Últimas reclamaciones

Buenos días, quiero poner una reclamación formal en relación con el pedido 366000000063659840. A la hora de hacer el pedido he puesto mi dirección pero por un imprevisto laboral he tenido que salir de viaje por lo que no me encontraba en el domicilio, el primer día que el mensajero me hace el intento de entrega, hablo con él por teléfono y le explico mi problema solicitándole por favor que me lo dejen en un punto pack o en una de sus oficinas, a lo que se niega, diciendo que harán dos intentos más y que después podré cambiar la dirección, le explico que por muchos intentos que hagan NO VOY A ESTAR, por lo que por favor, me lo dejen o en sus oficinas o en un punto pack, a lo que se sigue negando. Al día siguiente me avisan de otro intento de entrega, esta vez ni siquiera me llaman, llamo a la empresa y solicito que por favor, me lo entreguen en un punto pack o en sus oficinas, ya que no voy a estar por un imprevisto y se vuelven a negar, me he quedado sin el paquete porque les ha dado la gana. A pesar de explicarles mi situación, y solicitar el cambio para poder recogerlo yo o un autorizado en otro punto, no han querido y han devuelto el paquete. Jamas me ha pasado tal cosa, trabajan con personas, y a las personas desgraciadamente nos suceden imprevistos, como es posible que no haya una manera de dejar el paquete en otro punto para que el cliente lo pueda recoger? VERGONZOSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 20 diciembre hice pedido y aún sigo esperando, nadie me da explicaciones ni agencia reparto que te derivan a un teléfono de pago y llamadas restringidas, empresa ctt y la propia empresa de mi cuento donde hice pedido, no hay manera que solucionen nada ni teléfono para llamarles..una auténtica vergüenza ,sigo esperando rompiendo ilusiones ya que debería haber llegado ya y encima que costó dinero. Pasan de todo y juegan con las personas SOLICITO que me traigan lo que me corresponde y me indemnicen con algo por las molestias ocasionadas Adjuntada esta el numero de pedido 0008180040009700002968 Sin otro particular, atentamente

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 07.01.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Hola , he recibido un cobro con fecha de hoy 08/01/2026 en mi tarjeta con concepto Cash. Privicompras que no reconozco ni identificó. Ruego se haga la devolución y la cancelación del servicio de inmediato ya que no he solicitado nunca tal servicio ni suscripción.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente: Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal en relación con el vuelo VY3966 que salió de BIO a las 15:05 con destino Valencia (VLC), por la forma en que se gestionó la información al pasaje y por la actitud del comandante durante y después del vuelo. 1. Falta de información previa y gestión inadecuada del pasaje Antes incluso del despegue, el comandante comunicó —sin presentarse — que se esperaban turbulencias a la llegada a Manises. 2. Comunicaciones confusas e incompletas durante el vuelo A los 35 minutos de vuelo, el comandante indicó que las condiciones meterológicas eran malas y que hacía 1 hora que ningún avion aterrizaba en Manises. Que esperaríamos una media hora y si no mejoraban las condiciones ni aterrizaba ningún otro avión, finalmente se desviaría el vuelo a Barcelona (BCN). Pero no explicó qué ocurriría después ni cómo se gestionaría la llegada final a Valencia. Tampoco explicó por qué, en ese caso, el vuelo había salido igualmente, si a la salida de BIO ya se conocían las malas condiciones en el aeropuerto de Manises. La información fue claramente insuficiente y generó un notable malestar entre los pasajeros. En una situación potencialmente estresante, la ausencia de explicaciones claras no solo provoca nerviosismo, sino que puede llegar a comprometer la seguridad a bordo, ya que no todos los pasajeros gestionan la ansiedad o el miedo de la misma manera. El avión comenzó a volar en amplios círculos entre nubarrones muy oscuros. Tras unos 15 minutos en los que el nerviosismo entre el pasaja iba en aumento, sin mediar nuevas comunicaciones por parte del comandante y observando que las condiciones meteorológicas seguían siendo muy adversas (cielo completamente negro), el avión inició el descenso. Ante la inquietud generalizada, un auxiliar de vuelo indicó que seríamos “los primeros en intentar aterrizar”, sin que se explicara con qué criterio ni por qué se procedía al aterrizaje si el tiempo seguía siendo malo. La falta de información directa por parte del comandante incrementó la sensación de inseguridad entre el pasaje, que estaba visiblemente inquieto y nervioso. Yo en concreto sufrí una crisis nerviosa como nunca antes, y estivo motivada por una fuerte sensación de estar en manos de alguien que operaba sin informar y desconociendo sus criterios. Esto me hizo perder automáticamente la confianza en el piloto en concreto y en la compañía aérea en general. 3. Actitud inapropiada del comandante tras el aterrizaje Una vez en tierra, varios pasajeros nos dirigimos al comandante para pedir explicaciones. Su actitud fue, a mi juicio, absolutamente inapropiada: respondió riéndose, mirando su teléfono móvil, aparentemente enviando mensajes, y mostrando un claro desprecio hacia las preocupaciones y reclamaciones del pasaje. Esta conducta resulta inaceptable en cualquier contexto, pero especialmente grave en un profesional que tiene la máxima responsabilidad sobre la seguridad de los pasajeros. Considero que la gestión de la información, la falta de empatía y la actitud mostrada no están a la altura de los estándares de profesionalidad y seguridad que cabe esperar de una aerolínea. Por ello, solicito que se revise lo ocurrido y se adopten las medidas oportunas para que situaciones similares no vuelvan a repetirse. Quedo a la espera de una respuesta por su parte. Atentamente, Olga Rivera Alonso EQWPQB olguisrivera82@gmail.com

Expongo: Que realicé un pedido en la plataforma AliExpress con número de pedido 0082800082808875049496, cuyo envío fue asignado a la empresa de transporte CTT Express. Que la fecha de entrega estimada era el 27 de diciembre y, a día 7 de enero, el paquete sigue sin ser entregado ni se ha producido ningún intento real de entrega, a pesar de disponer de mi número de teléfono para concertar la misma. Que, ante la falta de noticias, he abierto incidencia a través de la web de CTT Express y he remitido correo electrónico a su servicio de atención al cliente, sin haber recibido hasta la fecha respuesta alguns. Que esta situación no es un hecho aislado: en verano ya sufrí un problema muy similar con la misma empresa de transporte en relación con otro envío de AliExpress, y al consultar reseñas públicas y opiniones de otros usuarios se observa que este tipo de incumplimientos se repite de forma sistemática en distintas zonas, lo que evidencia un funcionamiento claramente deficiente del servicio. Que el pedido contiene, además, artículos destinados a ser entregados como regalos de Reyes, por lo que el retraso provoca un perjuicio adicional, tanto económico como moral, al perder los productos su finalidad en la fecha comprometida. Por todo lo expuesto, Solicito: Que se inste a AliExpress y a la empresa CTT Express a efectuar la entrega inmediata del paquete correspondiente al pedido 0082800082808875049496 o, en su defecto, a proceder al reembolso íntegro del importe abonado. Que se analice la actuación de la empresa de transporte por el reiterado incumplimiento de sus obligaciones de entrega y la ausencia de respuesta adecuada a las reclamaciones de los consumidores.

Hola necesito mi reembolso porque estuve mirando créditos y me activaron de mi tarjeta un cobro lo esijo mi dinero

Buenos días, realicé un pedido el día 2 de diciembre con MEGADIETETICA. Ha pasado más de un mes, tiempo suficiente para que repongan el Stock que no tenían. Les he escrito varios correos posteriores, a los que no contestan. Además de que el teléfono que aparece en su página es erróneo. No hay forma de contactar con ellos. Solicito un reembolso inmediato de mi pedido número XBQFCNCBM. Es poco seria esta forma de proceder.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de enero de 2026 adquirí en su app Glovo el pedido número 101532619574 (a mi nombre, Antonio, de 101,38€ para 7 personas). El pedido lo recibió un familiar y, al traerlo a la mesa nos damos cuenta que hemos recibido un pedido distinto al solicitado. Concretamente el pedido de otra usuaria llamada Mari C, valorado en 28,10€ (estimo que para 2 personas). Me puse en contacto con Glovo mediante su opción de contacto, les expliqué lo sucedido y aporté foto del producto recibido, a lo que recibimos un mensaje automático informando de que el caso se estudiará en 24/48 horas. Dado el tiempo de espera, repetimos el mismo pedido y confiamos en el reembolso del pedido dado que no había llegado por causas ajenas a nosotros. Horas más tarde recibo la notificación de que entienden la situación pero no van a efectuar el reembolso. Pero que lo tendrían en consideración para mejorar en el futuro... He insistido en conocer la razón de que no se me reembolse el pedido y solo responden con mensajes genéricos sin aportar un motivo. He solicitado que me faciliten una hoja de reclamaciones y han ignorado mi petición. SOLICITO se me haga el reembolso de 101,38€ del pedido que realicé y no me entregaron, al mismo método de pago que utilicé para su compra (tarjeta de débito) Sin otro particular, atentamente. Aporto foto del pedido realizado, del pedido recibido y de la conversación con atención al cliente

He realizado la inscripción de un niño de acogida a Escola Immaculada Concepció Horta para empezar mañana (08/01/26) y el único modo que tengo de conseguir la indumentaria de ese centro es mediante vuestra empresa, que consta como "Abierta" en google, como aparece en la captura de pantalla que os envío. Os escribí en fecha 29/12/25 (adjunto comprobante) y, al no recibir respuesta por escrito, hoy os he llamado para ir directamente a vuestra ubicación y conseguir la indumentaria. En la conversación telefónica me habéis insistido en que estáis "de inventario" y que no hay NINGUNA posibilidad de tener el uniforme hasta el día 14/01/26, como muy temprano. Os he insistido en la situación frágil del niño y otra vez en mi predisposición para ir hoy mismo a recoger el uniforme y abonar el dinero, con la finalidad de que no se sienta diferente, aún más, a sus futuros compañeros. También he entendido vuestra situación empresarial y os he insistido, sin éxito. Siendo una empresa que proporciona indumentaria para los alumnos y sabiendo que mañana empieza un nuevo trimestre, no se entiende y aún menos habiendo explicado que no se ha recibido ninguna notificación, que no se pueda acceder a obtener el uniforme. Tampoco se me ha querido decir si había o no existencias. La educación es un derecho humano universal fundamental, reconocido en la Declaración Universal de los Derechos Humanos (Art. 26) y otros tratados, que implica acceso gratuito y EQUITATIVO para todos, SIN DISCRIMINACIÓN, siendo una herramienta clave para el desarrollo personal, social y la erradicación de la pobreza. Os he remarcado también que la situación de la infancia de acogida es muy complicada y os he pedido la reconsideración ya que no se me había comunicado nada, ni por vuestra parte ni por la del centro educativo. Mediante esta reclamación por ahora privada, solicito, antes de escalar el asunto a ICAA, que se me proporcione la indumentaria en fecha de hoy, para poder dar cumplimiento a que el alumno se sienta incluído en su nuevo centro. Como os he explicado, yo mismo me dirigiría a la ubicación Espero la respuesta.