforme con dicha decisión, ya que las fotografías remitidas por la empresa únicamente muestran el estado en el que los artículos fueron inspeccionados por SHEIN, pero no acreditan el estado en el que fueron enviados por mi parte. QUINTO.- Además de denegar el reembolso, la empresa se ha quedado con los artículos y no me ha ofrecido la posibilidad de recuperarlos, ocasionándome un perjuicio económico evidente al privarme tanto de los productos como del importe abonado por los mismos. SEXTO.- Las respuestas facilitadas por la empresa han sido contradictorias, que no se corresponden con la realidad. SÉPTIMO.- He solicitado reiteradamente: 1. Una revisión del caso. 2. El reembolso íntegro de los 52,50 € o, subsidiariamente, la devolución de los artículos retenidos. Hasta la fecha no he obtenido una solución satisfactoria. SOLICITO Que se admita la presente reclamación y se realicen las actuaciones oportunas para la defensa de mis derechos como consumidora. Que se requiera a la empresa para que proceda al reembolso íntegro de los 52,50€ o, subsidiariamente, a la devolución de los artículos retenidos. En Ciudad Real, a 24 de junio 2026
Móvil defectuoso por fabrica
Hola realize una compra de 2 móvil Motorola moto g85 5G animada por una dependiente en él establecimiento de El Corte inglés vista Alegre fue él 24 de diciembre 2024 para regalo de reyes 6 de enero 2025 a pasado un poco más de medio año empezó los problemas de ir mal él táctil se apagaban pensaba q era por actualizar resulta q luego empezó a dar fallo no cargaban así los 2 teléfonos, hasta q pudiese conseguir otro móvil no sabia q hacer al final tuve q comprar uno hasta dejar él mio en reparación resulta q fue por la placa , luego tarde en llevar él otro por causas personales por salud y fallecimiento del padre de mis hijos, luego llevé él otro móvil a reparar anterior a esto ya puse una reclamación en él corte inglés pero ellos sólo dicen q cubren garantía, justo los 2 móvil tienen la misma reparación de la placa eso es un fallo de fabricación no tengo confianza ya con estos móviles no tengo porq quedarme con un móvil defectuoso desde fabricación yo no quiero ya en un año q lo tengan q arreglar por q vinieron defectuoso de fábrica he usado otros terminales nunca me ha pasado esto, no tengo porq quedarme con algo q estado mal fabricado , deberían retirarlos , quiero devolución de mí dinero no tengo confianza con esta marca q han tenido q ser manipulados por algo q viene mal desde fabrica me da miedo usarlo y q revienten o algo . Tenéis q hacerse responsable de esto q vinieron mal desde fabricación.
Cobertura y pago
Buenas tardes Mi nombre es José Antonio Jiménez Martínez, DNI 44380798k Mi póliza es 0000453300901 Quiero poner una reclamación porque llame al teléfono de atención al cliente de Mapfre con una queja y simplemente me mandaron un mail con la dirección de correo para poder poner una reclamación ya que la operadora no podía gestionarlo, cual es mi sorpresa cuando la dirección de correo que me facilita Mapfre no es válida y encima te contesta en inglés. El día 11/06/2026 llame al telf 918365365 para dar un parte de lunas en un tractor La operada que me atendió gestionó muy bien y rápido el taller para hacer el cambio de lunas y vinieron el jueves 28 a mi población a realizarla. Ha fecha de hoy el taller dice que no tengo cobertura de lunas Cual es mi asombroso pues la operadora no me informó de nada , cuando si fuese así yo podía elegir el taller más cercano y más rápido para realizar el cambio de lunas. Me parece que existe una mala praxis por parte de Mapfre. La compañía tiene el deber de verificar e informar de las condiciones de la póliza y autorizar el siniestro antes de la sustitución Por lo que solicito de haga cargo de esta gestión Mapfre Soy un buen cliente de Mapfre y hasta ahora muy contento. Espero su respuesta y de solucione este mal entendido. Adjunto registro de llamadas teléfononicas y pantallazos de la respuesta del correo inválido Un saludo José Antonio
No entregan los paquetes
Hola,correos express Burgos no entrega los paquetes a los pueblos,me ha pasado siempre con ellos,conozco mucha gente de mi pueblo y alrededores que están igual que yo,son cosas importantes que no nos traen,el día que se deciden a venir nos dicen que para 1 paquete no van a venir,y encima mienten pq dicen que llaman a los clientes y no les cogemos el teléfono,y eso es mentira también.
No entregan los paquetes
Hola,correos express Burgos no entrega los paquetes a los pueblos,me ha pasado siempre con ellos,conozco mucha gente de mi pueblo y alrededores que están igual que yo,son cosas importantes que no nos traen,el día que se deciden a venir nos dicen que para 1 paquete no van a venir,y encima mienten pq dicen que llaman a los clientes y no les cogemos el teléfono,y eso es mentira también.
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