Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Presunto engaño de RACE

Estimados/as señores/as:  Número de expediente:2025-622000. Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 08/05/2025 me confirmaron el abono de 296,44€ por la sustitución del dos neumático de mi vehículo. Ayer, 16/05/2025 me vi obligado a reclamar el pago y me indicaron que ordenaron el pago a mi número de cuenta el pasado 08/05/2025 , tras revisar de nuevo el número de cuenta y ver que estaba correcto , llamé al banco para confirmar si había alguna error , el cual me confirmó que ese dinero no se ha recibido. Os informé ayer día 16/05/2025 de nuevo de la situación , hoy 17/05 he recibido un email indicando que lo consultarán con vuestro banco. Los días siguen pasando y sigo sin tener mi dinero, me siento una vez más engañado por vuestra parte. Vuestro servicio en carretera es pésimo, la atención telefónica aún peor y lo que me queda por vuestra parte es que me intentarais estafar y engañar. La vergüenza no la habéis conocido. Devuelva mi dinero de forma urgente e inmediata. Y por favor, dejen de intente estafar a más clientes. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
17/05/2025

Imposibilidad de dar de baja a la comoañia Parlem Telecom

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarles que despues de innumerables llamadas, contestar a sus correos exigiendo el pago de un servicio inexistente desde el pasado día 2 de enero de 2025 , dirigiendonem a los distintos Departamentos de atención al Cliente recibie do por su parte correos de reclamación cerrada y no resolucióm y solicité la baja del servicio de Internet y móvil en esa misma fecha de 2 de enero, como puede corroborarse con la portabilidadad y contratación del mismo servicio por parte de Vera. Han transcurrido más de 4,5 meses y, la baja no se ha hecho efectiva, sigjuiendo ustedes emviando las facturas como si el servicio existiese.. Adjunto la siguiente documentación: Solicitud de baja , cierre de resolucion y NIF del titular del suministro. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 2 de enero de 2025 y se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, esperando cerrar esta pesadilla sin tener que acudir a los medios de comunicación , atentamente. Alba Estivill Jiménez

Cerrado
R. C.
17/05/2025

PEDIDO NO ENTREGADO Y NO RESPONDEN CONSULTAS

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de Enero de 2025 adquirí en su página web https://www.menzzo.es/ el producto Mesa elevable y extensible Sundance efecto hormigón Han pasado 134 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, la factura, captura de pantalla de la pagina] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. E.
17/05/2025

amazon ya no es una empresa seria

Por favor, El jueves compre una tablet, Siemens, me ponía en el momento de la compra que me llegaba al día siguiente. Al día siguiente que era ayer vierners 16 de mayo veo que es ultima hora de la tarde y no esta ni enviada, llamo y me dicen que no la pueden enviar...eso es información engañosa porque te garantiza la llegada un día y luego ni la envian...pues luego cancele esa operación y compre otra tablet, en este caso una Honor y que me llegaba hoy, hoy miramos a ver si esta en camino y se repite la misma historia, ni esta enviada...llamamos y nos dicen que hasta el 7 o asi no llega...otra vez información engañosa...acabamos de comprar ahora otra que pone que llega el lunes, pero ya no puedo confiar...no es nada serio esta actuación de amazon, además de hacerme perder el tiempo y generarme un probelma porque necesito la tablet ya...Creo quemaz ya no es lo que era y eso que somos clientes premium, a partir de ahora elegire otros medios para las compras porque visto lo visto te mienten a la cara

Resuelto
J. E.
17/05/2025

DESISTIMIENTO DE PRODUCTO ONLINE

Con fecha 05/04/2025 compré dos estanterías a través de la página web de Carrefour pero el proveedor es un tercero llamado THE HOMEWEEKS . El problema consiste en que en plazo ejerzo mi desistimiento comunicado al proveedor y a Carrefour pero hasta la fecha 17/05/2025 siguen sin recogerme el producto y su reembolso y además no contactan conmigo.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
V. V.
17/05/2025

Problema con la cancelación del pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras más de dos meses y medio de retraso en el pedido y varios correos con su departamento de atención al cliente, decido cancelarlo siguiendo sus indicaciones y una vez más, nadie se pone en contacto conmigo en el plazo acordado, a día de hoy, sigo sin recibir respuesta alguna, debido a esto, SOLICITO la cancelación del pedido y el consecuente reembolso del importe efectuado a la mayor brevedad posible.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. T.
17/05/2025

PROBLEMA COBRO SEGURO DEL HOGAR

Buenos días, solicité la no renovación del seguro del hogar a través de la aplicación, rellenando y confirmando todos los formularios, recibiendo dos emails confirmando dicha baja, y sin recibir ninguna notificación de disconformidad por su parte. Con lo que se da por finalizada dicha póliza. Eso sí , manteniendo el seguro de vida y los dos seguros de automóvil. Han cursado recibo a mi cuenta bancaria que ha sido devuelto. Espero que respeten mi decisión y no vuelvan a girarme dicho recibo. Agradeciéndoles de antemano su colaboración. Reciba un cordial saludo, José Luis Torralba Martin

Cerrado
A. A.
17/05/2025

preciomexcesivo

HECHOS Wed de CA asompré una o varias entradas para el condierto de lEVENTO) através de la auste poses de mor e la alan al amia como caros aprionales que * Gastos de gestión de 77,00€ * Cargo VIP de 290,00€ - Donación automática de 2,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Alex Aleixandre López

Resuelto
L. G.
17/05/2025

NO ENTREGAN

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Mayo del 2025 adquirí en su página web FARMAFEROLES varios productos. Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURA, COBRO SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Laura García.

Cerrado
D. A.
17/05/2025

Retraso con entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Mayo adquirí en su página web Aliexpress varios productos. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Tras varios días de contacto, y poniendo varias excusas sin solución: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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