Últimas reclamaciones

1ª estoy enviando por telefono los consumos a Yoleogas y las facturas no las recogen 2º la lectura arroja unas cifras desorbitadas para una persona particular, por lo que el contador debe estar estropeado 3º la factura que adjunto (11.3.26) es de 847 euros, impensable para una persona que ha estado de viaje. 4º en enero pasado ya presente reclamacion ( 900 euros ) y no he recibido solucion. Solicito que REpsol solucione mi problema, con las leturas correctas y con la gestion con madrileña red de gas maria luisa leal perez-olagüe nif 00784220n

Estimados/as señores/as: En fecha 12/01/24 adquirí en: www.pccomponentes.com (proveedor Electrowifi.es), el producto: Cecotec Power Matic-ccino Vaporissima Cafetera Superautomática Negra. Informo que se han respetado los plazos para realizar el limpiado de la misma con el descalcificador según el manual. Con uso cotidiano dentro de la normalidad, NO uso industrial, dentro de los márgenes normales para este tipo de cafeteras según los fabricantes de este tipo de máquinas y cumpliendo los márgenes normales de uso y seguridad del manual de instrucciones. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, (3 años según la UE (Ley UE 1 Enero 22)) y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería (el molinillo del café se despega y no puede caer el café, queda inutilizable, y no se puede cerrar el cajón de recogida del café). En concreto en 3 ocasiones ha sido devuelta con la misma avería, la primera vez (incidencia 03915572 del 17/06/25) duró 6 meses funcionando correctamente, la segunda (incidencia 04192736 del 13/01/26) ha funcionado 1 mes y la tercera vez (incidencia 04265107 del 04/03/2026 ) ha durado funcionando 1 día. No es de razón que continuamente digan que lo único que pueden hacer es volver a enviar la cafetera a reparar para que se tire otro mes entero en reparación. Meses enteros en los que no se puede hacer uso de la cafetera, para después enviarla rota como ha ocurrido ahora. Ante la situación mencionada y su imposibilidad probada para solucionar el problema solicito que procedan a sustituir el producto o el reembolso del dinero pagado si no fuera posible según lo estipulado en el RDL 118 y 119 de 1/2007. Por lo tanto, su supuesta política de no permitir el reembolso, que es lo que responden en las consultas telefónicas que he realizado es ilegal Adjunto los siguientes documentos: .- Ticket de compra .- 3 PDFS con número de incidencia correspondiente en el nombre, que son las incidencias abiertas en la página web de Cecocare y justificante de reparación de la avería .- Imágenes con cumplimiento de distancias de seguridad de la cafetera, que vienen en el manual (15 cm alrededor de la misma, teniendo en cuenta que por la parte delantera de la cafetera no hay nada, ni pared ni ningún electrodoméstico) .- Se incluye también el mencionado manual de instrucciones Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Mi nombre es María Montserrat Martín Gómez con DNI 07984329V, y soy titular en Repsol S.L. de dos contratos de luz y gas. En concreto con el contrato de gas estoy teniendo problemas los últimos 3 meses, porque me están haciendo facturas estimadas con unos importes muy elevados de facturación que no son reales ni acordes a mi histórico de gasto en la compañía. Quiero reclamar que se me cobre lo correcto que he consumido y que vayan a mirar el contador de gas. Yo ya les he remitido un correo electrónico con la última lectura del contador 04714995 respeto de la última lectura que también les envié que fue 04714770. Sin otro particular reciban un cordial saludo. Montse.

Realice una compra online el 06/03/26 con número de pedido 011792332, compro muy frecuentemente por la web, para mi sorpresa por primera vez, recibí mi pedido incompleto, recibí solo 9 de 18 artículos, genere el e-ticket al abrir la caja y contabilizarlo, detallando LOS QUE NO RECIBÍ: 1 Montblanc Legend Eau de Parfum 1 Shakira Dance Midnight EDT 1 Antonio Banderas The Icon Eau de Parfum 1 Antonio Banderas Blue Seduction Eau de Toilette 1 Antonio Banderas The Icon Supreme Eau de Parfum Intense 1 Valentino Uomo Born in Roma Eau de Toilette de Hombre 1 Yves Saint Laurent Black Opium - Perfume de mujer 1 Jean Paul Gaultier Scandal Le Parfum Pour Homme 1 Jean Paul Gaultier Scandal Eau de Parfum Adjuntando las imágenes de cómo recibí la caja y de los artículos que sí recibí detallándolo en la factura. La caja no estaba en mal estado sólo que estaba pegada con esta cinta que se aprecia en la imagen, que normalmente no viene con esa cinta así alrededor. A la fecha de hoy 24/03/26 no he obtenido ninguna solución, solo me han enviado un correo el día 18 de marzo que estaban gestionando la incidencia y nada más. Por favor, esto no debería tomar tanto tiempo, es imprescindible que esta situación se solvente a la brevedad posible.

Por la presente, yo, Josefa Gálvez, interpongo una reclamación formal en relación con el pedido número EHXOINZCT, realizado el 15/03/2026 , correspondiente a una Cocina de Gas VULCANO ELITE-60 por un importe de 369,00 €.A día 24 de marzo de 2026, denuncio los siguientes hechos e incumplimientos de sus propias condiciones de venta:Incumplimiento de los plazos de entrega: Sus condiciones de envío estipulan un plazo de 24 a 72 horas laborables para productos en stock con entrega a pie de calle. Habiendo pasado 9 días desde la compra y figurando el envío como iniciado el día 17, el plazo está ampliamente vencido.Bloqueo de la entrega por falta de gestión: En el seguimiento de la agencia Ontime (Nº 999948264445) consta la observación: "LLAMAR Y ENVIA UBICACION". Al no atender ustedes mis llamadas, están impidiendo que facilite la ubicación necesaria para la entrega de un bulto de 45 kg en Calpe.Vulneración del derecho a la atención telefónica: He realizado 7 llamadas al número indicado en su web (960 91 51 71) y otras tantas al teléfono de soporte de la factura (960 066 421) sin obtener respuesta humana. Según la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, su empresa está obligada a ofrecer una atención personalizada y no puede derivar las incidencias exclusivamente a canales de mensajería ineficaces como WhatsApp.Derivación de responsabilidad ilegal: En sus comunicaciones por WhatsApp, pretenden que sea yo quien gestione la incidencia con la empresa de transporte. Les recuerdo que, contractualmente, la responsabilidad de la entrega y la gestión de incidencias con la agencia recae exclusivamente sobre Alpha Digital Electronics SLU.SOLICITO:Que un responsable de su empresa me llame telefónicamente de inmediato para coordinar la entrega.La resolución de la incidencia con Ontime de forma urgente.Les informo de que tengo una cita concertada hoy, 24 de marzo, a las 13:30, en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). De no recibir una solución satisfactoria antes de dicha hora, procederé —bajo el asesoramiento técnico de mis familiares en dicha administración— a formalizar la denuncia y solicitar la apertura de un expediente sancionador por las infracciones cometidas.Sin otro particular, a la espera de su comunicación.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar mis credenciales PPPoE, necesarias para la instalación y configuración de un router neutro de mi elección. Quisiera recordar que: El artículo 65 de la Ley General de Telecomunicaciones reconoce el derecho de los usuarios a utilizar los equipos terminales que deseen, con independencia de su ubicación o la del operador. El Informe sobre supervisión en España de normativa europea en materia de acceso a una Internet abierta (Neutralidad de la Red), en sus páginas 95 y 96, establece que las operadoras deben facilitar a los usuarios todos los datos de configuración necesarios para el uso de un router de libre elección. En virtud de lo anterior, solicito formalmente que se me proporcionen mis credenciales PPPoE para poder configurar un router neutro. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de Diciembre de 2025 adquirí en su página web Varobath.com el producto Panel de revestimiento MSCOMPACT Aneto Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales (más de 90, de hecho) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, pese a solicitarla varias veces y por dichos medios, No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación web de recepción del pedido 2. justificante bancario de pago con tarjeta de crédito 3. conversaciones por whatsap en Enero de 2026 4. Reclamación por whatsap sin respuesta útil en Marzo de 2026 5. envío por email de formulario de reclamación de oficina de consumidores (sin respuesta), hace más de 10 días naturales. 6. Envío por whatsap de la misma reclamación (también sin respuesta) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Carlos Moreno-Torres Herrera

Rotura de tubería del vecino que da humedad en nuestra casa. Dependemos de que el vecino lo resuelva porque hasta entonces Allianz no se hará cargo desperfectos en nuestra vivienda. Casi un año con un agujero en el salón, un tercio de la tarima levantada y pared llena de moho. Tubería reparada, nuestro seguro no se hace cargo de todo porque son defectos "estéticos". Debemos adelantar nosotros el dinero. Tras cumplir todos los pasos que nos piden y adjuntar la documentación correspondiente, más de un mes llevamos esperando para que nos devuelvan 1200€. No podemos darnos de baja porque nuestra hipoteca está bonificada por ello. Total indefensión del cliente.

ASUNTO: Reclamación de reembolso íntegro por cancelación de vuelos (reserva nº 40868888033 A la atención del servicio de atención al cliente de Booking.com: Yo, D./Dña. Daniel Nordmann con Nie X 0619964E me dirijo a ustedes en relación con la reserva nº 40- 868888033 realizada a través de su plataforma, correspondiente a vuelos con destino final kathmandu] con fecha de salida 26 de marzo 2026 y vuelta 4 de abril del 2026 Los vuelos incluidos en dicha reserva han sido parcialmente cancelados por las compañías aéreas, afectando de forma esencial al itinerario contratado. Además, el viaje tenía como destino una zona actualmente afectada por un conflicto bélico (Irán), lo que imposibilita la realización del mismo en condiciones de seguridad. Dado que se trata de una reserva única gestionada a través de su plataforma (aunque operada por varias aerolíneas), la cancelación de parte del trayecto supone la imposibilidad de disfrutar del servicio contratado en su totalidad, perdiendo el viaje su finalidad. En base a lo anterior, y conforme a la normativa europea aplicable en materia de transporte aéreo (Reglamento (CE) 261/2004) y normativa de consumidores, SOLICITO: 1. El reembolso íntegro del importe total abonado por la reserva completa. 2. Que dicho reembolso se realice por el mismo medio de pago utilizado en la compra. 3. Confirmación por escrito de la tramitación de la devolución en un plazo máximo de 7 días. En caso de no recibir una respuesta favorable, me veré obligado/a a iniciar las correspondientes reclamaciones ante organismos competentes como la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y las autoridades de consumo, así como, en su caso, acciones legales. Adjunto a este escrito copia de la reserva y comunicaciones recibidas sobre la cancelación. Quedo a la espera de su respuesta. Daniel Bernard Nordmann X 0619964E Telf 670777291 Email dnordmann@marbella.net