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No me ha llegado el pedido
El dia 12 del presente mes les hice un pedido con referencia ATEVTJZGD, hice el pago con mi tarjeta de credito del BBVA por importe de 53,95 Euros y todavia no lo he recibido. Llevo comprando a la Empresa PIENSOS RAPOSO, desde hace unos años y siempre me han servido bien y rapido. No se lo que pasa pero he leido varios comentarios recientes de otros clientes y todos ultimamente tienen el mismo problema, se quedan con el dinero y no les envian el pedido. Les llamo por telefono y por email y no contestan. Solicito la devolucion del importe pagado.Un saludo
Problema con tickets Sagrada Familia
Buen día, hice una compra de dos entradas para la Sagrada Familia Barcelona, que costaron muy caro para el 16 de mayo de 2025, y decían que me iban a enviar las entradas 24 horas antes y nunca fue así. Llegó el día e intenté comunicarme y no había agentes disponibles, mande correos y hable por whatsapp y absolutamente nada!!!! Exijo un reembolso!! Nadie me contesta, que gran daño le hacen a la gente.
Rescisión de contrato al pedir hoja de reclamaciones!!
Siguiendo la reclamación que escribí hace unos días, he aquí el desenlace. Del 24 de Abril al 14 de Mayo que se me contesta a unas autorizaciones para una operación el 22 de Mayo de prolapso utero grado IV y un preoperatorio el 15 de Mayo. En este periodo tras reiteradas visitas a la Delegación de Alicante sin ningún tipo de contestación ( sòlo excusas: caída red, falta de documentación que ya había sido aportada…) el 14 de Mayo un día antes del preoperatorio me vuelvo a presentar y lo de siempre que no tienen aún respuesta del departamento jurídico de Madrid, solicito hablar con alguna persona encargada en la oficina, hoja de reclamaciones y dar de baja póliza de mi hijo que había firmado una semana antes. Pues bien, la encargada me quería colar su hoja de solicitud de reclamaciones interna, y ya al volverla a pedir me dieron la hoja de reclamaciones, cuál es mi sorpresa que cuando tengo ambas rellenadas y me dirijo a la gestora que me estaba atendiendo sobre la mesa tienen hoja de contestación original y copia selladas y todo, cuando 10 minutos antes no me sabían decir respuesta, y la respuesta es que por falta de información en el cuestionario de la declaración de salud se me rescinde el contrato por el art.10 de Ley de Contratos de seguros. Pregunto qué información falta o he omitido y tampoco me saben decir. Súper indignante, me contestaron porque pedí hoja de reclamaciones sino me tienen mareando un mes más. Solicito se me explique el motivo de rescisión de mi póliza, y daños y perjuicios ocasionados ya que he tenido que posponer la operación. Ustedes no tienen escrúpulos y juegan con la salud de los asegurados, no ayudan, al revés, intentan echar balones fuera como sea por tal de no cubrir al asegurado, pero devolver mis cuotas no, y cargarme a los días la cuota de mi hijo que ya había dado de baja si. Muy muy indignada, y la Delegación de Alicante muy impresentable.
Reclamar gastos
HECHOS El día 08/05/2025, compré cuatro entradas para el concierto de Bad Bunny en Barcelona a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 152 euros en total. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente,
Soy cliente de la tarjeta Carrefour,y hice un pago ,y lo han cobrado pero no descontado del total
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, Hice una transferencia para quitarme un pago y no lo han descontado,que roban mucho,estoy ya muy cansada,de descontar pagos y ellos no lo descuentan,sigo que debo lo mismo, En otras ocasiones dejan pasar el tiempo y lo pone que lo tengo de saldo,por qué roban así,quiero que me lo descuenten,por qué lo pago así,para que primero de mes no me devuelva la hipoteca, gracias
Información falsa
Después de haber manifestado mi disgusto por los medios de comunicación con la escuela y que la respuesta siempre sea "Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada, vamos a trasladar tus sugerencias al departamento correspondiente en aras de mejorar nuestros servicios y esperamos que puedas conseguir pronto tu objetivo". - Procedo a poner una reclamación formal esperando otra solución a lo que yo considero, ha sido una estaf*. Hablé con el comercial de la "escuela" y me lo vendió como la 8va maravilla. Lo primero que hice fue preguntar si el curso era en linea porque había leído que era una academia en linea, a lo que me dijo que podía ser en la modalidad que yo quiera, tanto presencial como en línea. La sorpresa es que cuando recibo los libros y tengo acceso al contenido, veo que en total son 6 horas al mes las que iba a tocar una cocina con una persona enseñándome, el resto iba a ser por mi cuenta, viendo videos y "clases" transmitidas desde la plataforma que tienen ellos. Me comuniqué con el comercial y me dijo que eso era porque estabamos en mayo y que la mayoría de clases empezaban en septiembre (dejando pasar los 14 dias que tengo para decir que no quiero continuar), confiando en la palabra del comercial, acepté y esperé que llegara septiembre... Han pasado 2 años y sigo esperando el curso que me prometieron. Aún así intenté continuar con el curso pero es una burla, tienes que hacer tareas por cada tema y lo que no te dicen es que lo haces desde casa y el gasto que supone hacer cada elaboración corre por cuenta del alumno, lo que incrementa el precio REAL del curso, teniendo en cuenta que las tareas te las revisan en linea, por lo que no sabes si estás haciendo bien o no la elaboración, si está mal, a repetirla... Perdí tiempo y dinero, en concreto 3150€ que pagué puntual.
Quiero mi reembolso
Estimados/as señores/as: No estoy interesado en trabajar con ustedes ni en volver a usar su página, como ya les dije antes. Quiero mi dinero de vuelta, son 56€ que me quitaron sin mi consentimiento. Lo antes posible. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
problema reembolso y servicio no prestado
Tuvimos un escape de agua mientras estábamos en el extranjero. EL agua cayó al local de abajo tirando su techo de pladur. Damos parte y nos contacta el fontanero. Enviamos a una persona que estuvo esperándolo 4 horas y nunca apareció ni se supo. Tuvimos que enviar fontanero a repararlo ya que volvíamos del viaje y no había agua. Además venían los festivos de semana santa. 5 semanas después, no han arreglado el techo aún del local, y no me abonan la reparación. Además dilatan la comunicación con excusas de que no te localizan.
cargo por servicios extra inexistentes
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante la compra de unas entradas desde su plataforma se me han cobrado unos gastos añadidos, sin posibilidad de cancelarlos. Estos han incrementado el precio de mis entradas unos 260€, cuando el precio que se establecía por el artista anteriormente no es ni la mitad del que se me ha cobrado. Mi entrada deberia costar 93,20€ o incluso 123,30€. Pero se me han cobrado unos 250€ por entradas Platinum Oficial, un precio mas elevado que cualquier entrada de grada según los precios adelantados por las plataformas digitales oficiales. SOLICITO que se me reembolse el dinero que he pagado de más, por una entrada con un valor bastante menor al que se me ha hecho pagar a mi Sin otro particular, atentamente.
Cargos indebidos
Solicito la devolución inmediata de los cargos que se han hecho en mi cuenta sin mi consentimiento. Me hicistes un primer cargo de mala manera,os hicisteis pasar por banco,me pedisteis para comprobar que era titular de la tarjeta y que solo haríais un cargo de 0.99 ye encuentro con este cargo y otro de 29. Me puse en contacto y use mi derecho a cancelación de datos ,me dijisteis que los borrasteis y después de eso me habéis hecho dos cargos más sin mi autorización ni consentimiento. Os pido la de inmediata de esos cargos a mi cuenta y el borrado inmediato de todos mis datos
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