Cobro indebido del checkin en el aeropuerto

Hola, compramos los billetes de avión a través de la aplicación Kiwi.com , Mad-Ven y el regreso. La ida la hicimos con la compañía Wizz Air. El viaje fue el 20-06-2026,el día anterior la misma aplicación me envía un email avisándome de que tenía que hacer el checkin online, lo intenté varias veces y me aparecía un mensaje que decía que lo tenía que hacer en el aeropuerto, no me daba más opción. Mi sorpresa fue cuando llegamos al mostrador y nos cobraron 50€ por pasajero, 200€ en total. En ningún momento la aplicación me avisó del cobro, y si la responsabilidad es de ellos porque no me permitían hacen el checkin a través de su app, deberían hacerse cargo del pago